to read complaints and reviews, or file yours.Gün İçi Teslimat Vaadi Boşta Kaldı, Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
Teknosa’dan 28.08.2026 tarihinde saat 13:43’te Samsung Galaxy a26 model telefon için 2358430154 numaralı siparişi verdim. Ürünün bilgi kısmında “gün içi teslimat” ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün hala kargoya bile verilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Ne kargo hareketi var ne de bilgilendirme yapılıyor.
Gün içi teslimat vaadine rağmen bu kadar gecikme yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimdeki Samsung Galaxy a26 cihazın hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
2 gündür aynı cevaplar veriliyor, teslimat hakkında bilgilendirme yapılacaktır deniyor fakat kimse aramadı.
