to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra model robot süpürgem evin içinde yalnızca tek bir odayı haritalandırıyor, diğer hiçbir alanı haritalandıramadan direkt olarak istasyona geri dönüyor. Cihazı defalarca resetleyip haritayı silerek yeniden kurmama rağmen sorun aynı şekilde devam etti.
Bu nedenle ürünü ilk olarak 18 Şubat’ta 75516 referans numarası ile Evofone servisine gönderdim. Servisten gelen dönüşte cihazda arıza olmadığı bilgisi verildi. Ancak sorun devam ettiği için cihazı yeniden gönderdim. İkinci gönderimde elimde kanıt olması için cihazın haritalandırma yapmadığını gösteren videolar çektim ve Evofone’a ilettim.
3 Mart tarihinde 79921 referans numarası ile tekrar kayıt oluşturuldu ve aynı gün bana 24 saat içinde kargoya verileceği bilgisi iletildi. Evofone WhatsApp hattı üzerinden de görüştüm, gönderdiğim videolara rağmen cihazın üç aşamalı testten geçtiği ve arıza olmadığı söylendi. Bu sorunun bir günde çözülecek bir durum olmadığı ve aynı problemi ikinci kez yaşamama rağmen cihaz her seferinde “arıza yok” denilerek bana geri gönderiliyor.
Ürün garanti kapsamındayken, açıkça devam eden bu haritalandırma sorununun çözülememesi ve iki kez aynı süreci yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Cihazımı sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop p cihazımı Kastamonu’da bulunan Xiaomi bayisinden satın aldım. Cihaz bir süredir haritalamada sorun çıkarıyor, temizlik yaparken bulunduğu oda dışında başka bir odada çalışıyormuş gibi kendini haritada gösteriyor ve bu durum yaklaşık dört aydır devam ediyor. Bugün Xiaomi ...
Xiaomi Mi Robot Ultra 2 süpürgem için yaklaşık bir ay beş gündür devam eden bir servis sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Cihazı ilk olarak dahili sensör hatası nedeniyle servise gönderdim, ancak ürün bana her seferinde daha da bozulmuş şekilde geri geldi. Son durumda cihazın adeta “aklını” tamam...
06.12.2025 tarihinde Burda AVM’deki Mi Store mağazasından aldığım Xiaomi S10+ robot süpürgeyi arızası nedeniyle garanti kapsamında servise teslim ettim. Ürünün Evofone servisine gönderildiği ve en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma iletildi. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra sürecin d...
Garantisi devam eden Xiaomi mi robot vaccum mop 2 Pro Plus robot süpürgemi haritalandırma yapmıyor, şarj standına gitmiyor, beni standa taşıyın uyarısı veriyor, standı başka odada gösteriyor, bolge temizliği yapmıyor sorunuyla ilgili Evofone bilgi teknolojilerine uc defa gönderdim. Cihazın hiçbir so...
Yorumlar