to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’nın online web sitesi üzerinden 22 Ocak tarihinde iPad a16 model ürün için 2347080161 numaralı siparişi verdim v...e yaklaşık 17.000 TL’yi banka kartımla ödedim. Ürün 5 gün boyunca kargoya verilmedi, ardından beni arayıp stokta kapalı kutu olmadığını söyleyerek siparişi iptal etmemi istediler.
Mersin ili Tarsus ilçesinde bulunan Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazasına 0...1.02.2026 tarihinde iPhone 15 almak için gittim. Ancak mağaza çalışanlarını
Bu zamana kadar ki gördüğüm en kötü Teknosa mağazası yaklaşık bir saat beklememize rağmen bir tane reyon sorumlusuna ula...şamadım. Mağaza müdürünün mağazadan haberi yok, çalışanların reyonlardan. Alışveriş yapmadan **'te geçtik. Bugünden sonra İzmir Agora Teknosa mağazası bizim için bitmiştir alışveri
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Optimum Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için Apple orijinal şeffaf kılıf satın aldı...m. İki ay önce aynı mağazadan yeni bir kılıf alırken, eski kılıfta oluşan çatlaklar nedeniyle ürünün servis sürecine alınabileceği ve 1–2 hafta içinde dönüş yapılacağı bilgisi veri
iPhone 11 telefonum için Teknosa’dan sınırsız ekran koruma paketi satın aldım. Yaklaşık bir aydır düzenli olarak Adana R...eal M1 Teknosa şubesine giderek ekran koruma değişimi talep ediyorum; ancak her gidişimde personel, ürünü bulamadıklarını, ellerinde olmadığını söylüyor. Her seferinde belirttikle
"Şikayet kanalını kullanmayı hiç istemezdim fakat başka türlü ulaşamadım. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum"
Teknosa Sivas mağazasından kızım için Wiki Watch akıllı çocuk saati aldım. ...Saati kurduk fakat içindeki ilk fabrika şarjı bittikten sonra şarj edemedik
Yaklaşık 2–3 ay önce Trabzon Teknosa mağazasından satın aldığım Philips Lumea 9950 cihazım, hiçbir düşme, çarpma, ıslanm...a veya benzeri tüketici hatası olmamasına rağmen bugün aniden lazer atmayı bıraktı. Ürünü toplamda en fazla 4–5 kez kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmam beni faz
Lenovo ıdeapad Gaming 3 82K101EATX Intel Core model bilgisayarımı tamir edilmesi için 2023–2024 yılları arasında İzmir O...ptimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi ya da teslim formu verilmedi. Bilgisayarım, açık rızam ve bilgim olmaksızın ge
01.02.2026 tarihinde Bodrum Konacık Extra Teknosa mağazasında Arzum ar1032 Shake Take Smoothie blender almak istedim. Re...yonda ürünün fiyatı 1.267 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasaya gittiğimde kasadaki fiyatın 1.999 TL olduğunu gördüm. Fiyat farkını gösterip reyon etiketinde 1.267 TL yazdığını b
Teknosa Nata Vega şubesinden 11.07.2025 tarihinde Preo marka portatif klima satın aldım. Ürünü sadece bir gece kullandım... ve soğutma performansının hiç işe yaramadığını görünce, 13.07.2025 tarihinde iade için mağazaya götürdüm. Buna rağmen iademi kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’
01.02.2026 tarihinde saat 11.30–11.50 arasında Teknosa Markantalya şubesine... birkaç adet adaptör, Philips kettle ve uydu alıcı almak için gittik. İlk b
01.02.2026 tarihinde Isparta İyaş AVM içindeki Teknosa mağazasında Fakir MR Chef Quadro isimli ürünü satın almak istedim.... Ürünün raf ve etiket fiyatı 2.297,00 TL olarak yazılıydı, hatta etiket fiyatının görüntüsünü de aldım. Ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için 3.600 TL fiyat çıkarıldı. Ürünün et
24.12.2024 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max cihazım için “ömür boyu ekran k...oruyucu” hizmeti satın aldım. 31.02.2026 tarihinde ise kırılmaz cam değişimi yaptırmak için İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Mağazadaki görev
24.01.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Philips Airfryer ve Philips Marathon Daily süpürge satın aldım.... Ürünler 27.01.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştığında Airfryer’ın kırık olduğunu gördüm. Sıfır aldığım ürünün kırık çıkmasına rağmen ürün doğrudan iade veya değişim yapılmadı,
İzmir Bornova Forum alışveriş mağazasında bulunan Teknosa servisinde Redmi Xiaomi telefon almaya gittim bir gün önce Sam...sung'un satış temsilcisi beni yanıltmaya çalıştı eski telefonumu 6005 yüze fiyat verdiler iki gün sonra gittim telefonun kamerasında arıza var 5000 TL telefonunuz yapar dedi resmen
04.04.2023 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından, mağaza çalışanının önerisiyle Mi S10T robot süpürge iki adet a...ldık. Ürünleri alırken yine mağaza çalışanının yönlendirmesiyle batarya değişimi ve iki kez robot süpürge temizliği yapılacağı söylenerek tarafımıza ek garanti satıldı. Annemin kul
Samsun Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S25ie marka telefon alırken, özellikle istemediğimi defala...rca belirtmeme rağmen bana zorla sigorta satıldı. Çalışan kişi sigortayı sürekli övdü, “yapmazsan pişman olursun” diyerek adeta yakamı bırakmadı. Israrlarına dayanamayarak sigortay
2024 yılında Bursa Kent Meydanı’ndaki Teknosa mağazasından 5.700 TL bedelle Fakir marka bir elektrikli süpürge satın ald...ım. Ürün garanti süresi içinde arızalandı ve 2026 Ocak ayında yetkili servise teslim ettim. Yasal onarım süresi aşılmasına rağmen arıza giderilemedi ve ürün için iade kararı verild
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduktan sonra Teknosa tarafından tarafıma dönüş yapılmıştır. Servise gönderilen ve kargoda kaybolan ürünümle ilgili mağduriyetim giderilmiş, tarafıma yeni ürün temin edilmiştir. Süreç sonunda sorunum çözülmüştür."
03.01.2026 tarihinde garanti kapsamında olan TLC Movetime mt42 akıllı çocuk saatini, servis sürecinin başlatılması için ...İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürüne dair servis kaydı oluşturuldu; ancak mağaza personelinin hatalı işlemi nedeniyle sistemde ürün “kargoda” g
Gebze Center Teknosa mağazasında teşhir olan Tchibo markası tam otomatik kahve makinesi beğendik. Önce kırık dediler, ne...resi dedik, bilemediler. Kırık hiçbir yeri yok. Personel yöneticisine sordu, sonra dedik ki en azından elektriği takabilir miyiz? Yöneticisi "Pazartesi gelin" dedi. Sonra Y**** Bey
8 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Teknosa mağazasından LG 75QLED756RA 75 inç 4K QLED televizyon satın aldım. Ürün tesl...im edildikten sonra aynı gün yetkili servis eşliğinde kurulum yapıldı ve televizyon kutusundan çıkar çıkmaz ekranın kırık olduğu servis tarafından tespit edildi. Bunun üzerine serv
04.01.2026 tarihinde Teknosa Rize Şimal Extra mağazasından Epson ecotank l3251 Fotokopi + Tarayıcı + Wi-Fi Direct Tanklı... Yazıcıyı 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen gelen yazılım güncellemesinden sonra cihaz kendini kilitledi, Wi‑Fi bağlantısı koptu, açma-kapama tuşu
Teknosa’dan iPhone 13 telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam taktırdım. Kırılmaz camın garantisi olduğundan, bu...gün kırıldığı için değiştirmek amacıyla Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasına gittim. Faturamı ve garanti kapsamını da gösterdim. Tarsus Teknosa mağazasında, bu camı orada değişti
16.01.2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Teknosa mağazasından iPad a16 (11. Nesil) satın aldım. Ürünü ilk kutusundan çı...kardığım andan itibaren cihazın gövdesinde gözle görülür bir eğrilik olduğunu fark ettim. Cihazda hiçbir düşme, çarpma, darbe ya da kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen, aldığım i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
