Siparişimin Kargo Beklemede Olması Ve İletişimsizlik

02.11.2026 tarihinde Öyküwear internet sitesi üzerinden Theow Hugo siyah üçlü takım siparişi verdim. 27645 numaralı bu sipariş için kredi kartımla toplam 1.429,03 TL ödeme yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden firmaya yazmama rağmen mesajlarıma da geri dönüş alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.