to read complaints and reviews, or file yours.28.07.2026 tarihinde Zurich Kloten Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleşecek VK5IJB PNR numaralı uçuşumda, tü...m evraklarımız tam olmasına rağmen EU pasaportuna sahip köpeğimi Türk Hava Yolları uçağına almadılar. Aynı grup bünyesindeki Ajet ile daha önce yaptığımız görüşmelerde, EU pasaport
Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Dubai’ye kedilerimi getirmek istiyorum ancak Ağustos ayı için hiçbir uçuşta evcil hay...van için uygunluk bulamıyorum. Önce mobil uygulamadan kendi biletimi aldım, ardından çağrı merkezi aracılığıyla kedilerim için rezervasyon yaptırmayı denedik, ancak uygunluk sağlan
17 Ağustos sabah 07.50’de İstanbul Havalimanı’ndan Texas Houston’a gerçekleştireceğim uçuşum için, yanıma evcil hayvanım...ı da almak istedim. Daha önce aynı uçuş için sistem üzerinden bu ek hizmeti kendim satın alabiliyorken, yaklaşık iki hafta önce kedim için aynı uçuşa 8.000 TL civarında bir ödeme y
2 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri’ye yapmış olduğumuz uçuşta, kedimiz için önceden kabinde evcil ...hayvan taşıma hizmeti satın almıştık. Rezervasyon sırasında sadece 650 TL’lik evcil hayvan ücretiyle yetinmeyip, sistem koltuk seçimi olmadan ilerlemeye izin vermediği için ayrıca
Türk Hava Yolları’ndan millerle almış olduğum WM3X6G PNR kodlu 4 Temmuz tarihli uçuşumda, evcil hayvan ekleme sürecinde ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti almadan önce uçakta başka evcil hayvan olup olmadığını sistem üzerinden göremediğim için, önce bileti satın almak zorunda kaldım, ardından kabi
20.06.2020 tarihinde TK2410 sefer sayılı, saat 09.50 İstanbul–Antalya uçuşunda köpeğimle birlikte seyahat ettim. Mevcut ...taşıma çantamızla köpeğimi uçağa kabul ettikten sonra, kurallara uygun şekilde çantasıyla birlikte önüme, ayağımın altına yerleştirdim. Bir süre sonra kabin memuru köpeğin ve çanta
26.06.2026 tarihinde ve öncesindeki dönemlerde evcil hayvan taşımacılığı ile ilgili bilgi almak için Iğdır Havalimanı’nd...aki Türk Hava Yolları görevlilerine günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonu açan hiç kimse olmuyor. Defalarca aramama rağmen herhangi bir görevliye bağlanamıyorum.
25 Haziran 2026 tarihli saat 22.15’teki Türk Hava Yolları Kahire–İstanbul (THY CAI–IST) uçuşum için, PNR numarası ubhxmq... olan rezervasyonumda evcil hayvan taşımaya ilişkin yanlış bilgilendirme nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ekonomi sınıfı biletimi business sınıfa upgrade ettiğim
Türk Hava Yolları’ndan bayram dönemi için İstanbul Havalimanı – Çukurova Havalimanı arası eşimle ve köpeğimle gidiş–dönü...ş bileti satın aldık. Gidiş uçuşumuzda herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak dönüşte 29 Mayıs 2026 saat 18:35 Çukurova – İstanbul uçuşumuz için köpeğimizin kabinde seyahatinde yer ol
Ben Ayşe Neşe Evirgen. 31 Mayıs tarihli Tivat – İstanbul 18.25–21.15 seferli Türk Hava Yolları uçuşunuza bilet aldım. 2 ...Mayıs Cumartesi günü de aynı uçuş için evcil hayvanım Rio adına kabin içi evcil hayvan bileti satın aldım. Ancak satın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra, sadece köpeğimin bilet
Türk Hava Yolları ile ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yıl 2026. Dünyanın birçok ülkesinde i...nsanlar evcil hayvanlarıyla kabinde, esnek koşullarda ve insani standartlarda seyahat edebilirken, ülkemizde tam tersi yönde bir uygulamaya gidilmesi kabul edilemez. Evcil hayvanl
Türk Hava Yolları ile 13 Haziran tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Viyana’ya yapacağım uçuş için kedimin benimle birlik...te kabinde seyahat edebilmesi amacıyla 2352299388895 numaralı biletimi almadan önce bugün saat 20.00 civarında genel çağrı merkezinizi aradım. Görüşmede, ilgili uçuşta evcil hayvan
"My complaint was received and my problem was resolved favorably."
I'm writing to report an issue ı'm having with Turkish Airlines regarding t...he confirmation of my medical alert service dog on my upcoming flights. My
25.03.2026 tarihinde saat 21.35’teki THY uçuşuma, kedimin taşıma kutusunun uygun olmadığı gerekçesiyle yer hizmetleri ta...rafından uçağa alınmadım. Tarafıma, kutunun neden uygun olmadığıyla ilgili net ve ikna edici bir açıklama yapılmadı, sadece bu kutuyla uçamayacağım söylendi. Aynı kutuyla daha önce
25 Mart tarihli TK0187 sefer sayılı İstanbul – Amerika uçuşum için, evcil hayvanımın taşınması amacıyla toplam 16.892 TL...’lik ücreti kredi kartı ile ödedim. Uçuşum gidiş‑dönüş olduğu için bu ücret oldukça yüksek bir tutardı. Ancak vize reddi aldığım için seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu ne
Şu an Karadağ’da bulunuyorum ve bu hafta içinde Türkiye’ye, Antalya’ya acil olarak dönmem gerekiyor. Yanımda kedim de va...r. Tüm aşıları, kontrolleri, kuduz aşısı ve “uçabilir” raporu eksiksiz olmasına rağmen, Türk Hava Yolları bu acil durumda bana hiçbir şekilde destek olmadı. Titrasyon testi istendi
Türk Hava Yolları ile 17.02.2026 tarihli İstanbul–Abu Dhabi uçuşumuz için köpeğimizle birlikte seyahat planı yaptık. 9’u...nda eşimin telefon numarasından THY ile yaptığımız görüşmede, köpeğimiz için uçuşta uygunluk olduğu, sorun olmayacağı yönünde net şekilde bilgilendirildik ve buna güvenerek biletim
Türk Hava Yolları’ndan 19.02.2026 tarihinde 16:00 kalkışlı Gaziantep–Dalaman uçuşu için aktarmalı bilet satın aldım. Yaş...lı kedimin kabinde benimle seyahat edebilmesi için THY’nin online sistemi üzerinden evcil hayvan rezervasyonu yapmak istedim. Sistem, evcil hayvan rezervasyonu yapabilmem için zoru
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım *** rezervasyon kodlu, 3 kişilik ve evcil hayvan kabinde hizmetli uçuşlarımda mağdu...r edildim. Gidiş uçuşum, THY kaynaklı operasyonel sebeple 1 Mart tarihindeki 07.25–09.25 saatlerinden 10.45–12.45 saatlerine alındı ve bana ücretsiz değişiklik hakkı tanındığı bild
29 Ocak tarihli, İzmir - İstanbul aktarmalı Belgrad uçuşum için bilet almadan önce defalarca teyit almama rağmen, bilet ...sonrası kedim için rezervasyon yaptıramamam ve "yanlış bilgi verilmedi" denilerek başvurumun geçiştirilmesi. Uçuş Bilgileri: Bilet No: 235229029223 7PNR No: WA7RJI Uçuş Tarihi: 29
14 Ocak tarihinde saat 15:10’da TK7249 Van – İstanbul uçuşunda Turkish Airlines ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Mini adında, üç kilo ağırlığında, kalp rahatsızlığı olan minyatür pinscher cinsi köpeğimle yaklaşık beş yıldır Turkish Airlines ile sorunsuz şekilde seyahat ediyorum ve evcil
Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Karadağ’a üç yetişkin ve iki kedi olarak sorunsuz bir şekilde uçuş gerçekleştirdik. A...ncak Karadağ’dan İstanbul’a dönüş sürecinde yaklaşık 15 gündür çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Evcil hayvanlarımız tüm THY kurallarına uygun olmasına rağmen bir türlü b
29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan başlayıp İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Zürih Kloten’e devam eden uçuşu...m için (PNR: RTAE2A), Türk Hava Yolları’ndan evcil hayvanımı yalnızca ikinci bacak olan İstanbul–Zürih uçuşuna eklemek istedim. Bu işlemi daha önce defalarca sorunsuz şekilde gerçe
26 Eylül’de Siyam cinsi kedimin tüm evrakları eksiksiz şekilde Antalya’ya uçuşumu gerçekleştirdim ve evcil hayvanım kabi...nde benimle birlikte seyahat etti. Ancak 04 Ekim tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile İstanbul’a yapacağım uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesi tüm e
