Teknosa mağazaları

12 Eylül'de Teknosa Nautilus AVM mağazasından aldığım Microsoft Office 2024 ürününü, satın alımdan bir gün sonra hiç kullanmadan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak mağaza yaklaşık 10 gün boyunca çeşitli gerekçelerle işlemi sonuçlandırmadı. 23 Eylül'de üçüncü kez mağazaya gittiğimde, ...

Shark Setect Pro model süpürgeyi yaklaşık 40 gün önce Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazasından satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak son iki haftadır cihaz kısa bir süre çalıştıktan sonra ısınıp kendi kendine kapanıyor. Ayrıca süpürdüğü tozları geri döküyor ve şarjı bir evi başt...

Teknosa mobil uygulamasından, satıcı olarak Teknosa’yı görerek Xiaomi S10T robot süpürgeyi 12.999 TL’ye satın aldım. Ürünü özellikle “Xiaomi Türkiye garantili” olduğu için tercih ettim ve diğer sitelere göre daha yüksek bir ücret ödedim. Ancak ürün arızalandığında, garanti işlemleri için başvurduğum...

11 Ekim 2025 tarihinde Konya/Ereğli Parksite'deki Teknosa mağazasında dikey süpürge modellerine bakmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin şarjı olmadığını ve başka bir zaman gelmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Ne ürün tanıtımı yapıldı ne de herhangi bir ilgi gösterildi. Müşteri...

6 Ekim Pazartesi günü Kars Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım. Ancak, ürünün orijinal Apple adaptörü yerine kutudan farklı bir marka yan ürün adaptör verildi. Ürünü açamadığımız için adaptörün markasını göremedik ve bize adaptörün orijinal olmadığı da belirtilmedi. Satın alma sırasında topla...

10.10.2025 tarihinde saat 21:25’te StarCity Teknosa mağazasında telefonuma şarj kablosu almak için alışverişimi tamamladım. Ürün alırken herhangi bir çalışan desteği talep etmedim. Mağazadan çıkmak üzereyken, dışarıda Teknosa satış danışmanı Ersin’in ağlayan çocuğumun taklidini yaptığını fark ettim....

Teknosa'dan Honor Pad 10 marka tablet aldım ve satış temsilcisinin tavsiyesiyle kasko yaptırdım. Üç gün sonra kafede garson, tabletimin klavyesine portakal suyu döktü ve klavye bozuldu. Kaskoya verdim, ücret iade kararı verildi. KVK tarafından onaylı şekilde bana gönderilen, ıslak imzalı, kaşeli ve ...

Dyson v15 Submarine model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazımda ciddi bir çekiş sorunu yaşamaktayım. Tüm aparatları ve filtreleri temizlememe rağmen, süpürge çektiği toz ve saçları tekrar yere bırakıyor ve hiçbir şekilde toplama yapmıyor. Hem halıda hem de sert zeminde bu s...

Teknosa’dan aldığım 80.000 TL tutarındaki çekimi kullanarak Apple iPhone 16 Plus 512GB Siyah Akıllı Telefon almak istedim. Ancak son 3 haftadır tüm Teknosa mağazalarında ürünü sorduğumda stokta olmadığını söylüyorlar ve yeni çıkan, daha pahalı modellere yönlendiriliyorum. Çekimin tutarı bu ürünlere ...

04.07.2025 tarihinde Manisa Soma Teknosa mağazasından iPhone 13 için garantili olduğu belirtilen şeffaf kılıfı 500 TL ödeyerek satın aldım. Kılıfı sadece 1 ay kullandım ve bu kısa sürede sararma problemi yaşadım. Ürünü sürekli telefonumda kullandım, herhangi bir kimyasal teması olmadı. Sorunu çözme...

25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM Teknosa şubesinden Philips Aqua Plus xc 8057 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, halı süpürürken başlığı normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadı. Sorunun...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Van AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, Apple Watch saatimin yeni aldığım telefonla eşleşmemesiyle ilgili bilgi almak amacıyla gittim. Mağazada etrafa baktığımda çalışanları göremedim; sadece kasada üç kişi vardı ve başka kimseyle iletişime geçemedim. Soru ...

11.05.2025 tarihinde Teknosa Maltepe Park Şubesi’nden Samsung Frame 65” televizyon aldım (Sipariş No: 2025199423344). Televizyonun en önemli özelliği olan kahverengi çerçevesi, satın aldığım günden bu yana tam 5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 17 kez müşteri hizmetlerine kayıt ol...

3 Ekim tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasında iPad a16 11 inç modelini satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için şehir dışından sipariş edildi ve adresime gönderileceği söylendi. Ödemesini 5.000 TL Nakit ve 14.000 TL kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağ...

16.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından Philips Lumea epilasyon cihazı aldım. Ürünü alırken mağaza personelleri, bu cihazı satın alırsam saç kurutma makinesinin hediye edileceğini söylediler. Ben de kabul ettim ve cihazı aldım. Sonrasında, Philips'in ürün kullanılmış olsa dahi 6...

Yaklaşık 3 aydır Teknosa Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. Faturamı ödemek için online kanallarda ödeme ekranı bulunmuyor, sistem sürekli Şok market ’ten ödeme yapmamı öneriyor. Ancak Şok market ’e gittiğimde böyle bir ödeme sistemlerinin olmadığını belirttiler. Teknosa mağazasına gittiğimde ...

27.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Teknosa mağazasından aldığım televizyonun kurulumu yaklaşık 1 ay sonra yapıldı. Kurulum sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edildi ve yetkili servis tarafından rapor düzenlendi. Raporu firmaya ilettim, ancak yaklaşık 2 aydır ürünüm alınarak değişti...

Kızıma aldığım TCL MT46X akıllı çocuk saati arızalandığı için 30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasına, müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, saat için benden 3.285,93 TL servis ve tamir ücreti talep edildi. Garanti süresi devam ettiği halde üc...

Redmi Note 14 model Xiaomi telefonumu yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve son 3 aydır sürekli tekrarlayan ekran sorunları yaşamaktayım. Telefonumun ekranı, rastgele zamanlarda dokunmaları algılamıyor ve sol üst köşedeki saat göstergesi sık sık kayboluyor. Ayrıca kamera kısmında da kasma problemi mevcut...

4 Ekim’de Kayseri Form Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max satın aldım. Satış sırasında bana, kesin fiyat bilgisini paylaşmadan “kasko” adı altında bir ek paket zorla satıldı. Kasko fiyatı konusunda net bir bilgi verilmedi, “güzel bir fiyat yapacağım” gibi ifadelerle satış gerçekleşti. Toplamda y...