to read complaints and reviews, or file yours.
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Turem Bilişim tarafında yetkili taklidiyle yapılan aramaların öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar kendilerini operatör yetkilisi olarak tanıtan kişilerin belirli vaatlerle işlem yaptığı belirtiliyor. Bunu %31,3 payla, kullanıcıların bilgisi ve onayı dışında gerçekleştirilen abonelik ve cihaz tanımlamaları izliyor. Şikayetçilere göre, 'hediye' denilen ürünler için faturaya aylık 300-1.000 TL arası ücret yansıtıldığı ve cayma haklarının engellendiği aktarılıyor.
15 Haziran 2026 tarihinde cep telefonuma, Türk Telekom’daki 883 886 00 11 numaralı sabit kurumsal internet hizmetime ait... taahhüdümün uzatılması için talebin alındığına dair bir mesaj geldi. Ben bu taahhüt uzatması için hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve onay vermediğim için aynı akşam saat 20.00 c
17.06.2025'te 0555 030 *** numaralı telefon hattından aranarak turem bilişi...m adına işlem başlatıldı ve sonrasında WhatsApp üzerinden yazışmalarla süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken, bugün tarafıma “taahhüdünüz yenile...ndi” şeklinde bir SMS gönderildi. Ben bu taahhüt yenilemesine hiçbir şekilde onay vermedim ve bilgilendirilmedim, buna rağmen taahhüdümün uzatıldığını öğrendim. Bu işlem sonrasınd
Turem Bileşim aracılığıyla Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum, daha sonra bu işlemin iptalini talep etti...m. 11 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 13 Mayıs’ta telefonla arayarak numara taşıma işleminin iptalini tekrar istedim
Türk Telekom üzerinden Osmangazi/Bursa adresindeki iş yerimde sabit hat hizmeti almaktayım. 2025 yılının 12. Ayında taah...hüdümün bitmesinin ardından, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Bursa Turem Bilişim üzerinden hattıma 250 dakikalık bir tarife tanımlandığını sonradan öğrendim. Hattıma ait 0224 247 *
21 Nisan tarihinde Türk Telekom adına arandığımı düşünerek sabit telefon hattım için taahhüt yenileme ve akıllı saat hed...iyesi teklifini kabul ettim. 0224 305 **numaralı hattan arandım ve bana bu işlemin Türk Telekom’un kendi taahhüt yenileme süreci olduğu, akıllı saatin de hediye olduğu söylendi. Er
Kasım 2025 tarihinde şirketimiz adına Türk Telekom üzerinden 50 Mbps Metro Ethernet internet hizmeti için sözleşme imzal...adık. Görüşmeler sırasında hizmetin Nisan 2026’da devreye alınacağı açıkça konuşuldu ve bu şekilde mutabık kalındı. Sözleşme, Turem Bilişim firmasından C**** Bey tarafından imzalat
27.02.2026 tarihinde Turem Bilişim aracılığıyla hat başvurusu yaparak operatör geçişi talebinde bulundum. Başvurudan kıs...a süre sonra bu işlemden vazgeçmek istediğimi, cayma hakkımı kullanarak başvurunun iptal edilmesini talep ettim. Ancak Turem Bilişim’de görüştüğüm Z**** Hanım, cayma hakkımın olmad
Uzun süredir Turem Bilişim tarafından, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek yanıltıcı aramalar alıyorum. Kurumsal ha...ttımızın internet/telefon sözleşmesi henüz devam etmesine rağmen, süremizin bittiğini iddia edip “Süreniz doldu, hemen yenileyelim.” diyerek tarife değişikliği yaptılar ve bu işlem
Uzun süredir Turem Bilişim tarafından, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek yanıltıcı aramalar alıyorum. Kurumsal ha...ttımızın internet/telefon sözleşmesi henüz devam etmesine rağmen, süremizin bittiğini iddia edip "Süreniz doldu, hemen yenileyelim" diyerek tarife değişikliği yaptılar ve bu işlem
Bursa Osmangazi’deki eczanemde çalışırken, Türk Telekom adına aradığını söyleyen Turem Bilişim’den A**** Hanım tarafında...n Cuma günü telefonla arandım. Mevcut tarifem için daha uygun bir seçenek olmadığını, aylık ödeyeceğim tutarın 450 TL olacağını ve akıllı saatin “hediye” olduğunu, bu saati alsam d
Bursa Nilüfer’de faaliyet gösteren Turem Bilişim Danışmanlık aracılığıyla, Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımam için ...yönlendirildim. 15 Ekim’de başlayan süreç sonunda 19 Ekim 2025 tarihinde hat geçişim gerçekleşti. Bana belirtilenden daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim ve bu durum hattı
03.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Turem Bilişim Danışmanlık isimli bayi, kendisini Türk Telekom olarak tanıt...arak beni telefonla aradı ve General Mobile GM21 marka cihazlar için işlem yaptı. Bana cihazların hediye olarak verileceği söylenmesine rağmen, 4 ayrı işlem üzerinden her bir abone
İyi günler. Bursa Turem Bilişim, Türktelekom adına insanları arayarak operatör değişikliği yaptırıyor. Verdikleri sözler...in hiçbiri yerine getirilmiyor. Sonrasında ise sizi arayan kişinin işi bıraktığını söylüyorlar. Bu durumun sonuna kadar gideceğim ve tüm hukuki yolları kullanacağım.
Kullandığım hattım benim haberim olmadan başka şehirden Türk Telekom'a taşınmış Türk Telekom'u aradığımda Bursa Nilüferd...eki turem bilişim tarafından hattımın taşınmış olduğunu beyan etti. Kargoyla da bir sim kart yollamış (Ben Hatay'da ikamet ediyorum.) Kendilerini aradığımda konuyu inceleyip arayac
Turem Bilişim üzerinden hattımı online olarak taşırken “Yeni Muhteşem Tarifesi” ne geçmek istemiştim. Ancak bana yanlışl...ıkla “Kurumsal Yıldızlı Tarife” tanımlanmış. Durumu düzeltmek için 2 gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor ve yetkili
Tam dolan. Cihaz mantığıyla hizmet veren bir kurum. İş yerimize ait 6 adet sabit hattın süresi dolan taahhütlerini yenil...emek için arandık. Taahhüt yenileme karşılığında 3 adet cep telefonu hediye edileceği ve bunun yanında ortak havuz sistemine geçilerek dakikaların ortak bir yerde toplanacağı söyle
Bursa Turem Bilişim adlı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 3 ay önce tarife değişikliği yapıldı. Yaptı...ğımız tarife 10 GB internet, 130 dakika konuşma ve SMS olarak belirlendi, sözleşmeyi yaptık. Fakat 3 aydır 800 TL üzerinde fatura geliyor ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri
Turem Bilişim'den gelen satış yönetici ile görüşmemizde Türk Telekom Sabit hatlarımız için sözleşme yenilemesi yaptık. U...zun yıllardır Türk Telekom müşterisi olduğumuz için akıllı saat hediye edeceklerini söylediler ve saati teslim ettiler. 1 hafta sonrası bunun uydurmaca olduğunu anladım ve kendisin
Bursa Türk Telekom bayisi Turem Bilişim tarafından mağdur edildim. 9 Aralık tarihinde taahhüdümüzün bittiğini ve yeni sö...zleşme ile avantajlı tarifeye geçeceğimizi, üstelik cihaz hediyesi olduğunu söylediler. Biz cihazı istememize rağmen düzenli ödeme yapan müşterilerin ayrıcalığı olduğunu ve alsakta
Hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Beni Türk Telekom'dan aradılar, sonra WhatsApp'a kimlik bilgilerimin... resimlerini atmamı istediler. Sonra öğrendim ki arayan Türk Telekom değil, Türk Telekom'un çözüm ortağı adında Turem Bilişim diye bir yer.
18.02.2025 tarihinde beni aradılar, 2 sabit hat ve internetimin taahhüdü bitti dediler ve toplam 1800₺'lik paket tanımla...dılar. Ayrıca, düzenli müşteri olduğumuz için akıllı telefon ve akıllı saat hediye ettiler. Ancak bu ay fark ettik ki sabit hatlarımın paketleri yenilenmemiş, bana sadece cihaz tan
"İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Turem Bilişim temsilcisi 23 Ocak tarihinde ofisimi ziyaret ederek bana 5 adet yeni hat, 4 adet hattın da kurumsal hesaba... geçişi için sözleşme imzalattı. Üzerinden 12 gün geçti hala geçişler sağlanmadı. Hatlar açılmadı. Bugüne kadar da bir çok aksilik oldu ve ek belgeler vs istendi. Temsilcinin üslub
