temsilcisi

Vodafone’a numara taşıma ile geçerken Vodafone İş Ortağım 30 tarifesine aylık 330 TL civarında bir bedelle geçmek için online başvuru yaptım ve Dijital Kurye ile gelen evrakları imzaladım. Tüm onay sürecim bu tarife üzerinden ilerlediği halde hattım açıldığında bana Mini100 tarifesinin tanımlandığın...

02.03.2026 tarihinde saat 17.10’da Köfteci Yusuf müşteri hizmetlerini arayarak Eskişehir Kampüs Şubesi’nde ekmek kadayıfı olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi ürünün saat 18.00’de şubeye geleceğini söyleyince, buna güvenerek 25 km uzaktaki Eskişehir Kampüs Şubesi’ne özellikle bunun için gittim...

Teknosa'dan 120.000 TL değerinde hediye çeki oluşturdum. Oluşturmuş olduğum hediye çekini Kahramanmaraş Piazza Avm de Teknosa mağazasında kullanmak istedim. Teknosa firmasına ait olan 120.000 tutarındaki hediye çekimin kullanımında iPhone 17 Pro Max 256 GB kozmik turuncu ürününü almak istemiştim. Ka...

Denizbank mobil şube üzerinden bugün, 2 Mart Pazartesi günü saat 12.15 civarında görüntülü görüşme ile hesap açılışı yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana kredi kartı vermek istedi, ancak istemediğimi belirttim. Buna rağmen, sıfır faizli taksitli nakit avans tanımlanacağını, bunun benim...

Türk Telekom TTNET internet bağlantımız, Van İpekyolu Bostaniçi TOKİ k1-5 numaralı binadaki hattımızda, 26 Şubat’ta binamızdaki bağlantı cihazının yüksek gerilim nedeniyle yanması sonucu tamamen kesildi. Aynı binada ondan fazla farklı abone olmasına rağmen, tüm bina olarak defalarca talepte bulunmam...

Enplus satılan ürünü teslim etmiyor, tek taraflı iptal dayatıyor. Enplus.com.tr üzerinden Miele Triflex HX1 şarjlı dikey süpürge (Obsidian siyah) ürününü sipariş ettim ve bedelini eksiksiz olarak ödedim (sipariş no: 679PD4986X). Sipariş sonrası ürün tarafıma teslim edilmedi. Enplus müşteri hizmetle...

Yaklaşık 1 yıl önce velimle birlikte Ziraat Bankası şubesine giderek mobil bankacılık kullanmak istediğimi söyledim. O dönem şubedeki müşteri temsilcisi, mobil bankacılık kullanabilmem için 15 yaşında olmam gerektiğini belirtti. Şube daha sonra tadilata girdi, personel değişmiş. Yaklaşık 1 ay önce,...

İlaçsızyasam.com üzerinden yaptığım alışverişte, ekranda 3.500 TL üzeri alışverişe baharat seti hediyesi tanımlanacağı belirtiliyordu. Ben de özellikle bu kampanyadan yararlanmak için sepetimi 3.600 TL’ye tamamladım ve elimdeki 200 TL’lik hediye çekini de kullanmayarak alışverişimi bu şekilde tamaml...

Bugün CepteTeb üzerinden TEB müşterisi oldum. Amacım, duyurulan %2,99 faiz oranıyla kredi kullanmaktı. Ancak mobil bankacılık uygulamasında kredi başvurusu yapmak istediğimde bu oranı değil, daha yüksek olan %3,95 faiz oranıyla kredi imkanı sunulduğunu gördüm. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, fai...

Baby Mall uygulaması üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Prego Evoque İ-Size travel sistem bebek arabası satın aldım. Bu ürünü, travel sistem ve pusetli bir model olduğu bilgisine güvenerek sipariş verdim. Ancak elime yalnızca bebek arabası ulaştı, puseti gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetler...

Koray Spor’un N11 online mağazasından 25.02.2026 tarihinde bir çift bot satın aldım. Ödemesini yaptığım halde üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine 02.03.2026 tarihinde mesaj yoluyla ne zaman kargolanacağını sorduğumda, ürünün ellerinde olmadığını ve siparişi be...

02.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında internette gördüğüm bir linke tıklayarak Türk Telekom’a mobil hat taşıma başvurusu yaptığımı sandım. Linke tıkladıktan kısa süre sonra kendisini Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi 0850 678 15 28 numaralı hattan ben...

28 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası Geyve Şubesi’nden, müşteri temsilcisi P**** İ**** aracılığıyla konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında zorunlu olan DASK ve konut sigortasını zaten yaptırdım. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, hiçbir şekilde bana açıkça bilgi veri...

VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemleri yapıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, 24.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hisse senedi alım‑satım komisyon oranımın düşürülmesi ve veri yayın paketimin (derinlik ve canlı veri) ücretsiz olarak tanımlanması için talept...

Superonline’da 5551**09 numaralı aboneliğim üzerinde hatalı şekilde çift abonelik oluşturulması nedeniyle yaklaşık 04/2025 - 03/2026 tarihleri arasında 7–8 ay boyunca çift fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve görüşme sırasında ödedi...

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım 886608264/0 numaralı kasko poliçemde açıkça “İkame Araç: 2×14 Gün (Pert Dahil)” teminatı yer almasına rağmen, hasar dosyam açıldıktan sonra ikinci ikame araç hakkım tarafıma verilmedi. Araç plakası 45 V 5458’tir. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, eksperi...

27.02.2026 tarihinde gece saat 23.00 civarı internetim gitti ertesi gün gelmeyince aradım aradığım tarihten itibaren 48 saat çözüm süreci varmış saat doldu ama geri dönüş olmadı müşteri temsilcisi telefontelefonda konuşurken cevap vermedi 72 saat geçmesi lazlazımmış çözüm için ocak ayında skkıntıyı ...

Hepsiburada’ya yeni üye olurken sunulan “Yeni üyeliğe özel Selam150” kuponunu kullanamıyorum. Kupon sepet ekranında indirim olarak görünüyor, ancak ödeme aşamasına geçtiğim anda indirim otomatik olarak siliniyor ve kupon uygulanmamış gibi devam ediyor. Bu sorunla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetler...

Sayın İlgili, 20.02.2026 tarihinde ABD Konsolosluğunda randevumuz vardı. Randevumuza eşim ile katılım sağladık. Ancak ds160 formu üzerindeki onay numarası ile Randevu sistemindeki onay numaramız eşleşmediği için yeni bir randevu planlamamız gerektiğin iletti ve bizleri yönlendirdi. Kendisi sistem ...

Uzun zamandır üyesi olduğum Dumanbet’te yaklaşık 2 yıldır neredeyse her gün aranarak yatırım yapmam için yoğun baskıya maruz kalıyorum. Arayan kişiler Dumanbet müşteri temsilcisi olarak kendilerini tanıtıp “kesin kazanç”, “yüzlerce kişi milyon kazanıyor” gibi vaatlerle beni tekrar tekrar para yatırm...

İzmir Karşıyaka’daki iş yerimde Turkcell Superonline fiber internet ve sabit hat aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sabit hattımızda sürekli kopukluk yaşıyoruz. Bu süre içerisinde 3-4 defa teknik ekip gelmesine rağmen sabit hattan kaynaklı kopukluk sorunu hâlâ giderilmedi. Bu süreçte toplam...

Yaklaşık 3 yıldır Sahibinden.com üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyor ve ticaretimi bu platform üzerinden yürütüyorum. 2 Mart 2026 tarihinde, tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan Mustafa A***** adına kayıtlı bireysel hesabım aniden kapatıldığını gördüm. Bunun üzerine Sahibinden...

Gratis’in kurumsal satış birimi üzerinden internet sitesinde yer alan kurumsal satış mail adresi ve müşteri temsilcisi kanalıyla 22 adet 1000 TL’lik hediye kartı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu bugün sabah 08.42’de kendilerine ilettim ve bugün kargoya vereceklerini söylemişlerdi. An...