to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa mağazasından HP marka kablosuz klavye ve mouse seti satın aldım. Ürün çalışmadığı için garan...tiye gönderdim. Yaklaşık 2 hafta önce ürün tarafıma teslim edildi ancak setin çalışması için gerekli olan USB alıcının kutuda olmadığını fark ettim. Eksik parçayı fark eder etmez
19 Ocak 2026 tarihinde Bitlis Tatvan Yaşam AVM’deki Teknosa şubesinden Huawei FreeBuds se 3 kablosuz kulaklık satın aldı...m. Ürünü eve gidince yaklaşık bir saat kadar deneyebildim ve aşırı yüksek bass sebebiyle kulak kemiğimi ciddi şekilde rahatsız etti, kullanım açısından benim için sağlıksız ve konf
07/02/2026 tarihinde Teknosa Manavgat şubesinden Philips mg3946/15 3000 serisi bakım kiti tıraş makinesini satın aldım. ...Ürünü eve gelip şarja taktığımda çalışmadığını fark ettim. Herhangi bir kullanım yapamadan daha 2 gün dolmadan ürünü Manavgat Teknosa şubesine geri götürdüm. Mağazada ürünü servis
31 Aralık tarihinde satın aldığım powerbank ürünü, satın alındığı günden itibaren telefonumu şarj etmemiştir. Bunun üzer...ine Ocak ayının ilk haftasında Kahramanmaraş Teknosa şubesine başvurarak gerekli işlemleri başlatmak istedim. Ancak hafta sonu olması ve teknik servisin mağazada bulunmaması gibi g
08.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında ailemle birlikte Ankara Nata Vega... AVM'deki Teknosa mağazasına robot süpürgeler hakkında bilgi almak için git
2022 yılı Şubat ayında Teknosa’dan Samsung Galaxy a32 cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana telefonla birlikte ...ekran koruyucusunun “ömür boyu ücretsiz” olarak değiştirileceği sözü verildi. Bu söze güvenerek alışverişimi yaptım. Aradan geçen süre içinde ekran koruyucuyu ya bir ya da en fazl
29 Ocak 2026 Perşembe günü Teknosa Denizli Forum Çamlık şubesinden TCL 55C755GTV model bir teşhir televizyon satın aldım.... Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 35.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün ilçedeki adresime sevki için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak iki gün boyunca hiç geri dönüş ala
18.09.2023 tarihinde Teknosa Fatih Historia AVM mağazasından Acer NC-A315-58-36YJ model bir laptop satın aldım. Ürünü al...dıktan çok kısa bir süre sonra bilgisayar arızalanmaya başladı ve neredeyse ilk aydan itibaren yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı toplamda beş kez servise gönderdim. Tüm bu servis
22 Mart 2023 tarihinde Ankamall Teknosa mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü alırken yaklaşık 15.0...00 TL ürün bedeli ve ayrıca 3.000 TL ödeyerek 2 yıl uzatılmış sigorta yaptırdım. Bu sigortayı almamızın temel sebebi, satış temsilcisinin batarya ile ilgili verdiği taahhüt oldu.
Şubat 2024 tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek Teknosa mağazasından eşimin adına iPhone 15 Pro Max telefonuna ömür boyu ...garantili ekran cam koruma hizmetini peşin ödeyerek satın aldık. Aldığımız günden bu yana toplamda iki kez cam koruma değişimi yapıldı. Şu anda eşimin telefonundaki cam koruma kırı
06.02.2026 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon almak için zorla yanında kırı...lmaz cam ve lens koruyucu sattılar ve bunları almazsan genel merkez telefonu satmamıza izin vermiyor dediler. Zorla yanında ekstra kalitesiz ürünleri sattılar.
Marmara Park AVM Teknosa mağazasından Eylül 2024 tarihinde Xiaomi h500 model saç kurutma makinesini 1.737,00 TL ödeyerek... satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce cihaz üflememeye ve yanık benzeri kötü bir koku yapmaya başladı; şu an kullanılamaz durumda. Ürünü garanti kapsamında işleme alınması için Mar
17.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Mall of Teknosa mağazasından Roborock S8 Pro marka/model süpürgeyi 23.999 TL bedelle ...satın aldım. Satın alma tarihinden henüz bir ay bile geçmemişken, 08.02.2026 tarihinde aynı mağazayı tekrar ziyaret ettiğimde aynı ürünün satış fiyatının 20.999 TL’ye düştüğünü gör
10.04.2023 tarihinde Salihli Teknosa şubesinden iPhone 11 satın aldım ve cihazla birlikte kasko yaptırdım. Bu kasko kaps...amında ömür boyu ücretsiz ekran koruyucu değişimi olacağı özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık 3 aydır neredeyse haftada bir mağazaya gitmeme rağmen her seferinde ekran koruyucu
Teknosa’dan satın aldığım Robot Vacuum s10+ beyaz robot süpürge, kısa süre içinde şarj problemi ve yön bulma sorunu yaşa...maya başladı. Cihaz iki kez servise gitmesine rağmen sorunlar düzelmedi ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorunlar düzelmeyince dosyam Tüketici Hakem Heyeti’ne
27.01.2026 tarihinde Karabük ilindeki Teknosa Karabük Şubesi’nden Philips Marathon Dally Bagless Vacuum 7000 Series mode...l elektrikli süpürgeyi satın aldım. Satın alma esnasında kampanya kapsamında tarafıma Philips Airfryer 5000 Serisi XXL model bir ürün hediye edildi. Ürünü teslim aldığımda, hediye
06.01.2026 tarihinde Teknosa Manisa Akhisar Novada mağazasından iPhone 17 marka telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya b...aşladıktan kısa süre sonra telefonda sim kart okumama arızası olduğunu fark ettim. Bu sorun üzerine telefonu satın aldığım mağazaya götürdüm ve ürün servise yönlendirildi. Servist
Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından 06.12.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 512 GB Abis model telefonu satın aldık. Tel...efonu aldığımız ilk günden beri cihazı şarja taktığımızda içinden elektrik sesi gelmeye başladı ve bu durum sürekli olarak devam etti. Satın aldıktan 2 gün sonra mağazaya giderek
07.02.2026 tarihinde Adana m1 Real Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonu ve aksesuarlarını satın aldım. Ödeme ...sonrasında fişi incelediğimde, bilgim ve onayım dışında “yerinde kurulum paketi” adı altında 730 TL ücret alındığını fark ettim. Ödeme esnasında kasada fazla ödeme yaptığımı söyle
Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Aralık ayının sonunda Samsung UE75U8000FUXTK model televizyon satın aldık. K...urulum için gelen Samsung yetkili servisi Ocak ayında televizyonu kutusundan çıkardığında ekranın kırık olduğunu tespit etti. Ürün daha hiç kullanılmamışken, kurulum anında kırık ç
Teknosa Afyonkarahisar Park Afyon şubesinden 06.11.2025 tarihinde Roborock q8 Max model süpürge satın aldım ve aynı anda... 1 yıllık sigorta yaptırdım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürgenin çekim gücünde problem yaşamaya başladım. Bunun üzerine 21 Ocak’ta ürünü servise verdim, 7 Şubat’ta tekrar tesl
"Mağazaya gittim hallettik"
25 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri ütüdür. Ürünün buhar tuşu arızalıdır; basıldığ...ında içeride kalmakta ve geri gelmemektedir. Ürün açıkça ayıplı mal kapsamındadır. 7 Şubat 2026 tarihinde, 14 gün dolmadan, mağazaya giderek değişim hakkımı kullanmak istediğimi a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
