to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde gece saat 23.00 civarı internetim gitti ertesi gün gelmeyince aradım aradığım tarihten itibaren 48 saat çözüm süreci varmış saat doldu ama geri dönüş olmadı müşteri temsilcisi telefontelefonda konuşurken cevap vermedi 72 saat geçmesi lazlazımmış çözüm için ocak ayında skkıntıyı yaşadım 1 hafta ilgilenen olmadı Türk Telekom süreyi faturadan düşecekti onu da düşmedi şu an evimde Tivibu kullandığı için. TV'de izleyemiyorum. Ve bu sorunu sorun iletmeme rağmen ne bir geri dönüş ne bir geri teknik servis Yani hiçbir şekilde hiç hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şimdi kendi yaşadıklarım mağduriyetin yani üzerini örtmeye çalışıyorlar başka bir şey değil yani bu. Ya bu mağduriyetten dolayı İnternetimi kapatmak istediğimde de bana 12 aya kadar taahhüdüm olduğunu 7000 küsur lirada ek cezalandırma çıkacağını söylüyorlar. Sizin yaşattığınız diyorum mağduriyeti ne yapacağız diyorum Ben sırf bu mağduriyet yüzünden diyorum Kapatmak istiyorum diyorum ama. Ama buna da bir çözüm bulamıyorlar maalesef yani bulunmuyorlar diyeyim yani bulamıyorlar değil de bulmuyorlar diyelim. Yani kısacası Türk Telekom başlı başına büyük bir pişmanlık keşke hiçbir bağlatmasaydım dedirttirdiler yani bana.
Selam, yıllardır Türk Telekom ve Tivibu kullanmaktaydım. Dün gece evde internetim gitti. Kendi çabalarımla herhangi bir çözüm bulamadığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili teknik destek ekibi yardımcı olmaya çalıştı. 30 dakikalık bir çalışma yapacaklarını, ardından soru...
Türk Telekom internetini kullanan bir müşteri olarak, internetim tam 5 gündür kırmızı ışık yanıyor ve asla internet hizmeti alamıyorum. İlk başta genel bir sorun olabileceğini düşündüm, fakat halen düzelmeyince 08.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. 48 s...
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 8 Ocak 2026 Perşembe günü internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. 48 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmayınca tekrar aradım, bu kez sorunun çok...
Evimde Türk Telekom internetini kullanıyorum. İki gündür internetim yok. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm zaman maksimum 48 saat içinde sorununuz çözülmüş olacak dediler. 48 saatlik süreç doldu fakat hala evimde internetim yok. Şimdi müşteri temsilcisine bağlandığımda ortalama çözüm sürecinin 48 sa...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16.01.2026 sabah saat 10:07’de internetimin kesildiğini fark ettim ve o andan bu yana, yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem işimi yapamıyor hem de Tivibu hizmetini de internet üzerinden kullandığım için ondan da yararlana...
Yorumlar