PTT Kargo Teslim Edilmemiş Bebek Bezi Gönderisi İçin Acil Araştırma Ve Tazminat Talebi

13.11.2026 tarihinde saat 17.05 civarında PTT Kargo’ya ait 2784100594628 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu ve teslimat yapacağını, gelen SMS’teki teslimat kodunu söylememi istedi. Ben de bana gelen SMS’teki teslimat kodunu paylaştım, ancak kargo adresime hiç teslim edilmedi.

Buna rağmen daha sonra tarafıma kargonun teslim edildiğine dair SMS geldi. İçeriğinde yaklaşık 1.000 TL değerinde bebek bezi bulunan bu gönderi hala elime ulaşmadı ve teslim edildi görünmesine rağmen ortada bir ürün yok. Hem mağdur oldum hem de sistemde kargo teslim edilmiş gibi görünmekte.

PTT Kargo’dan, kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün bana ulaştırılmasını veya zararımın eksiksiz bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.