Müşteri Temsilcisinin Israrcı Ve Manipülatif Tavrı Rahatsız Etti

19 Kasım 2025 tarihinde saat 13.20-13.30 civarında 0850 724 0724 numaralı hattan İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından yatırımla ilgili bir kampanya hakkında bilgilendirilmek üzere arandım. Görüşme sırasında, ilgilenmediğimi ve ailemle birlikte karar vermek istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi ısrarcı ve üstten bir üslupla bireysel karar vermem gerektiğini söyledi. Tekrar ilgilenmediğimi ifade ettiğimde ise, yaşımı öne sürerek manipüle edilmeye çalışıldım ve satış yapılması konusunda ısrarcı davranışlar devam etti.

Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Benzer bir durum daha önce başıma gelmemişti. Bu konuda şikayetçiyim; ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve bir daha bu tür konularla ilgili aranmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.