Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'da İnternet Kesintisi Ve Uzun Çözüm Süreci Mağduriyeti

Cebrail
2 Mart 18:30240

27.02.2026 tarihinde gece saat 23.00 civarı internetim gitti ertesi gün gelmeyince aradım aradığım tarihten itibaren 48 saat çözüm süreci varmış saat doldu ama geri dönüş olmadı müşteri temsilcisi telefontelefonda konuşurken cevap vermedi 72 saat geçmesi lazlazımmış çözüm için ocak ayında skkıntıyı yaşadım 1 hafta ilgilenen olmadı Türk Telekom süreyi faturadan düşecekti onu da düşmedi şu an evimde Tivibu kullandığı için. TV'de izleyemiyorum. Ve bu sorunu sorun iletmeme rağmen ne bir geri dönüş ne bir geri teknik servis Yani hiçbir şekilde hiç hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şimdi kendi yaşadıklarım mağduriyetin yani üzerini örtmeye çalışıyorlar başka bir şey değil yani bu. Ya bu mağduriyetten dolayı İnternetimi kapatmak istediğimde de bana 12 aya kadar taahhüdüm olduğunu 7000 küsur lirada ek cezalandırma çıkacağını söylüyorlar. Sizin yaşattığınız diyorum mağduriyeti ne yapacağız diyorum Ben sırf bu mağduriyet yüzünden diyorum Kapatmak istiyorum diyorum ama. Ama buna da bir çözüm bulamıyorlar maalesef yani bulunmuyorlar diyeyim yani bulamıyorlar değil de bulmuyorlar diyelim. Yani kısacası Türk Telekom başlı başına büyük bir pişmanlık keşke hiçbir bağlatmasaydım dedirttirdiler yani bana.

Cebrail
Cebrail
6 Mart 21:52

Dün mesaj geldi 06.03.2026 tarihinde gelecek internetiniz diye ama hala gelmedi çalışma var diyorlar tekrar şikayet veya arıza kaydı açmıyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türk Telekom Ve Tivibu'da Süreç Yönetimi Sorunu

Yunus
10 Ocak 2025 23:34540

Selam, yıllardır Türk Telekom ve Tivibu kullanmaktaydım. Dün gece evde internetim gitti. Kendi çabalarımla herhangi bir ...

Türk Telekom 5 Gündür Kesik İnternet, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mutlu
11 Mayıs 2025 22:25859

Türk Telekom internetini kullanan bir müşteri olarak, internetim tam 5 gündür kırmızı ışık yanıyor ve asla internet hizm...

1

Türk Telekom 4 Günlük İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Telafi

Pınar
12 Ocak 14:26573

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 8 Ocak 2026 Perşembe günü internetim tamamen kesildi. M...

Türk Telekom'un Çözüm Süreci Diye Oyalaması

Cem
30 Aralık 2023 18:37512

Evimde Türk Telekom internetini kullanıyorum. İki gündür internetim yok. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm zaman maksimu...

1 Destek

Türk Telekom'da 2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

Zeynep
18 Ocak 00:07385

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16.01.2026 sabah saat 10:07’de internetimin kesildiğini fark ettim ve o andan bu ...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Tivibu Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Türk Telekom TivibuMüşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Hilal
Türk Telekom Acil Düzeltsin Hatasını!

Türk Telekom AcilDüzeltsin Hatasını!

Profil fotoğrafı
Selin
Türk Telekom Tivibu Uygulaması Açılmıyor!

Türk Telekom TivibuUygulaması Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Umut
Türk Telekom Sorun Çok Çözüm Yok!

Türk Telekom SorunÇok Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Cuma
Türk Telekom Tivibu Arızası

Türk Telekom TivibuArızası

Profil fotoğrafı
Melike
Türk Telekom Tivibu'da Buzlanma Ve Donma Sorunu

Türk TelekomTivibu'da Buzlanma Ve Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sezer

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri