Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enplus

59100
(83 değerlendirme)
Şikayet Yaz
344 Şikayet
Enplus
59100
(83 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Enplus Servisinde İletişimsizlik Ve Kapak Değişimi Gecikmesi

profile
Feyza
17 Ocak 10:51
40
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Enplus Vadi İstanbul Mağazasının WMF Tava İçin Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Reddi

profile
Nilay
14 Ocak 14:43
38
enplus-vadi-istanbul-magazasinin-wmf-tava-icin-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-iade-reddi-1.docx

Enplus Gordion Mağazasında Ürün Teslimatı İki Ayda Gecikti Ve Müdür Umursamaz

profile
Pelin
14 Ocak 10:57
28
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çay Makinesi, Uzayan Servis Süreci Ve Kaba Çalışan Tutumu

profile
Ecem
12 Ocak 17:48
49

Kampanya Değişim Kartı Kullanımında Sistem Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
Esin
11 Ocak 16:07
61

Berghoff Tava Setinin Yapışmaz Kaplaması Kısa Sürede Bozuldu Ve Garanti Talebi

profile
Mert
10 Ocak 12:38
60
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

40.000 TL'lik KitchenAid Mikserin İlk Çalıştırmada Arızası Ve İade İsteği

profile
Cennet
09 Ocak 16:14
94
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enplus’ta Çelik Kapaklı Cam Vakum Seti Vakumunu Kaybediyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
Ayhan
07 Ocak 00:20
75

"Enplus Genel müdürlükten satış sonrası biriminden Abidin bey e çok teşekkürler ederim sorunumu aynı gün içinde çözdü."

Enplus’ta Çelik Kapaklı Cam Vakum Seti Vakumunu Kaybediyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Enplus’ta Çelik Kapaklı Cam Vakum Seti Vakumunu Kaybediyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Enplus’ta Çelik Kapaklı Cam Vakum Seti Vakumunu Kaybediyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
enplusta-celik-kapakli-cam-vakum-seti-vakumunu-kaybediyor-ve-musteri-hizmetleri-yardimsiz-6.jpg
enplusta-celik-kapakli-cam-vakum-seti-vakumunu-kaybediyor-ve-musteri-hizmetleri-yardimsiz-5.jpg

Enplus'ta Yanıltıcı Fiyat Bilgisiyle Mağdur Oldum

profile
Su Gun
06 Ocak 17:29
63

Enplus Kırılan Parça Gümrükte Kalıyor, Çözüm İçin Aylarca Bekliyoruz

profile
Bekir
03 Ocak 21:01
63
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Enplus Sage Adjusta Grill & Press'te Kaplama Soyulması ve Servis Yanıtının Yetersizliği

profile
Selma
02 Ocak 15:24
117

Etiket Fiyatı Değiştirilerek Kampanya İhlali Ve Müşteri Güveninin Zedelenmesi

profile
Gökçe
28 Aralık 2025 21:34
120

Enplus Mağazası Renk Değişiminde Ücret Talep Ediyor

profile
Ensar
25 Aralık 2025 19:20
181
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Özelliği Taşımaz: Sage Katı Meyve Sıkacağı Homojen Değil

profile
Duygu
24 Aralık 2025 22:24
193
Satılan Özelliği Taşımaz: Sage Katı Meyve Sıkacağı Homojen Değil
3
Cihan sonucu yetersiz buldu

Enplus Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, Değişim Veya İade Yapılmıyor

profile
Cihan
22 Aralık 2025 20:09
285
Enplus Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, Değişim Veya İade Yapılmıyor

Servis Sonrası Kahve Makinemde Oluşan Hasar Ve İletişim Sorunu

profile
Bora
22 Aralık 2025 16:04
232
Servis Sonrası Kahve Makinemde Oluşan Hasar Ve İletişim Sorunu
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
22 Aralık 2025 13:17
117

"💪"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

Garanti Kapsamında Parça Değişimi Reddiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Serkan
21 Aralık 2025 22:03
222
Garanti Kapsamında Parça Değişimi Reddiyle Yaşanan Mağduriyet
Garanti Kapsamında Parça Değişimi Reddiyle Yaşanan Mağduriyet

Enplus Bilkent Center’da Saygısız Personel Ve Hijyen Sorunu Yaşadık

profile
Sıla
16 Aralık 2025 03:53
233

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Haftalardır Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Erdinç
15 Aralık 2025 13:28
266
iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-haftalardir-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
4
Müge sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Müge
12 Aralık 2025 12:36
-
Müge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Enplus 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Enplus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Enplus müşteri hizmetleri telefonu: 0850 480 76 87
Satış sonrası destekten nasıl yararlanabilirim?
Markanın 44 44 784 satış sonrası destek numarasını arayarak bilgi alabilirsiniz.
Enplus iade politikası nasıl?
Eğer sipariş verdikten sonra iade kararı aldıysanız, ürün size geldiğinde paketi açmadan aynı kargo ile gönderebilirsiniz. Siparişinizi teslim alıp paketi açtıktan sonra iade etmeye karar verdiyseniz de Cayma Hakkı’ndan yararlanabilir, sebep göstermeden 14 iş günü içerisinde iade talebi açabilirsiniz. Bu süre içerisinde Enplus web sitesinden aldığınız ürünü / ürünleri, tahrip edilmemiş, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış şekilde faturası ile beraber iade edebilirsiniz. Marka Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı olduğundan iadelerinizi de bu kargo şirketi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Enplus hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Enplus Hakkında

Enplus beyaz eşya, elektrikli ve küçük ev aletleri sektörlerinde dünyanın lider birçok markasının Türkiye distribütörlüğünü yürüten Multi Brand Mağaza Zinciri müşterilerine hizmet vermekte. Ev ve iş yeri gibi yaşam alanlarındaki ürün ihtiyaçlarına üst düzey çözüm sağlamayı amaçlayan marka, bünyesinde barındırdığı dünya devi pek çok markanın ürünlerini ilgili tüketiciler ile buluşturmakta. Sub-Zero Wolf, Sage, Caso, Soliss gibi alanının öncü markalarını bünyesinde taşıyan Enplus, aynı zamanda WMF, Miele, Jura gibi markaların da satışlarını gerçekleştirir. İstanbul, Bursa ve İzmir’deki mağazaları aracılığıyla da müşterileri ile buluşan Enplus, gıda hazırlama, pişirme grubu, saklama ve vakum, sofra, elektrikli ev aletleri, kahve, beyaz eşyalar gibi ürün kategorilerinde faaliyet gösterir. Web sitesi üzerinden online alışverişe de imkân tanıyan marka, çeşitli kampanya ve fırsat ürünleri ile de daha cazip alışverişler sunmayı amaçlar. Dilerseniz siz de daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web adresini ziyaret edebilir, Enplus şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.

Enplus Ürünleri Neler?

Enplus beyaz eşyalardan elektrik ev aletlerine ofis ve ev gibi pek çok yaşam alanında ihtiyaç duyulan ürün gruplarında faaliyet gösterir. Örneğin, Enplus elektrikli ev aletleri ürün kategorisi de kendi içerisinde ekmek – pasta – hamur, ızgara ve tost, soğuk içecek ve gıda, blender ve katı meyve gibi alt ürün gruplarına sahip. Bunlardan ekmek – pasta – hamur ürün grubunda ekmek kızartma makineleri, waffle makineleri, mikserler ve midi – mini fırınlar var. Midi – mini fırın kategorisinde Sage markasının ürünlerini bulmak mümkün. Ekmek kızartma makineleri içerisinde de markanın bünyesinde olan pek çok markanın modellerini görebilirsiniz. Enplus beyaz eşya kategorisinde de şarap saklama dolapları, et kurutma dolapları, ütü ve süpürgeler bulabilirsiniz. Philips, Rowenta gibi sektörün dev markalarının ütüleri bu grupta bulabileceğiniz ürünler. Enplus pişirme grubunda ise kek kalıpları, fırın kalıpları, cezve, spatula, maşa gibi pişirme gereçlerinden tava ve sahan gibi ürünlere kadar ihtiyaç duyduğunuz pek çok mutfak aletine & ürününe ulaşabilirsiniz. Sofra grubunda ise 12 kişilik çatal – kaşık – bıçak setleri, sürahi ve termoslar, servis kaşıkları, yağlıklar, kupalar ve benzeri ürünler bulmanız mümkün. Markanın kahve kategorisinde de günün her öğünü kahve zevkinizi sürdürmenizi sağlayacak ekipmanlar var. Filtre kahve makinesi, Türk kahvesi makinesi, kahve öğütücü bu gruptaki bazı ürünler. Tüm bunlara ek olarak Enplus güvenilir mi merak ediyorsanız; markanın web sitesinin güvenli bağlantıya imkân tanıyan HTTPS uzantısına sahip olduğunu, Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) kayıtlı olduğunu bilmenizde yarar var.

Enplus İletişim

0850 480 76 87 Enplus müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak markaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesi – cuma günleri arasında 09.30 – 17.30 saatleri içerisinde ulaşabileceğiniz bu Enplus telefon numarasının yanı sıra farklı irtibat kanalları da mevcut. Örneğin, satış sonrası hizmetlerden yararlanmak için markanın 44 44 784 numaralı telefonunu da arayabilirsiniz. Bu iletişim kanalına da hafta içleri 09.00 – 18.00 saatleri arasında, cumartesi günleri de 09.00 – 13.00 saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. Enplus Genel Müdürlük içinse 0216 634 44 44 numaralı telefonu arayabilirsiniz. İstanbul Üsküdar’da bulunan genel müdürlüğe bu numara üzerinden pazartesi – cuma arası 08.30 – 18.30 saatleri içerisinde ulaşmanız mümkün. İadeleriniz ile ilgili güncel süreci takip etmek içinse markanın web sitesindeki “İade ve Değişim Taleplerim” sayfasından yararlanabilirsiniz. Dilerseniz Enplus yorumları için de tümüyle reel müşteri değerlendirmelerinin bulunduğu sayfamızı inceleyebilirsiniz. İade süreçlerinden ürünler özelinde yapılan yorumlara kadar pek çok geri bildirimi Enplus şikayet ve yorum sayfamızda bulabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki görüşlerinizi burada paylaşıp yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru