Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

80(130l) Grubu İçin Yanlış Sıra Bildirimi Ve Geri Dönüş Eksikliği

28 Şubat 21:283.647

2025 Aralık ayında Fuzulev’e üye olduk ve şu anda 80(130l) numaralı konut grubunda yer alıyoruz. Grubumuz 80 kişilik olmasına rağmen, tarafımıza gelen bilgilendirme mesajında 86. Sırada olduğumuz yazmaktadır. 80 kişilik bir ekipte 86. Sırada olmamız matematiksel olarak mümkün değildir.

Fuzulev’in noter huzurunda yaptığı çekilişleri defalarca izlememe rağmen 80(130l) grubu ile ilgili herhangi bir çekiliş yapılmadığını gördüm. Buna rağmen bize, Ocak 2026 dönemi noter huzurunda gerçekleştirilecek çekilişte 80(130l) numaralı konut grubunda 86. Sırada yer aldığımızı belirten bir mesaj gönderildi. Mesaj içeriği şu şekildedir: “Değerli Müşterimiz, Ocak 2026 dönemi noter huzurunda gerçekleştirilecek çekilişimizde 80(130l) numaralı Konut grubunda 86. Sırada yer almaktasınız. Çekilişimizi fuzulev Youtube.com kanalımızdan canlı olarak takip edebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. B002.”

Durumu fark eder etmez Adıyaman Kahta şubesindeki müşteri temsilcimizi arayarak yanlışlığı detaylı şekilde izah ettik. Müşteri temsilcisi konuyu gerekli yerlere mail attığını belirtti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem grup sıralamamız hem de noter çekilişi konusunda ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu nedenle, maddi ve manevi haklarımın korunmasını, 80(130l) grubu için yapılan veya yapılmayan çekiliş ve sıra durumumuzun noter kayıtlarıyla birlikte açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan eder, en kısa sürede tarafıma yazılı ve detaylı bir dönüş yapılmasını istiyorum.

18 Mayıs 12:44 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

4 Mart 16:24

Mantıken öyle olması gerekiyor yazdıklarımızı bile gülerek okuyorlardır inan bana pişmanım

3 Mart 22:14

Merhabalar bizde aynı gruptayız kura çekimi yapıldı ama detaylı videoyu izlerseniz 93 kişilik katılımcı sayısı ile kura çekimi yapıldı bizde aynı şekilde aradık konuştuk talepte bulunduk ama boş.

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri