temsilcisi

31 Ocak gecesi saat 01:35 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Maydonoz Döner isimli restorandan döner siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 385 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra kurye beni arayarak aracının arıza yaptığını, siparişi 1–2 saat sonra, ...

29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gp cr2032 Lityum 3v Düğme Pil 5 Blister 20 Kart 100'lü – 100 adet ürününü sipariş ettim. Sipariş öncesinde satıcıya sistem üzerinden özellikle mesaj atarak ürünü ilandaki gibi “5’li 20 kart” olarak göndermesini istediğimi belirttim, satıcı da bu talebimi ...

BKM üzerinden verdiğim sipariş, Kargo X firmasıyla gönderildi. Yaklaşık 15 gün önce sipariş verdiğim ürün, 4 gün önce kargoya verildi olarak görünmeye başladı. İnternet sitesinde tahmini teslim tarihi 29 Ocak olarak yazıyordu. Bunun üzerine Kargo X müşteri temsilcisini aradığımda kargonun 2 gün için...

27.01.2026 tarihinde Stilmoto internet sitesi üzerinden Anlas Capra Extreme 140/80-18 TT motosiklet lastiği sipariş verdim. WhatsApp üzerinden özellikle üretim tarihini sordum ve tarafıma 2025 tarihli ürün gönderileceği söylendi. Ancak elime ulaşan ürün 2023 tarihli çıktı. Motosiklet lastiği bekledi...

29.01.2026 tarihinde Eminevim Denizli Bayramyeri şubesinde araç sistemi için sözleşme imzaladım. Sözleşmeye göre 14 günlük cayma hakkım bulunmasına rağmen, 31.01.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istediğimde “cumartesi günleri dilekçe alamıyoruz” denilerek işlemi gerçekleştirmediler. Aynı zaman...

Ocak 2026 tarihinde Kocaeli‑Gebze’de bulunan Toyota Aykon bayisinden 2026 model Toyota Corolla Vision Plus araç satın aldım. Satış işlemi sırasında yaşadığım ilgisizlik ve alakasızlığa, o an için geçici bir yoğunluk olduğunu düşünerek çok önem vermedim; ancak süreç ilerledikçe bu durumun kalıcı bir ...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 aydır Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamamaktadır. Yeni ürün başvurusu yapmak ister misiniz? ” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa aktif bir Türk Tel...

Hepsiburada'dan 3 ürün aldım sonra da iptal ederek hepsi paye aktardım ama param yatmadı. Anlık olan şeyler dün olmadı müşteri temsilcisi de yardımcı olmadı / param 3 kere çekilmiş olması gereken 2 kez di. Paramın acilen yatırılmasını istiyorum. Sürekli sorun yasamak istemiyorum

29 Ocak tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim #10918681713 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne bina görevlisine ne de komşularıma herhangi bir bırakma yapılmadı, kapıma da ürün getirilmedi. Bu durumla ilgili Trend...

Türk Telekom iş yeri aboneliğimiz kapsamında 100 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. Bu abonelik için tarafıma verilen modemi daha önce iade etmiş olmama rağmen, sistemlerinde iade edilmemiş gibi gösterilerek 4.350 TL modem bedeli tarafıma fatura edildi. Yaklaşık 10 gündür bu hatanın düzeltilmesi i...

17.01.2026 akşamı Nesine hesabıma sistemde görünen yatırım yöntemlerinden banka havalesi ile İş Bankası üzerinden 1.000 TL EFT ile para yatırdım. Yatırımım hesaba geçmesine rağmen oyunlar açılmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, sistemin açılması için en az 4.000 TL daha yatırım ...

30 Ocak günü saat 12.00 civarında e-Devlet üzerinden “doğalgaz yardımı ile fatura öde” kısmından Enpara kartımla doğal gaz faturamı ödedim. Hesabımdan tutar çekildiği halde faturam sistemde ödenmemiş olarak göründü. Aynı gün saat 12.00’de işlemi yeniden denediğimizde bu kez ödeme başarılı oldu ve fa...

Trendyol üzerinden Bershka, Pull & Bear mağazalarından yaptığım alışverişler için toplam 10.890 TL tutarında ürün iadesi gerçekleştirdim. Ürünleri 24 Ocak’ta Aras Kargo ile gönderdim ve 26 Ocak’ta satıcıya ulaştığı, aynı gün “incelemeye alındı” bilgisi tanımda göründü. O günden bu yana “inceleniyor”...

DHL’in Muğla Karya şubesine bağlı işlemlerimde artık karşımda bir insan bulamamak, tamamen botlara ve karmaşık yazılıma bırakılmış bir sistemle uğraşmak zorunda kalıyorum. Az önce, yaklaşık beş dakika önce yaşadığım son deneyimde de, basit bir işlem için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim; ancak s...

29 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve banka kartımdan çekilen yaklaşık 700 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bu siparişi son paramla ve acil ihtiyacım olduğu için vermiştim. Sipariş iptal olduktan sonra defalarca müşter...

BDDK’nın bankaların kredi kartı borçlarına 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan kararını gördükten sonra, yaklaşık bir saat önce QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcum için bu kapsamda yapılandırma talebinde bulundum. Görüşmede, BDDK’nın böyle bir karar aldığını ve kredi...

Yakın arkadaşım, 2025 yılı Ekim ayında Kuşadası Lena Volkswagen bayisinden Taigo model sıfır aracı satın aldı. Araç alımı sırasında hediye olarak boya koruma uygulaması verildi ve bu uygulamayı ne zaman istersek yaptırabileceğimiz açıkça ifade edildi. Daha sonra aracı arkadaşımın üzerinden ben satın...