to read complaints and reviews, or file yours.Real Teknosa'da Zorla Satış Ve Yanıltıcı Yönlendirme: İstemediğim Telefonla Mağdur
Adana Seyhan m1 Real Teknosa şubesine dün telefon almak için gittim. Aslında Xiaomi Note 15 Pro modelini almak istiyordum. Ancak mağazada bulunan iki çalışan, kendi istedikleri ürünü satmak için üzerimde psikolojik baskı kurarak, aceleye getirip bana hiç düşüncemde olmayan Poco a6 Pro 5g model telefonu sattılar. Bu süreçte yönlendirilmediğimi, resmen yanlış yönlendirildiğimi ve kandırıldığımı düşünüyorum.
Bu telefon için kredi kartımla 26.000 TL ödeme yaptım. Ürünü bana anlatırken kendi prim ve çıkarlarını gözeterek hareket ettikleri, ihtiyacımı ve talebimi dikkate almadıkları çok açık bir şekilde belli oldu. Şu an hem istemediğim bir telefona sahip olduğum hem de ciddi bir maddi kayba uğradığım için mağdur durumdayım.
İstemediğim halde bana baskıyla satılan bu Poco a6 Pro 5g telefonun iadesini veya Xiaomi Note 15 Pro ile, aradaki fark makul ve şeffaf şekilde açıklanarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Adana Seyhan m1 Real şubesindeki ilgili çalışanlar hakkında da gerekli incelemenin yapılarak bu tarz yönlendirici ve baskıcı satışların önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
