Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enplus

54100
(81 değerlendirme)
Şikayet Yaz
341 Şikayet
Enplus
54100
(81 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sage Tost Makinesinin Kaplama Bozulması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
İsmail
24 Nisan 11:58
29
Sage Tost Makinesinin Kaplama Bozulması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Sage Tost Makinesinin Kaplama Bozulması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Sage Tost Makinesinin Kaplama Bozulması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Enplus’tan Gelen Kusurlu Miele Kurutma Makinesi İçin Çözüm Talep Ediyorum

profile
Zeynep
23 Nisan 13:41
32
Enplus’tan Gelen Kusurlu Miele Kurutma Makinesi İçin Çözüm Talep Ediyorum

Video Şikayetler

1
Serengül sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Kargo Sorunu İçin Tam İade Talebi

profile
Serengül
15 Nisan 13:13
139

Teslim Edilmeyen Gürültülü Tost Makinesi Ve İade Talebi

profile
Birsen
13 Nisan 16:57
108
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Landmann Barbeküde Boya Dökülmesi Ve Sağlık Riski: Değişim Talebi

profile
Ayşegül
07 Nisan 15:15
114
Landmann Barbeküde Boya Dökülmesi Ve Sağlık Riski: Değişim Talebi
Landmann Barbeküde Boya Dökülmesi Ve Sağlık Riski: Değişim Talebi
Landmann Barbeküde Boya Dökülmesi Ve Sağlık Riski: Değişim Talebi

Enplus’ta Uzun Süreli Servis Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Nilgün
06 Nisan 17:08
97
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Eksik Kahve Gönderimi Ve Fiyat Düşüşü Şikayeti

profile
Yağmur
02 Nisan 18:40
172
Siparişte Eksik Kahve Gönderimi Ve Fiyat Düşüşü Şikayeti
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Tost Makinesinde Boya Soyulması Ve Paslanma, Sağlık Riski Ve Satıcı İlgisizliği

profile
Rıdvan
19 Mart 00:24
365
Az Kullanılan Tost Makinesinde Boya Soyulması Ve Paslanma, Sağlık Riski Ve Satıcı İlgisizliği
Az Kullanılan Tost Makinesinde Boya Soyulması Ve Paslanma, Sağlık Riski Ve Satıcı İlgisizliği
Az Kullanılan Tost Makinesinde Boya Soyulması Ve Paslanma, Sağlık Riski Ve Satıcı İlgisizliği
Az Kullanılan Tost Makinesinde Boya Soyulması Ve Paslanma, Sağlık Riski Ve Satıcı İlgisizliği
+4
5
Güler sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşlemlerinin Gecikmesi Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Güler
14 Mart 19:46
209

"Alışveriş yapmaya devam edeceğim"

Yüksek Fiyatlı Izgara Tost Makinesinin Arızası Ve Uzun Süreli Servis Beklemesi

profile
Öznur
07 Mart 07:20
510
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Murat
27 Şubat 15:27
435
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Ücretlendirme Fahişliği Ve Onaysız İade Kararı Üzerine İtiraz

profile
Nihal
20 Şubat 16:38
425
Ücretlendirme Fahişliği Ve Onaysız İade Kararı Üzerine İtiraz

Enplus Firması Cayma Hakkımı Geri Çevirip Ürün İadesini Reddetti

profile
Can
13 Şubat 17:38
430

Enplus Mağazasında Çelişkili Bilgi Ve Kaba Davranış

profile
Canan
11 Şubat 15:49
523

Üç Ayda Yanmaz Özelliğini Kaybeden Enplus Seramik Tava

profile
Home
07 Şubat 13:54
505
Üç Ayda Yanmaz Özelliğini Kaybeden Enplus Seramik Tava
Üç Ayda Yanmaz Özelliğini Kaybeden Enplus Seramik Tava
Üç Ayda Yanmaz Özelliğini Kaybeden Enplus Seramik Tava

Stanley Termosunun Isı Tutmaması Ve Enplus'un İade Sürecinde Sorumluluk Üstlenmemesi

profile
Özgür
05 Şubat 19:30
514

Defolu Waffle Makinesi Ve Yanıltıcı Garanti Süreci

profile
Salih
24 Ocak 00:22
515
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sage Tost Makinesinin Waffle Plakaları Kısa Sürede Soyuldu, Garanti Kapsamı Reddi

profile
Filiz
23 Ocak 22:54
559

"Bursa Korupark Enplus mağazasına gittim ürünümü gösterdim, beni hiç yormadan uğraştırmadan bana yeni ürün verdiler, iletişimden memnun kaldım teşekkür ederim "

Değişim Ürünü De Kusurlu, Bedel İadesi İstiyorum

profile
Zeynep
23 Ocak 16:34
619

Marka Profili

Enplus 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Enplus müşteri hizmetleri numarası nedir?

Enplus müşteri hizmetleri telefonu: 0850 480 76 87

Satış sonrası destekten nasıl yararlanabilirim?

Markanın 44 44 784 satış sonrası destek numarasını arayarak bilgi alabilirsiniz.

Enplus iade politikası nasıl?

Eğer sipariş verdikten sonra iade kararı aldıysanız, ürün size geldiğinde paketi açmadan aynı kargo ile gönderebilirsiniz. Siparişinizi teslim alıp paketi açtıktan sonra iade etmeye karar verdiyseniz de Cayma Hakkı’ndan yararlanabilir, sebep göstermeden 14 iş günü içerisinde iade talebi açabilirsiniz. Bu süre içerisinde Enplus web sitesinden aldığınız ürünü / ürünleri, tahrip edilmemiş, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış şekilde faturası ile beraber iade edebilirsiniz. Marka Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı olduğundan iadelerinizi de bu kargo şirketi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Enplus hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Enplus Hakkında

Enplus beyaz eşya, elektrikli ve küçük ev aletleri sektörlerinde dünyanın lider birçok markasının Türkiye distribütörlüğünü yürüten Multi Brand Mağaza Zinciri müşterilerine hizmet vermekte. Ev ve iş yeri gibi yaşam alanlarındaki ürün ihtiyaçlarına üst düzey çözüm sağlamayı amaçlayan marka, bünyesinde barındırdığı dünya devi pek çok markanın ürünlerini ilgili tüketiciler ile buluşturmakta. Sub-Zero Wolf, Sage, Caso, Soliss gibi alanının öncü markalarını bünyesinde taşıyan Enplus, aynı zamanda WMF, Miele, Jura gibi markaların da satışlarını gerçekleştirir. İstanbul, Bursa ve İzmir’deki mağazaları aracılığıyla da müşterileri ile buluşan Enplus, gıda hazırlama, pişirme grubu, saklama ve vakum, sofra, elektrikli ev aletleri, kahve, beyaz eşyalar gibi ürün kategorilerinde faaliyet gösterir. Web sitesi üzerinden online alışverişe de imkân tanıyan marka, çeşitli kampanya ve fırsat ürünleri ile de daha cazip alışverişler sunmayı amaçlar. Dilerseniz siz de daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web adresini ziyaret edebilir, Enplus şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.

Enplus Ürünleri Neler?

Enplus beyaz eşyalardan elektrik ev aletlerine ofis ve ev gibi pek çok yaşam alanında ihtiyaç duyulan ürün gruplarında faaliyet gösterir. Örneğin, Enplus elektrikli ev aletleri ürün kategorisi de kendi içerisinde ekmek – pasta – hamur, ızgara ve tost, soğuk içecek ve gıda, blender ve katı meyve gibi alt ürün gruplarına sahip. Bunlardan ekmek – pasta – hamur ürün grubunda ekmek kızartma makineleri, waffle makineleri, mikserler ve midi – mini fırınlar var. Midi – mini fırın kategorisinde Sage markasının ürünlerini bulmak mümkün. Ekmek kızartma makineleri içerisinde de markanın bünyesinde olan pek çok markanın modellerini görebilirsiniz. Enplus beyaz eşya kategorisinde de şarap saklama dolapları, et kurutma dolapları, ütü ve süpürgeler bulabilirsiniz. Philips, Rowenta gibi sektörün dev markalarının ütüleri bu grupta bulabileceğiniz ürünler. Enplus pişirme grubunda ise kek kalıpları, fırın kalıpları, cezve, spatula, maşa gibi pişirme gereçlerinden tava ve sahan gibi ürünlere kadar ihtiyaç duyduğunuz pek çok mutfak aletine & ürününe ulaşabilirsiniz. Sofra grubunda ise 12 kişilik çatal – kaşık – bıçak setleri, sürahi ve termoslar, servis kaşıkları, yağlıklar, kupalar ve benzeri ürünler bulmanız mümkün. Markanın kahve kategorisinde de günün her öğünü kahve zevkinizi sürdürmenizi sağlayacak ekipmanlar var. Filtre kahve makinesi, Türk kahvesi makinesi, kahve öğütücü bu gruptaki bazı ürünler. Tüm bunlara ek olarak Enplus güvenilir mi merak ediyorsanız; markanın web sitesinin güvenli bağlantıya imkân tanıyan HTTPS uzantısına sahip olduğunu, Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) kayıtlı olduğunu bilmenizde yarar var.

Enplus İletişim

0850 480 76 87 Enplus müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak markaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesi – cuma günleri arasında 09.30 – 17.30 saatleri içerisinde ulaşabileceğiniz bu Enplus telefon numarasının yanı sıra farklı irtibat kanalları da mevcut. Örneğin, satış sonrası hizmetlerden yararlanmak için markanın 44 44 784 numaralı telefonunu da arayabilirsiniz. Bu iletişim kanalına da hafta içleri 09.00 – 18.00 saatleri arasında, cumartesi günleri de 09.00 – 13.00 saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. Enplus Genel Müdürlük içinse 0216 634 44 44 numaralı telefonu arayabilirsiniz. İstanbul Üsküdar’da bulunan genel müdürlüğe bu numara üzerinden pazartesi – cuma arası 08.30 – 18.30 saatleri içerisinde ulaşmanız mümkün. İadeleriniz ile ilgili güncel süreci takip etmek içinse markanın web sitesindeki “İade ve Değişim Taleplerim” sayfasından yararlanabilirsiniz. Dilerseniz Enplus yorumları için de tümüyle reel müşteri değerlendirmelerinin bulunduğu sayfamızı inceleyebilirsiniz. İade süreçlerinden ürünler özelinde yapılan yorumlara kadar pek çok geri bildirimi Enplus şikayet ve yorum sayfamızda bulabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki görüşlerinizi burada paylaşıp yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

TrustBuy Skoru