to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB Tarife Online Ve Uygulamada Görünmüyor
Vodafone mobil hattım için “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesini seçmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de Vodafone’un internet sitesinde bu tarife hiç görünmüyor. Sadece üç farklı teklif görüntüleyebiliyorum; istediğim tarife bunların arasında yer almıyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; onların da ekranlarında bu tarifeyi göremediklerini, sadece üç teklif göründüğünü ilettiler. Yani ne uygulama, ne internet sitesi, ne de müşteri temsilcisi üzerinden bu tarifeye geçiş yapamıyorum.
Vodafone’dan talebim, “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesine geçişimin sağlanması ve bunun için gerekli sözleşmenin tarafıma sunulup bu tarifeye sorunsuz bir şekilde geçirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
