to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik Güllübağlar’daki adresimde 1 Mart tarihinde sokaktan geçen çöp kamyonu, TurkNet’e ait alçaktan bağlanmış bağlantı kablosuna takılarak kabloyu kopardı ve o andan itibaren internet erişimimiz tamamen kesildi. Evimizde ve işimizde interneti aktif kullanan bir aileyiz ve 3 gündür bağlantı olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Durumu hemen TurkNet müşteri hizmetlerine bildirerek arıza kaydı açtırdım. Görüştüğüm her seferinde “saha ekiplerimize ilettik” denmesine rağmen, 3 gündür ne gelen var ne de arayan, herhangi bir teknik ekip gelerek kopan kabloyu onarmadı. Müşteri/hizmet numaram 3750162’dir.
Kopan sokak kablosunun acilen onarılmasını, bağlantımın tekrar sağlanmasını ve bu süreçte internetsiz kaldığım günlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet abonesi olarak yan binada bugün sabah başlayan yıkım esnasında internet hattıma ait kablo koparıldı ve sabahtan beri internet hizmeti alamıyorum. Hem işim hem de günlük işlerim için kullandığım internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ...
04.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde, sokağımızdaki yapı çalışmaları sırasında sokağın internetini sağlayan kablo kopmuş ve o günden beri tüm sokakta internet bağlantısı tamamen kesilmiştir. TurkNet’in 'İnternet (50 Mbps'e Kadar)' paketini kullanıyorum ve 3 gündür evden çalışamıyorum. Bu süre için...
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Sarmaşık Sokak’ta bulunan adresimde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Bölgedeki TurkNet altyapı kabloları üstten geçtiği için ağır kamyonlar sokaktan geçemiyor ve bu nedenle görevliler kafalarına göre internet kablolarını kesip öylece bırakıyor. 15 ...
TurkNet abonesiyim, İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaklaşık 1 haftadır bina dışındaki internet kablomuz sokakta yerlerde sürünüyor, arabalar üzerinden geçiyor. Defalarca bildirmeme rağmen bu kabloyu yerden kaldırıp düzgün bir şekilde sabitlemediler ve sonrasında internetimiz tamamen kesildi. Yaklaşık 2 g...
İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Metronom Residence adresinde bulunan evimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 gün önce sokakta ana hat fiber kablosu bir kamyon tarafından koparıldı ve o zamandan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. TurkNet'e defalarca kayıt oluşturdum,...
Yorumlar