Teknosa İade

Teknosa'nın online sitesinden TCL 42x çocuk akıllı saati teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürün bugün öğlen kargo ile evime teslim edildi. Kurulumunu yapmak istediğimde, saatin daha önce başka bir kişi tarafından kurulmuş olduğunu ve bu nedenle iade edildiğini öğrendim. Yani bana ayıplı ve kullanılmı...

2 saat önce Mavibahçe AVM Teknosa mağazasından Vivo v2446 model telefon satın aldım. Satın alma sırasında performansının teşhirdeki cihazla aynı olacağı söylendi, ancak cihazı kullanmaya başladığımda ciddi şekilde yavaşlık, kasılma ve uygulamaların geç açılması gibi sorunlar yaşadım. Ürünü aldıktan ...

20.08.2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Electrolux ESC87300SX modeli bulaşık makinesi satın aldım. Fakat 3 gün geçmeden su akıtmaya başladı, ben de servisi aradım 3 gün sonra geldiler ve gövdede su kaçağı olduğuna dair rapor düzenlediler. Makinenin ayıplı eşya olduğunu ve aldığım mağazaya ...

Teknosa firmasından aldığım ürünü, satın aldığım gün iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İade işlemi tamamen firmanın inisiyatifine bırakıldı. Müşterisinin arkasında durmayan bir yaklaşım sergilendi. Ürünü diğer sitelere göre bir buçuk kat daha yüksek fiyata satmasına rağmen, ...

Teknosa internet sitesinden Electrolux EOF3H40BX model ankastre fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece 1 gün sonra, her kullanımda ısınmasından dolayı kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım ve yetkili servis ürünün soğutma fanının arızalı olduğunu tespit etti ve servisten arızalı olduğuna ...

09.09.2025 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından Wiky Watch 5S akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok hızlı bitiyor. Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum ancak iade talebim kabul edilmedi, sadece tamire gönderebileceklerini söylediler. Cihazı mağazaya ...

Tefal TW7289 5 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge için İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından iade talebinde bulundum. Yasal süre 5 gün olmasına rağmen, 15 gündür 9.200 TL tutarındaki iadem yapılmadı. İade işlemiyle ilgili talep numaram 22370547’dir. 5 Eylül Cuma günü müşteri hizmetleriyle görüştü...

Sayın Teknosa Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Bu mesajı, Çanakkale'deki 17 Burda AVM mağazanızdan almış olduğum Havit marka PJ205 Pro modeli projeksiyon ile ilgili yaşadığım son derece hayal kırıklığı yaratan deneyimi iletmek için yazıyorum. Süreci madde madde özetlemek gerekirse: 13.09.2025 tari...

Merhaba, Kızım G**** B** yıllardır psikolojik tedavi görmektedir. Bu sebeple de hastanede iki kez yatmıştır. Ayrıca sağlık sebebiyle kendisi hiçbir iş yerinde çalışmadığı ve hiçbir geliri olmadığı halde Teknosa'dan aracılığıyla Fiba Bank'tan kendisine yüksek miktarda kredi verildi. Eşim, Teknosa Cev...

11 Eylül’de Samsung S25 model telefonum için Teknosa’dan kırılmaz ekran ve kamera lens koruma satın alıp mağazada taktırdım. Ertesi gün ekranın altında tozlar ve çizik gibi izler olduğunu fark ettim. Ayrıca kamera lens korumanın içinde de kılcal çizikler şeklinde ufak tozlar vardı, bu yüzden onu sök...

19 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Forum Kayseri şubesinden Apple Watch SE2 satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada ciddi ısınma ve şarj problemleri yaşadım. 26 ağustosta Servise gönderdiğimde iade talebimi de belirttim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı çıktı. Ancak, henüz...

Ekim 2024’te Teknosa’dan 14.699 TL’ye aldığım Xiaomi S10 t robot süpürgeyi, aldıktan kısa bir süre sonra (yaklaşık 3 ay içinde) arızalandığı için servise göndermek istemedim ve ayıplı ürün olduğu için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürün servise gönderildi, ana fırça tami...

10/09/2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Teknosa mağazasından Steel Series Verox 3 model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 3 gün bile geçmeden, mouse’un geç tepki verdiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi mağazaya ilettim. Ancak kutusu açıldığı için iade işlemi...

Teknosa Yalova Vega AVM mağazasından Philips XC7057 model dikey süpürge satın aldım. Eve geldiğimde borularda fabrikasyon bir hata olduğunu ve klik sesinin gelmediğini fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip değişim talep ettim, ancak servis yönlendirmesi yapmaya çalıştılar. Israrım üzerine belge verm...

13.09.2025 tarihinde Teknosa Düzce mağazasından iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, kaplama yüzeyinde aşınma olduğunu fark ettim. Durumu mağaza personeline gösterdim ve personel de bu aşınmayı gördü. Ardından ürünü alarak mağazanın alt katına indi, bir sür...

20 gün önce İstanbul Cevahir AVM Teknosa şubesinden Bosch SMS26DW00T Serie 2 model bulaşık makinesini, iwallet dijital cüzdan ile ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemi öncesinde mağaza yetkilileri, ilgili bulaşık makinesinin mutfakta ocak altına kurulamayacağı ile ilgili herhangi bir bilgi vermedi...

Teknosa Net 35 Mbps limitsiz fiber internet hizmetini Van Tuşba Kalecik TOKİ adresinde kullanıyordum. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 26 Ağustos’ta internet hizmetimin iptali için başvurdum, bana dilekçe göndermemi söylediler. Dilekçemi gönderdim ancak işlem ya...

Teknosa Çekmeköy Metrogarden şubesinden yaklaşık 1 ay önce Apple şarj adaptörü satın aldım. Ürünü orijinal diye aldım ve elimde faturam da mevcut. Ancak adaptör kısa sürede bozuldu. Servise götürdüğümde adaptörün orijinal olmadığını söylediler. Şubeye tekrar gittiğimde ise benden kutu istediler, fak...

Zonguldak Teknosa mağazasından satın aldığım TCL Preo Watch T1 model çocuk saatinden hiç memnun kalmadım. Ürünü alırken bana şarjının iki-üç gün gideceği söylendi, fakat ilk günden itibaren saatin şarjı bir gün bile dayanmadı ve sürekli şarj etmek zorunda kaldık. Bu nedenle çocuğumu takip etmekte de...

Uzun süredir Teknosa online satıcı paneli üzerinden elektronik ürün satışı yapıyordum. Ancak iade süreçlerinde yaşanan adaletsizlikler nedeniyle mağazamı kapatmak zorunda kaldım. Özellikle, müşteriler kargoyu teslim alırken ürünleri kontrol etmeden, tutanak tutmadan teslim alıyorlar. Sonrasında ise ...

09.07.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’deki Teknosa mağazasından krediyle telefon satın aldım. Afyon 16 Plus almak istememe rağmen, bana yanlışlıkla Afyon 16T modeli verildi. Satıcılar bizi dikkatlice dinlemedikleri için yanlış telefonu teslim aldık. Mağazadan çıkmadan hemen durumu fark edip...