İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Çağrı merkezine ulaşılamama: 52 şikayette müşteri hizmetlerine bağlanılamadığı ve iletişim kanallarından yanıt alınamadığı belirtiliyor.
- Şube telefonlarına erişilememe: 4 şikayette şube telefonlarının açılmadığı ve geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.




















