to read complaints and reviews, or file yours.Yandaki koltuğa sadece yemek ikramı yapıldı, resimde belli oluyor. THY 31 Temmuz TK2021 20.45 Kayseri‑İstanbul uçağı Bus...iness bilet alıp ikram yapılmaması ve kişi seçilmesi saçmalıktır. "Yemek ikramı olmayacak" diye not düşüldü diye söylendi ve ikram yapılmadı.
31.07.2026 sabahı saat 06.00’da İstanbul’dan TK2602 sefer sayılı uçakla Diyarbakır’a yaptığım uçuşta, 14d numaralı koltu...kta oturuyordum. Uçağın koltuğumun önündeki cep kısmında beyaz renk Stanley termosumu unuttum. Evime döndüğümde termosun uçakta kaldığını fark ettim ve hemen Türk Hava Yolları ile
Türk Hava Yolları ile dün gerçekleştirdiğim İstanbul–İzmir uçuşumun ardından bagajım tarafıma teslim edilmedi. Varışta u...zun süre bagaj bandında beklememe rağmen valizim gelmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Havalimanında gerekli bildirimi yaptım ve uçuşumun tl 0143 sefer sayılı uçuş ol
27 Temmuz 2026 tarihinde THY Türk Hava Yolları’nın TK0030 sefer sayılı Amerika‑İstanbul uçuşunda, önceden tekerlekli san...dalye hizmeti talep etmiş olmama rağmen çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fiziksel rahatsızlıklarım ve sağlık sorunlarım nedeniyle özellikle konfor ve destek beklentisiyle Business
Turkish Airlines internet sitesi üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihli Van–İstanbul, saat 15.00 uçuşu için bilet satın alırke...n sistem hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin alındığını fakat biletin kesilmediğini, oluşmadığını söylediler ve yeni bir bilet alabileceğimi, önceki
30.07.2026 tarihli wd732 sefer sayılı Balıkesir – İstanbul uçuşu için annem adına bilet aldık. Annem yüzde 90 engelli ra...poru olan bir hasta olduğu için bilet almadan önce Türk Hava Yolları’nı arayarak medikal yardım talebinde bulunduk ve talebimizin karşılanacağı söylendi. Ancak uçuş günü akşam saa
30.07.2026 tarihli TK972 sefer sayılı İstanbul – Kıbrıs uçuşu için 82 yaşındaki anneme, daha güvenli olacağını düşündüğü...m için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Kendim kanser tedavisi gördüğüm için ona eşlik edemedim ve bu nedenle annemin havaalanında mağdur olmaması için tekerlekli sandalye hizme
2 Temmuz İstanbul – Alanya Gazipaşa uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulamasından son dakika bilet aldım. Uygulamad...a son iki biletin business sınıfı olarak göründüğünü ve bilet fiyatının 7.000 TL olduğunu gördüm. Satın alma kapanmasına çok az süre kaldığı için hızlıca bileti aldım, business sın
THY primefly Bilet İadesinde Aynı Durumda Farklı Uygulama Nedeniyle Mağdur Edildim Türk Hava Yolları’nın resmi internet... sitesi üzerinden EFT ile ödeme yaparak primefly (en yüksek ve tam iade hakkı sunan) paketinden bilet satın aldım. İlk vize başvurum reddedildiğinde, benden hiçbir belge talep edi
30.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir’den Trabzon’a TK2355 ve devamında TK2816 seferleriyle seyahat ettim. Uç...uş sonunda bagaj teslim alanına gittiğimde valizimin banttan çıkmadığını gördüm ve kayıp bagaj işlemi için Havalimanı görevlilerine başvurdum. Bu işlem sonucunda üzerimde bulunan r
26 Haziran 2026 tarihli TK52 İstanbul–Bangkok uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda, polis mührünü geçtikten sonra uçağa g...itmek amacıyla Türk Hava Yolları masasına başvurarak engelli yolcu transferi talep ettim. V75WAF rezervasyon kodlu bu uçuşum kapsamında, görevliler bilgisayar sisteminden bir perso
28.07.2026 tarihli TK1525 sefer sayılı uçuşum sonrasında bagajım kayboldu ve iki gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma tesl...im edilmedi. Türk Hava Yolları’nın gönderdiği bilgilendirme mailinde valizimin uçağa yüklenemediği yazıyordu, ancak bu ilk bilgi dışında bir daha benimle hiçbir şekilde iletişime g
16.07.2026 tarihinde saat 20:05 kalkışlı Mardin – İstanbul TK2679 seferli uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edil...di ve İstanbul’a ancak 1 gün gecikmeli olarak varabildim. Bu süreçte yaklaşık 24 saatlik ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş iptalinin ardından tarafıma sunulan hizmet ve haklardan
13 Haziran 2026 tarihli TK1846 Atina‑İstanbul uçuşumuz sonrası bagaj teslim alanında, uçağa sağlam teslim ettiğimiz Sams...onite S’Cure 69 cm orta boy siyah valizimizin dış kabuğunun delinmiş olduğunu fark ettik. Bu hasar basit bir çizik ya da göçük değil, valizin dış kabuğunda ciddi bir delik oluşması
29 Temmuz akşamı 21.05’te Nevşehir – İstanbul uçuşum, yeterli yolcu olmadığı gerekçesiyle Türk Hava Yolları tarafından i...ptal edildi. Uçuşun iptal edildiği gün, saat 18.00 civarında tarafıma bildirildi ve Kayseri Havalimanı’ndan 23.30 uçuşuna yönlendirildim. Ancak bu uçuş saati hem planlarımı hem de
Türk Hava Yolları ile Medine’den umre dönüşü yaptığım Medine–Ankara uçuşunda, büyük boy Fabrika marka valizim bagajdan k...ırık ve hasarlı şekilde çıktı. Valizimin tekerleği kırılmış, çekme sapı ise yağmurda kaldığı için paslanmış durumdaydı. Zaten XL boy, ağır ve büyük bir valiz olduğu için bu halde t
27 Temmuz 2026 tarihinde balayı çifti olarak TK2442 sefer sayılı 19.20 İstanbul Havalimanı – Antalya uçuşumuz için saat ...18.15’te, yani uçuşa yaklaşık 1 saat 5 dakika kala havalimanında olduk. Buna rağmen havalimanında görevliler tarafından sürekli oradan oraya yönlendirildik. Check-in noktasında che
08.07.2026 tarihinde İstanbul–Ho Chi Minh gidiş ve 17.07.2026 tarihinde dönüş olacak şekilde, Ş***** Ö***, V***** T**** ...ve B*** F********* adına Türk Hava Yolları’ndan bilet satın aldık. Vietnam e-vize başvuruları yapılmış, Ş***** Ö***’in vizesi onaylanmış, diğer iki yolcunun başvuruları ise değerle
22.07.2026 tarihli TK1786 sefer sayılı uçuşta kızım için önceden kuruyemiş içermeyen bir çocuk menüsü seçmiş ve bunu bil...etleme sonrasında müşteri temsilcisine özellikle iletmiştim. Ardından yer hizmetlerine de tekrar ilettim uçuş öncesinde. Buna rağmen uçuş sırasında yemek servisinde kuruyemiş içere
29 Temmuz’u 30 Temmuz’a bağlayan gece saat 00.45 civarında Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden bilet satın a...ldım. Daha önce aynı kanaldan bilet alırken hem Yapı Kredi hem de Ziraat Bankası kartlarımla 6 taksite bölerek ödeme yapabiliyordum. Bu kez ise iki kartımla da denememe rağmen taks
25/07 tarihli Gaziantep–İstanbul–Nice bağlantılı TK1815 seferli uçuşumda teslim ettiğim bagajım Nice’e ulaşmadı. Havalim...anında tarafıma bagajın ilk uygun uçuşla gönderileceği, bagajımın geleceği ve beklemem gerektiği söylendiği için bagajımı bekledim ancak bagajım teslim edilmedi ve süreç boyunca ba
Türk Hava Yolları 30 Aralık 2025 tarihinde, Türk Hava Yolları'nın resmi web sitesi üzerinden uçak bileti satın almaya ç...alıştım. İşlem sırasında, ebeveynlerimin seyahat bilgilerini girdikten sonra, web sitesi bir sistem hatası verdi ve bilet satın alma işlemi tamamlanamadı. Bu işlemle ilgili olarak
Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık bir ay önce İstanbul – Iğdır uçuşum için ek ücret ödeyerek cam kenarı koltuk satın aldım.... Uçuştan kısa süre önce uygulamaya girdiğimde, hiçbir onayım alınmadan “operasyonel sebepler” denilerek koltuğumun değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Özellikle tercih ettiğim cam
"Hatalı biletin yerine almam gereken tarihi tekrar aldım. Hatalı olan biletin iadesini yaptılar. Teşekkürler THY geri bildirim."
Yaklaşık 5 saat önce THY mobil uygulaması üzerinden Ankara’dan New York’a 3... Ağustos tarihli bir uçak bileti satın aldım. Aslında uçuş tarihi olarak 29
