THY Evcil Hayvan

Türk Hava Yolları’ndan bayram dönemi için İstanbul Havalimanı – Çukurova Havalimanı arası eşimle ve köpeğimle gidiş–dönüş bileti satın aldık. Gidiş uçuşumuzda herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak dönüşte 29 Mayıs 2026 saat 18:35 Çukurova – İstanbul uçuşumuz için köpeğimizin kabinde seyahatinde yer ol...

Ben Ayşe Neşe Evirgen. 31 Mayıs tarihli Tivat – İstanbul 18.25–21.15 seferli Türk Hava Yolları uçuşunuza bilet aldım. 2 Mayıs Cumartesi günü de aynı uçuş için evcil hayvanım Rio adına kabin içi evcil hayvan bileti satın aldım. Ancak satın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra, sadece köpeğimin bilet...

Türk Hava Yolları ile ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yıl 2026. Dünyanın birçok ülkesinde insanlar evcil hayvanlarıyla kabinde, esnek koşullarda ve insani standartlarda seyahat edebilirken, ülkemizde tam tersi yönde bir uygulamaya gidilmesi kabul edilemez. Evcil hayvanl...

Türk Hava Yolları ile 13 Haziran tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Viyana’ya yapacağım uçuş için kedimin benimle birlikte kabinde seyahat edebilmesi amacıyla 2352299388895 numaralı biletimi almadan önce bugün saat 20.00 civarında genel çağrı merkezinizi aradım. Görüşmede, ilgili uçuşta evcil hayvan...

25.03.2026 tarihinde saat 21.35’teki THY uçuşuma, kedimin taşıma kutusunun uygun olmadığı gerekçesiyle yer hizmetleri tarafından uçağa alınmadım. Tarafıma, kutunun neden uygun olmadığıyla ilgili net ve ikna edici bir açıklama yapılmadı, sadece bu kutuyla uçamayacağım söylendi. Aynı kutuyla daha önce...

25 Mart tarihli TK0187 sefer sayılı İstanbul – Amerika uçuşum için, evcil hayvanımın taşınması amacıyla toplam 16.892 TL’lik ücreti kredi kartı ile ödedim. Uçuşum gidiş‑dönüş olduğu için bu ücret oldukça yüksek bir tutardı. Ancak vize reddi aldığım için seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu ne...

Şu an Karadağ’da bulunuyorum ve bu hafta içinde Türkiye’ye, Antalya’ya acil olarak dönmem gerekiyor. Yanımda kedim de var. Tüm aşıları, kontrolleri, kuduz aşısı ve “uçabilir” raporu eksiksiz olmasına rağmen, Türk Hava Yolları bu acil durumda bana hiçbir şekilde destek olmadı. Titrasyon testi istendi...

Türk Hava Yolları ile 17.02.2026 tarihli İstanbul–Abu Dhabi uçuşumuz için köpeğimizle birlikte seyahat planı yaptık. 9’unda eşimin telefon numarasından THY ile yaptığımız görüşmede, köpeğimiz için uçuşta uygunluk olduğu, sorun olmayacağı yönünde net şekilde bilgilendirildik ve buna güvenerek biletim...

Türk Hava Yolları’ndan 19.02.2026 tarihinde 16:00 kalkışlı Gaziantep–Dalaman uçuşu için aktarmalı bilet satın aldım. Yaşlı kedimin kabinde benimle seyahat edebilmesi için THY’nin online sistemi üzerinden evcil hayvan rezervasyonu yapmak istedim. Sistem, evcil hayvan rezervasyonu yapabilmem için zoru...

Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım *** rezervasyon kodlu, 3 kişilik ve evcil hayvan kabinde hizmetli uçuşlarımda mağdur edildim. Gidiş uçuşum, THY kaynaklı operasyonel sebeple 1 Mart tarihindeki 07.25–09.25 saatlerinden 10.45–12.45 saatlerine alındı ve bana ücretsiz değişiklik hakkı tanındığı bild...

29 Ocak tarihli, İzmir - İstanbul aktarmalı Belgrad uçuşum için bilet almadan önce defalarca teyit almama rağmen, bilet sonrası kedim için rezervasyon yaptıramamam ve "yanlış bilgi verilmedi" denilerek başvurumun geçiştirilmesi. Uçuş Bilgileri: Bilet No: 235229029223 7PNR No: WA7RJI Uçuş Tarihi: 29...

14 Ocak tarihinde saat 15:10’da TK7249 Van – İstanbul uçuşunda Turkish Airlines ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mini adında, üç kilo ağırlığında, kalp rahatsızlığı olan minyatür pinscher cinsi köpeğimle yaklaşık beş yıldır Turkish Airlines ile sorunsuz şekilde seyahat ediyorum ve evcil...

Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Karadağ’a üç yetişkin ve iki kedi olarak sorunsuz bir şekilde uçuş gerçekleştirdik. Ancak Karadağ’dan İstanbul’a dönüş sürecinde yaklaşık 15 gündür çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Evcil hayvanlarımız tüm THY kurallarına uygun olmasına rağmen bir türlü b...

29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan başlayıp İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Zürih Kloten’e devam eden uçuşum için (PNR: RTAE2A), Türk Hava Yolları’ndan evcil hayvanımı yalnızca ikinci bacak olan İstanbul–Zürih uçuşuna eklemek istedim. Bu işlemi daha önce defalarca sorunsuz şekilde gerçe...

26 Eylül’de Siyam cinsi kedimin tüm evrakları eksiksiz şekilde Antalya’ya uçuşumu gerçekleştirdim ve evcil hayvanım kabinde benimle birlikte seyahat etti. Ancak 04 Ekim tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile İstanbul’a yapacağım uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesi tüm e...

05 Ekim 2025 tarihli TK2411 Antalya-İstanbul uçuşunda Domestic Shorthair cinsi kedimle seyahat etmek istedim. Gerekli tüm belgeler (veteriner onayı, aşı karnesi vb.) eksiksiz olmasına rağmen, havalimanındaki kontuardaki erkek görevli tarafından Tarım ve Orman Bakanlığı sertifikamın olmadığı gerekçes...

İlgili uçuşta evcil hayvanımla seyahat etmek için rezervasyon ve ödeme işlemlerini önceden tamamladım. Çağrı merkeziyle 02.10.2025 tarihinde yaptığım görüşmede belirtilen belgelerle birlikte, uçuş öncesi check-in işlemi için kontuara başvurdum. Orman Tarım Bakanlığı'ndan sertifikam bulunmadığı gerek...

02/10/2025 tarihinde TK2201 numaralı iç hatlar uçuşum için evcil hayvan taşımacılığı ücreti olarak 500₺ ödeme yaptım. Ancak, 04/10/2025 tarihinde Kahramanmaraş Havalimanı'nda işlemler sırasında ödemenin görünmediği belirtilerek tekrar 500₺ daha ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda 1000₺ ödeme yapmı...

30.09.2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuşta, rezervasyon numaram 2352278580381’dir. Uçağa alınmadım çünkü evcil hayvanım için veteriner hekim sertifikası istenildiği belirtildi. Ancak aynı firmayla sadece 7 gün önce benzer bir seyahat gerçekleştirdim ve böyle b...

Ben Türk Hava Yolları hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. Evcil hayvan taşımayla ilgili olarak, Oman ülkesine evcil hayvan taşıma hizmeti olup olmadığını sorduğumda THY yetkililerinden olumlu cevap aldım ve böyle bir hizmetlerinin olduğu söylendi. Bunun üzerine işlemleri başlattım. Türkiye ve O...

2 Eylül 2025 tarihinde TK2127 sefer sayılı Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşumda, önceden kabinde taşınması için ücretini (185 $) ödeyerek rezervasyon yaptırdığımız kedimize, uçağa biniş sırasında kabinde izin verilmedi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, kabinde başka iki kedi olduğu gerekçesiyl...

9 Ağustos’ta THY çağrı merkezini arayarak 24 Eylül İstanbul-Miami uçuşu için evcil hayvan (köpek) ekleme uygunluğunu sordum ve uygunluk olduğu teyidini aldıktan sonra biletimi satın aldım. Aynı gün, köpeğim için gerekli geri bildirim formunu doldurdum ve birkaç kez evrak ekleyerek güncelledim. Dün g...

27.08.2015 tarihinde Antalya-Ercan uçuşumuz için Türk Hava Yolları’ndan 2 yetişkin ve 1 çocuk olmak üzere toplam 13.000 TL’lik bilet ve 960 TL evcil hayvan ücreti ödedik (PNR: T2ACVX). Sabah 10:00’dan itibaren havalimanındaydık ve uçuşumuzun yurt dışı uçuşu olduğunu müşteri hizmetlerine belirtmemize...