to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Sipariş İptali Ve RAM Eksikliği
24.06.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Teknoraks mağazasından iki adet ağı 16 GB 6000 MHz DDR5 RGB PC RAM (agı6APC16UD858-SR) siparişi verdim. Toplam 21.680 TL ödemeyi kartımla yaptım ve siparişim onaylandı. Ancak ertesi gün, 25.06.2026 tarihinde, satıcı tarafından hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve iade mesajı aldım.
Şu an bilgisayar toplama sürecindeyim ve bu RAM’ler sistemin önemli bir parçası olduğu için, tek taraflı ve gerekçesiz iptal nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin onaylandığı fiyattan, aynı ürünler gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sistemimi toplarken parça eksikliği sebebiyle planlarım aksıyor.
Teknosa ve Teknoraks tarafından, bu iptalin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını ve ürünümün sipariş verdiğim fiyattan tarafıma temin edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
