Turem Bilişim

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken, bugün tarafıma “taahhüdünüz yenilendi” şeklinde bir SMS gönderildi. Ben bu taahhüt yenilemesine hiçbir şekilde onay vermedim ve bilgilendirilmedim, buna rağmen taahhüdümün uzatıldığını öğrendim. Bu işlem sonrasınd...

Turem Bileşim aracılığıyla Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum, daha sonra bu işlemin iptalini talep ettim. 11 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 13 Mayıs’ta telefonla arayarak numara taşıma işleminin iptalini tekrar istedim...

Türk Telekom üzerinden Osmangazi/Bursa adresindeki iş yerimde sabit hat hizmeti almaktayım. 2025 yılının 12. Ayında taahhüdümün bitmesinin ardından, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Bursa Turem Bilişim üzerinden hattıma 250 dakikalık bir tarife tanımlandığını sonradan öğrendim. Hattıma ait 0224 247 *...

21 Nisan tarihinde Türk Telekom adına arandığımı düşünerek sabit telefon hattım için taahhüt yenileme ve akıllı saat hediyesi teklifini kabul ettim. 0224 305 **numaralı hattan arandım ve bana bu işlemin Türk Telekom’un kendi taahhüt yenileme süreci olduğu, akıllı saatin de hediye olduğu söylendi. Er...

Kasım 2025 tarihinde şirketimiz adına Türk Telekom üzerinden 50 Mbps Metro Ethernet internet hizmeti için sözleşme imzaladık. Görüşmeler sırasında hizmetin Nisan 2026’da devreye alınacağı açıkça konuşuldu ve bu şekilde mutabık kalındı. Sözleşme, Turem Bilişim firmasından C**** Bey tarafından imzalat...

27.02.2026 tarihinde Turem Bilişim aracılığıyla hat başvurusu yaparak operatör geçişi talebinde bulundum. Başvurudan kısa süre sonra bu işlemden vazgeçmek istediğimi, cayma hakkımı kullanarak başvurunun iptal edilmesini talep ettim. Ancak Turem Bilişim’de görüştüğüm Z**** Hanım, cayma hakkımın olmad...

Uzun süredir Turem Bilişim tarafından, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek yanıltıcı aramalar alıyorum. Kurumsal hattımızın internet/telefon sözleşmesi henüz devam etmesine rağmen, süremizin bittiğini iddia edip “Süreniz doldu, hemen yenileyelim.” diyerek tarife değişikliği yaptılar ve bu işlem...

Bursa Osmangazi’deki eczanemde çalışırken, Türk Telekom adına aradığını söyleyen Turem Bilişim’den A**** Hanım tarafından Cuma günü telefonla arandım. Mevcut tarifem için daha uygun bir seçenek olmadığını, aylık ödeyeceğim tutarın 450 TL olacağını ve akıllı saatin “hediye” olduğunu, bu saati alsam d...

Bursa Nilüfer’de faaliyet gösteren Turem Bilişim Danışmanlık aracılığıyla, Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımam için yönlendirildim. 15 Ekim’de başlayan süreç sonunda 19 Ekim 2025 tarihinde hat geçişim gerçekleşti. Bana belirtilenden daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim ve bu durum hattı...

03.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Turem Bilişim Danışmanlık isimli bayi, kendisini Türk Telekom olarak tanıtarak beni telefonla aradı ve General Mobile GM21 marka cihazlar için işlem yaptı. Bana cihazların hediye olarak verileceği söylenmesine rağmen, 4 ayrı işlem üzerinden her bir abone...

İyi günler. Bursa Turem Bilişim, Türktelekom adına insanları arayarak operatör değişikliği yaptırıyor. Verdikleri sözlerin hiçbiri yerine getirilmiyor. Sonrasında ise sizi arayan kişinin işi bıraktığını söylüyorlar. Bu durumun sonuna kadar gideceğim ve tüm hukuki yolları kullanacağım.

Kullandığım hattım benim haberim olmadan başka şehirden Türk Telekom'a taşınmış Türk Telekom'u aradığımda Bursa Nilüferdeki turem bilişim tarafından hattımın taşınmış olduğunu beyan etti. Kargoyla da bir sim kart yollamış (Ben Hatay'da ikamet ediyorum.) Kendilerini aradığımda konuyu inceleyip arayac...

Turem Bilişim üzerinden hattımı online olarak taşırken “Yeni Muhteşem Tarifesi” ne geçmek istemiştim. Ancak bana yanlışlıkla “Kurumsal Yıldızlı Tarife” tanımlanmış. Durumu düzeltmek için 2 gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor ve yetkili...

Tam dolan. Cihaz mantığıyla hizmet veren bir kurum. İş yerimize ait 6 adet sabit hattın süresi dolan taahhütlerini yenilemek için arandık. Taahhüt yenileme karşılığında 3 adet cep telefonu hediye edileceği ve bunun yanında ortak havuz sistemine geçilerek dakikaların ortak bir yerde toplanacağı söyle...

Bursa Turem Bilişim adlı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 3 ay önce tarife değişikliği yapıldı. Yaptığımız tarife 10 GB internet, 130 dakika konuşma ve SMS olarak belirlendi, sözleşmeyi yaptık. Fakat 3 aydır 800 TL üzerinde fatura geliyor ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri...

-- Türk Telekom online’dan ve bayisi Turem Bilişim’den hat geçişi yapmak pişmanlıktır. -- Öncelikle Türk Telekom online’a geçiş için başvuranların, bu başvurularını abonelerden izin almadan/habersiz Türk Telekom’un taşra bayilere yönlendirdiğini iletmek istiyorum. -- Turkcell’de 0 53***72 xxxx numar...

Turem Bilişim'den gelen satış yönetici ile görüşmemizde Türk Telekom Sabit hatlarımız için sözleşme yenilemesi yaptık. Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olduğumuz için akıllı saat hediye edeceklerini söylediler ve saati teslim ettiler. 1 hafta sonrası bunun uydurmaca olduğunu anladım ve kendisin...

Bursa Türk Telekom bayisi Turem Bilişim tarafından mağdur edildim. 9 Aralık tarihinde taahhüdümüzün bittiğini ve yeni sözleşme ile avantajlı tarifeye geçeceğimizi, üstelik cihaz hediyesi olduğunu söylediler. Biz cihazı istememize rağmen düzenli ödeme yapan müşterilerin ayrıcalığı olduğunu ve alsakta...

Hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Beni Türk Telekom'dan aradılar, sonra WhatsApp'a kimlik bilgilerimin resimlerini atmamı istediler. Sonra öğrendim ki arayan Türk Telekom değil, Türk Telekom'un çözüm ortağı adında Turem Bilişim diye bir yer.

18.02.2025 tarihinde beni aradılar, 2 sabit hat ve internetimin taahhüdü bitti dediler ve toplam 1800₺'lik paket tanımladılar. Ayrıca, düzenli müşteri olduğumuz için akıllı telefon ve akıllı saat hediye ettiler. Ancak bu ay fark ettik ki sabit hatlarımın paketleri yenilenmemiş, bana sadece cihaz tan...

Turem Bilişim temsilcisi 23 Ocak tarihinde ofisimi ziyaret ederek bana 5 adet yeni hat, 4 adet hattın da kurumsal hesaba geçişi için sözleşme imzalattı. Üzerinden 12 gün geçti hala geçişler sağlanmadı. Hatlar açılmadı. Bugüne kadar da bir çok aksilik oldu ve ek belgeler vs istendi. Temsilcinin üslub...

18 Aralık'ta eşim Türk Telekom'a geçmek için başvuruda bulunmuş olup, MNG Kargo ile hat göndermelerine rağmen diğer bütün yasal işlemleri başlatmamışlardır. Aradığımız zaman, 'Siz bizi mağdur ettiniz' dediğimizde suçu üstlenmediler. Türk Telekom, böyle bir WhatsApp ve numaranın kendilerine ait olmad...

Turem bilişim tarafından 0 (555) 030 70 40 bu numara üzerinden arandım. Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmişti internette yeni bir tarife buldum. Başvuru yaptım tarife 179 liraydı. Beni aradılar ve Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler. Ama Kimliğimin resmini 0 (555) 030 70 40 bu numaraya at...