to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı İpad İçin Mağazadan Cevap Yok, Değişim Veya İade Talebi
Konya Kulesite Teknosa mağazasından 24 Eylül Perşembe günü 11. Nesil iPad tablet satın aldık. Tableti eve getirdiğimizde ürün hiçbir şekilde açılmadı ve çalışmadığını gördük. Bunun üzerine ertesi gün, 25 Eylül Cuma tarihinde tableti tekrar mağazaya götürerek teslim ettik.
Mağaza çalışanları bize pazartesi günü mutlaka dönüş yapılacağını söyledikleri halde, 25 Eylül Cuma gününden bu yana ne arayan var ne soran. Telefonları çoğu zaman açmıyorlar, açtıkları anda da konuşma devam ederken yüzümüze kapatıyorlar. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme alabiliyoruz ne de çözüm için herhangi bir adım atılıyor.
Arızalı çıkan tabletimin yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve saygılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Bizimle ilgilenen hibet isminde bir bayandı
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
