to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Kahve Makinesinin İlk Kullanımda Arızası Ve Mağaza İade Reddi
Yalova Star AVM Teknosa mağazasından aldığım filtre kahve makinesini eve götürüp kutusundan çıkardım ve fişe taktığım anda evin şalteri attı. Ürün daha ilk kullanımda arıza yaptığı için büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Mağazaya geri götürdüğümde, kutu açıldığı için iade alamayacaklarını, öncelikle servise gidip onay alınması gerektiğini söylediler. Ürünü aldığım gün böyle bir sorun yaşamama rağmen, kutu açıldı bahanesiyle doğrudan iade ya da değişim yapılmaması beni mağdur etti. İşlemim bof2026000002195 numaralı faturaya aittir.
Kusurlu çıkan bu ürün için en kısa sürede para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Aradınız fakat isteyim çalışıyorum açamadım geri aradım fakat bir bağlantı sağlayamadım
Aradılar görüştük fakat hala aynı şeyleri söylüyorlar kutusu açılan ürünün iadesini alamıyoruz mecbur servise gidip oradan onay gelmeli diyorlar bende hakli olarak sunu dedim siz bu urunu bana test edipte vermediniz yani bozuk olduğunu kutuyu açmadan nasıl anlayabilirim? Bunun üzerine iste şirket politikası vs bir sürü zırvalıktan bahsediyor ya sizin ürününüz yüzünden benim akim koruma şartelim attı yani yüksek akim çekti ürün ama bununla da bitmedi o günden beri bilgisayarımın güç kaynağı uyarı veriyor arıza koduna baktım güç kesintisinden kaynaklı diyor ve ekran kartımda 3060 serisi ekstra güç bağlı bağlantı yerinde kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı oda aynı şekilde güç kesintisi ile alakalıymış simdi ben burunleride kendi servislerine göndererek rapor hazirlaticam ve gerçekten çok büyük dava açacağım.
Yalova Star AVM Teknosa mağazasından aldığım filtre kahve makinesini ilk kez fişe taktığımda evin şalteri attı ve cihaz arızalı çıktı. Mağazaya iade talebinde bulundum, ancak kutu açıldığı için iade yapılamayacağını ve servise onay alınması gerektiğini söylediler. Servis süreci hâlâ sonuçlanmadı, geri dönüş olmadı ve bu durum beni mağdur etti. Ücret iadesi talep ediyorum.
Sonunda iadem tamamlandı servis surwsi asti birkaç gün sonra para iademi yaptılar
