to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldığım Fakir Execute 2 tıraş makinesinin tıraş bıçağı başlığı kırıldı.... Bunun üzerine 15 Ocak tarihinde ürün için teknik servise başvurdum ve yalnızca tıraş bıçağı başlığının yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen küç
31.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından Apple Watch Series 11 kol saati satın aldım. Bana... ml kordonlu saat satıldığı söylendi ancak kutudan sm kordon çıktı ve bu nedenle saat bileğime olmuyor. Yanlış kordon verildiğini sonradan fark edip mağazaya gittiğimde, durumu an
11 Nisan’da Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasından Asus tuf Gaming laptop satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan... ekranda ölü piksel sorunu ortaya çıktı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Yaşadığım sorun üzerine Teknosa ile görüştüğümde ürün için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ekranın
13.01.2026 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Dreame Adoli model robot süpürgeyi 18.997 TL peşin çekim... ile satın aldım. Aradan daha bir ay bile geçmeden ürünün fiyatı 11.000 TL seviyesine düşürüldü. Bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir fiyat farkı oluşmasına rağmen hiçbir şekild
Teknosa’nın web sitesi üzerinden 20.000 ₺’lik Preo marka 65 W powerbank siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış model bir... ürün gönderildi. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve aynı zamanda doğru ürün için mağaza stok durumunu sordum. Bana Ankara Ankamall Extr
3 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Bayrampaşa Forum mağazasından Electrolux marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ...teslim aldığımda kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve açma kapama düğmesinin kırık olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım elektrikli süpürgenin bu şekilde, hasarlı ve kutusu a
3.02.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından 74.306,97 TL tutarında iPhone 17 cep telefonu satın aldım. İşlem s...ırasında görevli, faturanın bana SMS olarak iletileceğini söyledi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Şu and
31 Aralık tarihinde Afyonkarahisar Merkez’deki Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max satın aldım. Üründe ayıplı bir durum olması...na rağmen, ne mağaza ne de teknik servis tarafından sorunum çözülemedi ve telefonumun birebir değişimi yapılmadı. Ürünü bir kez teknik servise gönderdim ve işlem sırasında th71083
Teknosa’dan Mersin/Tarsus şubesinden Philips Lumea IPL 9900 serisi brı951/03 cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 1,5 ay sonra cihaz arızalandı ve 23 Aralık 2025 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün değişimi yapılması gerektiğine dair karar verildi. Bu kararın ardınd
11.11.2023 tarihinde Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Cihazım garanti kapsamında ar...ızalandı ve iki kez servise gitmesine rağmen arıza giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum lehime sonuçlandı. Hakem Heye
Citys Kozyatağı Teknosa mağazasından Haziran 2024’te “ömür boyu ekran koruma” hizmeti satın aldım. Ancak Teknosa’nın sat...tığı bu hizmeti fiilen kullanamıyorum. Hizmeti kullanmak için mağazaya gittiğim her seferinde “stok yok” cevabını aldım ve sürekli olarak “sipariş oluşturun” denilerek yönlendiril
03.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Apple 11 inç a16 tablet satın aldım. Mağazadan çıkmadan önce ...ürünü kontrol etmek için açmayı denediğimizde ekranda donma sorunu yaşadık. Tableti satış danışmanına gösterdiğimizde kendisi de ekrandaki sorunu fark etti ve ardından mağaza müdür
03 Şubat 21:41 Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 06.10.2024 tarihinde 4.097,00 TL bedelle, kredi kartına taksitli ...olarak satın aldığım monitörde ekranda çizgiler oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti süresi içinde 26.12.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasındaki ürün iade ve arıza birimi
Dijitsu 55 inç televizyonumda yaklaşık 1 senedir kumandanın bazı tuşları çalışmıyor. Ayrıca fabrika ayarlarına dönmeme r...ağmen kanallar bir türlü düzgün şekilde yüklenmiyor ve televizyonu sağlıklı kullanamıyorum. Ürünü İstanbul Küçükçekmece’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Şu ana kadar ne yetk
Teknosa’nın Uşak mağazasından Mart 2025 tarihinde iPhone 16 Pro satın alırken, ayrıca ücret ödeyerek “ömür boyu ekran ko...ruma” hizmeti aldım. Ancak satın alma işleminden kısa bir süre sonra, yaklaşık 2–3 ay içinde Uşak’taki Teknosa mağazası kapatıldı ve o tarihten bu yana bu hizmetten bir kez bile fa
11 Ocak tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından HP marka bir yazıcı satın aldık. Ürünü yalnızca iki gün kullanabildik ve 1...3 Ocak’ta yazıcı kağıt sıkıştırma sorunu vermeye başladı, çalışmaz hale geldi. Ürünü iade etmek için Akbatı Teknosa mağazasına gittiğimizde bizden bir form doldurmamızı istediler
Teknosa’dan iPhone 15 Pro Max satın aldığım sırada, bana ömür boyu garantili ekran koruyucu satıldı. Telefona sahip oldu...ğum sürece, faturamla birlikte istediğim zaman ücretsiz değişim yaptırabileceğim özellikle belirtildiği için bu hizmeti kabul ettim ve satın aldım. Bu hizmete dair belge ve bilgile
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazanıza 3 Şubat günü saat 17:30 civarında alışveriş yapmak amacıyla geldim. Ürü...nlerle ilgili karşılaştırma talep ettiğim sırada, satış danışmanı olan siyah saçlı, kilolu kadın personeliniz bana son derece sert, saygısız ve müşteriyle bağdaşmayan bir üslupla y
03.02.2026 tarihinde Teknosa Elazığ mağazasına giderek 30.01.2026 tarihinde satın aldığım Shark dikey süpürgeyi iade ett...im. Ürünü alırken ödememi 3 taksit şeklinde yaptım. Satış esnasında satış danışmanı, ürünü iade etmem durumunda ödediğim tutarın tamamının tek seferde iade edileceğini özellikle sö
01.02.2026 tarihinde Denizli Teras Park Teknosa mağazasından Oppo a5 5g marka telefonu 16.499 TL satış fiyatıyla, 3 taks...it olacak şekilde satın aldım. O sırada piyasadaki nakit fiyatlarına bakmamıştım. Daha sonra telefonu çok daha düşük, yaklaşık 11.729 TL civarına bulunca aradaki ciddi fiyat farkın
26.12.2025 tarihinde Elazığ Elysium Teknosa mağazasından PS5 Digital Fortnite v2 Bundle ve ilave bir adet ikinci kol sat...ın aldım. 27.12.2025 tarihinde cihazı ilk kez kullanmak istediğimde, cihazın aşırı ısınmadan kendini kapattığını fark ettim ve aynı gün ürünü inceleme yapılması için satın aldığım
28 Ocak tarihinde Teknosa Canpark şubesinden Edenred kartımla 34.848 TL tutarında Bosch marka kurutma makinesi satın ald...ım. Ertesi gün, 29 Ocak’ta siparişi iptal etmek için mağazayı aradım ve görevli personel, ödemenin yapıldığı Edenred kartıma iade olacağını açıkça söyledi. Telefon görüşmesinde ia
19.12.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımı, yan tuş (açma/kapama) arızası nedeniyle 14.01.202...6 tarihinde Agora AVM Teknosa mağazasına teslim ederek servise gönderilmesini talep ettim. Bu işlem sırasında tarafıma 2025004114927 numaralı sipariş kaydı ile işlem yapıldı. Daha
Elazığ Teknosa İade Süreci Tamamlanan Ürünü Habersizce Gönderip 2 Haftadır Teslim Almıyor Elazığ Teknosa mağazasından R...oborock Saros 10 marka robot süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza tarafından iade kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
