temsilcisi

Türk Telekom üzerinden internetim için yeni bir modem talebinde bulundum. İnternete bağlanamadığım ve mevcut modemimden şüphelendiğim için yeni bir modem aldım ancak haftalardır Jetlogi firması tarafından teslimat yapılmadı. Jetlogi’nin internet sitesinde gönderimle ilgili en son 19 Ocak tarihi görü...

31.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Arnavutköy’deki yeni açılan defne sare Güral Porselen şubesinde kasada duran genç görevli tarafından küçük düşürücü bir tavırla karşılaştım. Mağazada aldığım porselen tabakların kırılmaması için, tezgâh altında duran boş kolilerin içine ürünleri yerleştirdim...

BMS Kuleli 3075 model su arıtma cihazımla ilgili yaşamış olduğum arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak 31.01.2026 tarihinde kayıt oluşturdum. Kayıt sonrası birkaç saat içinde tarafıma geri dönüş sağlandı ancak arayan kişi, yaptığım arıza kaydı üzerine alay edercesine gülerek konuştu. Telefo...

30.01.2026 tarihinde saat 18:31’de İzmir Karabağlar bölgesinde Yemeksepeti Market üzerinden 2.926,04 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde kıyma, tavuk ve dondurulmuş ürünler gibi soğuk zincir gerektiren gıdalar bulunmaktaydı. Siparişe ait fatura tarafımca eklenmiştir. Sipariş, verilmesinden...

Vodafone Tarım kapsamında, Vodafone’un yetkili kurumsal bayisi aracılığıyla tarafıma ait kurumsal hat için yapılan işlemler sırasında, kurumsal bayinin eksik ve hatalı evrak sunması nedeniyle taahhüdüm bozulmuş, hattım askıya alınmış ve kapalı duruma getirilmiştir. Vodafone müşteri hizmetleri ile y...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasını Perşembe gününden bu yana üç gündür hiç kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Şifrenizi anında şifre ya da 0850 724 0 724 numaralı telefondan belirleyebilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşt...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 23 Aralık’ta hattıma haksız şekilde yansıtılan yurt dışı arama ücretleriyle ilgili itirazda bulundum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi içindeki sohbet alanında görüştüğüm Z***** isimli müşteri temsilcisi, tarafıma 2500 TL iade onaylandığını yazılı ol...

Pashagaming hesabıma bugün saat 19.06 civarında nakit yoluyla para yatırdım. İşlem sonrasında, yatırdığım paranın “klonlanmış siteye gönderildiği” iddiasıyla bakiyem hesabıma aktarılmadı ve parayı sanki sahte bir siteye yatırmışım gibi gösterip adeta bloke ettiler. Oysa işlem sırasında siteden hiç ...

Merhaba, 31 Aralık 2025 tarihinde 2 kişilik bilet satın aldım. 1 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri kanalı ile 2. Yolcunun ad soyad bilgisi hatalı gözüktüğü için size ulaştım. Müşteri temsilcisi telefonda 2. Yolcuya dair T. C. Ve doğum tarihi doğru olduğu için Ad-Soyad değişikliği yapılabild...

19 Aralık 2025 tarihinde Senza Ceramic firmasından 945069325 numaralı siparişi oluşturdum. 2 Ocak 2026 tarihine kadar hiçbir gelişme olmayınca sipariş durumunu sorguladığımda, ürünün hâlâ ön sipariş aşamasında olduğunu öğrendim. Beklemek istemediğim için siparişimi iptal etmek istediğimi firmanın In...

19.01.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, ekstreme “Microsoft Store msbill. İnfo” açıklamasıyla 5.199,99 TL tutarında bir harcama yansıdığını gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, telefonuma herhangi bir onay kodu veya doğrulama bildirimi gelmeden kartı...

19.01.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, ekstreme “Microsoft Store msbill. İnfo” açıklamasıyla 5.199,99 TL tutarında bir harcama yansıdığını gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, telefonuma herhangi bir onay kodu veya doğrulama bildirimi gelmeden kartı...

Fuzul Ev'e yazıldım. Teminat ücretini oradaki çalışan müşteri temsilcisi kart ile taksit yapabiliyoruz deyip peşin olan paramı kartıma yatırıp taksitle ödetti. Kura da ismim çıkmasına rağmen beş ay sonra ödeme yapacaklarını söylediler. Teminat ücretini iki taksitle ödediğim içinmiş. Müşteri temsilci...

30.01.2026'da 0544 475 82** numaralı hattan beni arayarak Garanti sigorta iadesi adı altında konuşma başlatmaya çalıştılar. Garanti uygulamamın üzerine gelip uygulamayı açmamı, sonrasında bana bir onay mesajı geleceğini ve bunu onaylamam gerektiğini söylediler. Konuşma boyunca kendilerini Garanti il...

Denizbank sürekli arayarak kredi kartı almam konusunda yönlendirdi. Daha önce de mobil bankacılığıma giremediğimi ilettim. Bankamatikten kredi kartını kullanabileceğim söylendi. Kredi kartı geldi ancak şifremi mobil bankacılığa girerek yapmam isteniyor. Arıyorum, müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum...

30.01.2026 tarihinde saat 16:01’de Trendyol müşteri hizmetlerinden arandım. Fashionbox satıcısından Trendyol üzerinden aldığım şişme montun iadesinin reddedilmesiyle ilgili arayan müşteri temsilcisinin tutumundan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Görüşme sırasında temsilci son derece sert bir...

Yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil bankacılığa giriş sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma somut bir yardımda bulunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “mobil deniz” demem gerektiği söyleniyor. Bunu en az d...

Türk Telekom fiber internet hızı artırma çalışmaları kapsamına apartmanımız da dahil oldu. I Türk Telekom aradı randevu 23 01 2026 cuma randevu 12 30. 18.30 saatleri arasında geleceklerdi bu saatte hep evdeydim gelmediler Bana bilgi vermediler. Daha sonra Telekom'u aradım şikayette bulundum 30 01 20...

11 Ocak’ta Bursa Osmangazi’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün yaklaşık 10 gün sonra kargo ile teslim edildi. Makineyi ilk çalıştırdığım anda, kahve açma tuşuna basar basmaz her yerinden su akıtmaya başladı ve ekranda hiçbir görüntü oluşmadı. Bunun üzerin...

31 Ocak gecesi saat 01:35 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Maydonoz Döner isimli restorandan döner siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 385 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra kurye beni arayarak aracının arıza yaptığını, siparişi 1–2 saat sonra, ...