Teknosa mağazaları

Teknosa Ankara Nata Vega mağazasından Lenovo TAB m10 tabletim için ömür boyu ücretsiz ekran koruyucu hizmeti satın aldım (yaklaşık 500 TL). Ancak sadece ilk seferde ekran koruyucu takıldı. Sonraki yenilemelerde mağazada uygun ekran koruyucu olmadığını söylediler ve başka bir modelin ekran koruyucusu...

08 Ekim 2025 tarihinde Samsung s21 model telefonumu Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Teknosa mağazasına, garanti kapsamında teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Teslim sırasında bana sipariş numarası olarak 2323995219 verildi. Aradan geçen süreye rağmen telefonumun hâlâ teknik servise ula...

29.01.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından TLC MT40X çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü 8 ay boyunca dikkatli bir şekilde kullandım, hiçbir darbe veya çizik oluşmadı. Ancak açma-kapama tuşunda arıza oluştuğu için, 23.09.2025 tarihinde 2 yıl garantisi bulunan ve su...

16.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasında Microsoft Office programı satın almak istediğimi belirttim. Ancak bana Office programı yerine Windows lisansı satılmış. Zaten bilgisayarımda mevcut bir Windows lisansım olduğu için bu satış tamamen gereksiz ve yanlış oldu. Sipariş numaram: 20...

Teknosa'nın resmi internet sitesinde uzun süredir kol saati kategorisinde, özellikle Emporio Armani gibi markaların saatlerinin orijinal adı altında replika olarak satıldığını gözlemliyorum. Örneğin, Armani'nin yaklaşık 20.000 TL değerindeki saatleri 9.000-12.000 TL bandında ve orijinalmiş gibi, hat...

Temmuz 2025’te Eskişehir Espark Teknosa mağazasından Goldmaster PVR-72600 model uydu alıcısı satın aldım. Cihaz, SD kanalları almasına rağmen HD kanalları kesinlikle almıyor. Sorunu yeni fark ettik ve cihazı fabrika ayarlarına döndürmeyi, yeniden kurmayı ve farklı kablo/anten denemeyi de denedim anc...

Teknosa Ankara Nata Vega AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Samsung USB-C şarj kablosu satın aldım. Telefonumun orijinal şarj kablosu 5 amper olmasına rağmen, mağaza personeli bana 3 amperlik kabloyu verdi. Oysa iki ürünün de fiyatı aynıydı; neden daha düşük amperli bir kablo verildiğini anlamadım. ...

2023 yılında Yalova Teknosa’dan TCL Movetime mt40 model çocuk saatiyle birlikte hat satın aldım. Ekim 2025’te saat ve hat kayboldu. Hattı iptal ettirmek için önce Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, hattı mağazadan kapatabileceğimi söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde, hattın Türk Telekom altyapıs...

15 Ekim Çarşamba günü saat 20:00-21:00 civarında Teknosa Star AVM mağazasından Preo 20000 powerbank ve şarj aleti almak için mağazaya gittim. Kasada iki erkek çalışan olmasına rağmen, beni görmelerine rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca bekletildim. Çalışanlar başka müşterilerle ilgileniyor, telefon s...

16 Ekim 2025 günü saat 14:30 civarında Antalya Mark Antalya AVM’deki Teknosa şubesine 17 Pro Max model telefonu almak için gittim. Mağazada telefonun etiket fiyatı 119.000 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü almak istediğimde, stokta hazır olmadığını, gün içinde teslim edebileceklerini fakat fiyatın ...

Bissell Spotclean Pet Pro Plus model koltuk yıkama makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü İstanbul’daki Teknosa mağazasından satın aldım, faturam mevcut ve ürünüm standart garanti kapsamındadır. Cihazı kullanırken başlık kısmı aniden kırıldı, cihazın diğer parçalarında herhangi bir sorun bu...

Teknosa web sitesi üzeri den typc şarj kablosu siparişi verdim. Tarafıma yanlış ürün gönderildi. İade talebinde bulunmama rağmen 8 gündür iade almaya gelinmedi. Kurumsallıktan uzak müşteri memnuniyetini dikkate almayan bir mağaza ayrıca müşteri mağduriyeti ne şekilde giderilecek?

16.10.2025 tarihinde saat 12.00 ile 14.00 arasında iPhone 11 64 GB, çiziksiz ve sorunsuz durumdaki telefonumu satmak için Metrogarden AVM Teknosa mağazasına gittim. Burada cihazıma 10.000 TL fiyat verildi ve yeni bir telefon almak istediğimi belirttim. Yaklaşık 40 dakika bekletildikten sonra, almak ...

12 Ekim 2025 tarihinde Teknosa online mağazadan Dyson Gen5 model süpürge satın aldım. Siparişim 14 Ekim’de elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün ana başlığında çok sayıda çizik olduğunu, ayrıca bir parçanın da eksik olduğunu fark ettim. Ürünün kullanılmış ve eksik gönderildiğini düşündüğüm için heme...

6 Ekim 2025 tarihinde Teknosa Tepe Nautilius mağazasından Lenovo Yoga Pro7 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünüm kargo ile gönderildi ve 8 Ekim’de tarafıma geç teslim edildi. Cihazla birlikte satın aldığım Office programının Outlook’u kapsamasını özellikle beli...

25.09.2025 tarihinde Aksaray Efor AVM Teknosa mağazasından Grundig 75 GJQ9400 model televizyon satın aldım. Ürünü stoklarında olmadığı için depodan kargo ile göndereceklerini söylediler. Beş gün sonra gelen kargoda televizyonun kutusu hasarlı olduğu için teslim almadım. Mağaza ile görüştüğümde, yeni...

14.10.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Grundig 50gjq9200 model televizyonu 23.519,02₺ ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün bir gün sonra yetkili servis tarafından mağazadan alınıp kurulacağı belirtildi. Ancak Cevahir mağazası yerine Vialand Teknosa mağazası yanlış bir ope...

Temmuz ayında Konya Kule Site Teknosa mağazasından Preo marka hava soğutucu satın aldım. Ürün beklediğim gibi soğutma yapmadığı için iade etmek istedim ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine Eylül ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünün ayıplı/kusurlu olduğu tespit ediler...