to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Sefaköy Mağazasında Satılan Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Bekleyişi
Yaklaşık dört ay önce Sefaköy Armoni Park’taki Teknosa mağazasından Arzum marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden bozuk olduğunu söylememe rağmen mağaza personeli arızaya inanmadı ve ancak servise gönderilerek haklı olduğum ortaya çıktı. Bu süreçte hem vakit kaybettim hem de yeni aldığım ürünü kullanamadım.
Bugün yine aynı mağazadan General Mobile GM26 model bir cep telefonu satın aldım ve telefonu ilk günden itibaren aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz daha ilk günden servise gitti ve şimdi telefonsuz bir şekilde en az 21 gün beklemek zorunda kalacağım. Aynı mağazadan kısa süre içinde aldığım iki ürünün de sorunlu çıkması nedeniyle mağazadan ürün almaya karşı ciddi bir endişe duymaya başladım.
General Mobile GM26 telefon için, ilk günden problem yaşadığım ve cihazı kullanamadan servise vermek zorunda kaldığım için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Teknosa Sefaköy mağazasından yapılan satışlarda ürünlerin kontrol ve kalite süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Cep telefonu alıp kullanamadığımız gibi süreci beklemek zorunda kalmak sıfırıncı günde telefonsuz borçlanmak kadar saçma bir şey yoktur. Ön ödemeli telefon mu aldım?
