to read complaints and reviews, or file yours.7 Mart – 22 Mart 2026 tarihleri arasında gerçekleştirdiğim Ankara–Cidde, Medine–Ankara ve Ankara–Denizli uçuşlarıma ait ...miller Miles&Smiles hesabıma eksik işlendi. Ankara–Cidde ve Medine–Ankara uçuşlarımı yan kuruluşunuz AJet ile, Ankara–Denizli uçuşumu ise THY ile gerçekleştirdim. Miles&Smiles üyel
29 Mart tarihinde saat 08:30’da THY ile Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuşta, Gaziantep Hava...limanı’nda 106 numaralı kapıda görevli personelin tutumundan ve sonrasında yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Uçağa biniş sırasında elimde bulunan, kırılabilir ve hassas
THY üzerinden İstanbul – Roma uçuşum için PNR kodu SCUF2C olan biletime check-in işlemi yapmıştım. Ancak bugün, hiçbir b...ilgim ve onayım olmadan bu biletin iade edildiğini ve iptal olduğunu öğrendim. Herhangi bir iptal talebim veya işlemim olmamasına rağmen, uçuşumun bu şekilde iptal edilmesi sebebiy
Türk Hava Yolları hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum, doğrulama kodları eski telefonuma gittiği için uygulamaya eri...şim sağlayamıyorum. Bu nedenle 27.03.2026 tarihinden itibaren defalarca, neredeyse 100 kereye yakın müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi
Türk Hava Yolları web sitesi üzerinden öğrenci üyeliğimi oluşturdum, ancak bilet satın alma aşamasına geldiğimde hiçbir ...şekilde öğrenci indirimi uygulanmıyor. Özellikle 17 Nisan saat 20.45 Kayseri–İstanbul uçuşu için bilet almaya çalışırken de sistemde öğrenci indirimi görünmedi ve indirimli fiyatı
Yaklaşık bir aydır Türk Hava Yolları üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TK numaralarım birleştirildikten sonra... hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve üyelik bilgilerimin eşleşmediğine dair uyarı alıyorum, ancak ben bu bilgilerimde herhangi bir değişiklik ya
Turna isimli acenteden 06.04.2026 tarihli, İstanbul–İzmir 19.00 Türk Hava Yolları seferi için R7QB2T PNR numaralı uçak b...iletini 2.271,21 TL ödeyerek satın aldım. Programımın değişmesi üzerine 27.03.2026 tarihinde, uçuşuma 15 gün kala, biletimin iptali için Turna uygulaması üzerinden talep oluşturdum
22.03.2026 tarihli THY0173 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda, gidiş ve dönüş dahil olmak üzere ciddi bir konfor so...runu yaşadım. Uzun mesafeli bir uçuş olmasına rağmen ekonomik sınıf koltuklar son derece rahatsızdı, adeta şehirler arası otobüste seyahat ediyormuşum gibi dar ve konforsuzdu. Yakl
29 Mart tarihinde TK1978 saat 17.45 Dublin – İstanbul ve ardından TK2240 sefer sayılı 30 Mart saat 01.40 İstanbul – Gazi...antep aktarmalı uçuşlarımla yaptığım yolculuk sonunda bagajımı Gaziantep Havalimanı’nda transfer bagajları hattından teslim aldığımda, valizimin kırık ve kir içinde olduğunu gördüm
25.03.2026 tarihinde saat 21.35’teki THY uçuşuma, kedimin taşıma kutusunun uygun olmadığı gerekçesiyle yer hizmetleri ta...rafından uçağa alınmadım. Tarafıma, kutunun neden uygun olmadığıyla ilgili net ve ikna edici bir açıklama yapılmadı, sadece bu kutuyla uçamayacağım söylendi. Aynı kutuyla daha önce
"Tky ekibine hızlı çözüm ve destek için teşekkür ederim."
Türk Hava Yolları tkpay cüzdan onaylama sürecinin hızlandırılmasını istiyor...um. Bu onay olmadığı için biletleme işlemi yapamıyorum. Lütfen bu onaylama
Türk Hava Yolları’ndan 2352294796399 numaralı İstanbul–Ağrı uçuşu için yaklaşık 2200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Yakl...aşık 1 haftadır bu bileti iptal ettirmek, iadesini almak veya tarih değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Önce mobil uygulama üzerinden iptal/değişi
"Bu sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Türk Hava Yolları (THY) firmasına üyelik bilgi güncellemesi için 3 gündür bekliyorum; dönüş yapmıyorlar. Defalarca arama...ma rağmen, her seferinde "tamam, ilgileniyoruz" diyorlar ama sonuç yok. Bu kadar ilgisiz ve insan algısıyla oynayan bir firma görmedim. Bu yüzden bilet de kesemiyorum.
THY firmasından Obilet üzerinden bilet aldım saati yanlış seçtiğimi fark ederek 5 dakika içerisinde değişim ya da iptal ...yapmak istedim sonrasında çağrı merkezlerini aradım ve iki tane toplamda 6.000 e yakın ödediğim bilet için iptalde 2.800 TL iade edeceklerini değişimde ise 3.400 TL fark istedikler
26 Mart 2026 tarihli TK1857 İstanbul–Madrid uçuşu ile milli sporcu olan oğlum, uluslararası bir yelken yarışına katılmak... üzere Madrid’e seyahat etti. Oğlumun bu yarış için zorunlu olan yelken yarış ekipmanlarının bulunduğu bavul, Madrid’e iniş sonrası bagaj alım alanında teslim edilmedi ve kaybolduğ
27.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile TK2719 ve TK2330 sefer sayılı iç hat aktarmalı uçuşumda ciddi aksaklıklar yaş...adım. Eşimle birlikte iki kişi olarak seyahat ediyorduk; isimlerimiz F***** Y******* ve S**** N** Y*******’dır. İlk uçuşumuzdan indikten sonra aktarma uçuşumuzun yolcu alımının ba
28 Mart 2026 tarihinde saat 08.40 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’nda THY ile tzx vf 4288 seferli uçuşum için bagaj... teslimi yaparken son derece mağdur edici bir durum yaşadım. Valizimin çekme yerinin kızağının tam olarak aşağıya inmediğini fark ettiğim için görevli süpervizörden yardım istedim.
29 Mart 2026 tarihli, saat 12:40’ta gerçekleşen İstanbul–Gaziantep THY uçuşumuzda, önceden ücret ödeyerek seçtiğimiz kol...tuklar, bize hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan “operasyonel sebep” denilerek uçuştan kısa süre önce değiştirilmiş ve başka yolculara tahsis edilmiştir. Uçuş önc
Obilet üzerinden İstanbul–Amasya güzergahına Türk Hava Yolları ile 5 Nisan tarihli uçuş için 3 adet bilet aldım. Toplamd...a 6.000 TL ödeme yaptım. Uçuşuma henüz 10 gün varken ileri tarihli değişiklik talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde ileri tarihe erteleme yapılmayacağı söylendi. Biletleri iptal etm
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında gerçekleştirdiğim bir işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabımda...ki yaklaşık 39.500 Bonus mili, sistem üzerinden yaklaşık 7.000 statü miline dönüştürdüm. İşlem sonrasında statü millerinin bilet alımı veya herhangi bir harcama için kullanılamadığ
10.03.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde, yaklaşık 7–8 ...kg fazla bagaj için kredi kartı ile 2.499,00 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında fazla bagaj ücreti için fatura talebimi ilettim; ancak havalimanında fatura düzenlenemeyeceğ
27.03.2026 tarihinde saat 04.30’da gerçekleşmesi planlanan Türk Hava Yolları Diyarbakır–İstanbul uçuşumda ciddi bir memn...uniyetsizlik yaşadım. S76CEI PNR kodlu bu uçuşta kabin ekibinin uçağa geç gelmesi nedeniyle uçağımız planlanan saatten yaklaşık yarım saat sonra kalkış yaptı. Uçuş saatimiz gelmiş
Turna üzerinden ekim ayı için Buenos Aires’e gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Turkish Airlines uçuşu olan bu bileti ...1 Ekim gidiş, 15 Ekim dönüş olacak şekilde, ekonomi sınıfında ve kredi kartıyla 63.000 TL ödeyerek aldım. Planlarım değiştiği için bilet tarihimi 2 Ekim gidiş, 18 Ekim dönüş olara
