to read complaints and reviews, or file yours.Metro Garden AVM Teknosa’da Personelin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı
25 Haziran saat 21:00 civarında İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM’deki Teknosa mağazasına robot süpürgeler hakkında bilgi almak için gittim. Mağazada üç satış elemanı olmasına rağmen sadece kasadaki bir müşteriyle ilgileniyorlardı, ben yardım istememe rağmen önce beklememi söylediler. Uzun süre bekledikten sonra tekrar sorduğumda yine beklemem istendi ve benimle ilgilenilmedi.
Bu ilgisizlikten dolayı başka bir mağazaya gideceğimi söylediğimde çalışanlardan biri sadece “güle güle” diyerek karşılık verdi. Hem ilgisiz davranmaları hem de bu şekilde, mahalle ağzı ile konuşmaları açıkçası saygısızca ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tavırdı.
Teknosa’dan, özellikle Metro Garden AVM mağazasındaki personelin müşteriyle daha ilgili ve saygılı şekilde iletişim kurması, bu konuda gerekli uyarıların yapılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
