Teknosa İade iade almıyor

Dün Teknosa Trabzon Forum mağazasından Tefal 13.60 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açıp kurulumu yaptıktan sonra önce şarja taktım, şarj olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu ürü...

26.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Baseus d05 beyaz Bluetooth kulaklığı 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 29.11.2025 günü saat 14.50 civarında iade etmek için Sakarya Agora Teknosa şubesine gittim. Kutunun üzerindeki yapışkanın sadece ucunda çok hafif bir kalkm...

Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Dream l10 Prime robot süpürgeyi 10.10.2025 tarihinde 14.999 TL bedelle ve 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünün kargosu çok gecikti, kargo 21’inde geldi ancak bu nedenle ürünü teslim almayarak iade sürecine girmiş oldum. Ürünü teslim almadığı...

Teknosa Pazaryeri üzerinden Abaküs Teknoloji satıcısından PS5 DualSense Grey Camo oyun kolu sipariş ettim. Ürün 21 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi, 22 Kasım Cumartesi günü ise Teknosa müşteri temsilcisinden aldığım iade kodu ile adresime gelen kargo görevlisine ürünü teslim ederek iade süreci...

14.11.2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa Extra mağazasından Philips PSG8130 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle kumaşlarda parlatma veya ağartma yapıp yapmayacağını sordum. Satış danışmanı, her kumaşı rahatlıkla ütüleyebileceğimi, ayrıca kumaşın üzerine örtü koymama gerek ol...

24.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 4001227781 sipariş numarası ile Philips 50pus8349/62 model televizyon satın aldım. 25.11.2025 tarihinde Cevahir Extra deposundan kargo ile teslim edilen ürün kutusundan ekranı kırık şekilde çıktı. Kutunun açılışına dair video kaydım da bulun...

Teknosa Ordu Altınordu Çarşı'daki mağazadan cumartesi günü Inca Inc 341 --- model bir laptop soğutucu satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve faturam da yanımdayken çarşamba günü mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, ça...

Teknosa Park Afyon mağazasından Ekovacs Deebot T30C robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 6 gün kullandım ve bu kısa sürede robot süpürgenin alt ana fırçasında yırtılmalar meydana geldi. 21.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek için Teknosa Park Afyon mağazasına başvurdum. İlk etapta ürünle ilgili...

18.11.2025 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle Shark Steam Scrub Powerpickup buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 9.999 TL ödeyerek banka kartıyla aldım. Çalışan, cihazın halı modu olduğunu özellikle belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Ürünü yalnızca...

Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından 13.11.2025 tarihinde imac 2019 cihazım için klavye ve mouse seti almak üzere gittim. Özellikle USB özellikli bir ürün istediğimi açıkça söylememe rağmen görevli personel bana Bluetooth özellikli bir set sattı. Eve gelip ürünü denediğimde imac 2019 cihazımla ...

16 Kasım Pazar günü Forum İstanbul Teknosa mağazasından Grundig cg6861 model tost makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde çalışmadığını ve ısısının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 18 Kasım Salı günü ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak çalışanlar, ürünü iade alamayacaklarını, g...

03 Kasım Pazartesi günü Akhisar Novada AVM Teknosa mağazasından HP 1F3Y2A model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı eczanemde hızlı çıktı almak amacıyla kullanmak için almıştım ve bu isteğimi satış temsilcisine özellikle belirttim. Ancak satış temsilcisi bana tanklı bir yazıcı önerdi ve teknik özellikleri ...

14.11.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda hem oldukça ağır buldum hem de kullanımının zor olduğunu fark ettim. Bu nedenle üründen memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak kutusu açıldığı için iade...

1 Kasım’da Teknosa’dan Hoover hle C9LG-17 9 kg NFC bağlantılı çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2340332153). Ürünün teslimatı geciktiği için, ürünü teslim almadan iade talebinde bulundum. İki gün sonra Horoz Lojistik tarafından ürünün dağıtıma çıktığı bildirildiğinde, gecikmeden ...

Philips AC0951/13 PureProtect Mini 900 Serisi Akıllı Hava Temizleyici’yi 13 gün önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünün kendi sitesinde 65 m²’ye kadar odalarda etkili olduğu ve kokuları giderebildiği belirtilmesine rağmen, 13 m²’lik odamda dahi hiçbir işe yaramıyor. Kokuları temizleme konusunda da herh...

11 Kasım 2025 tarihinde İzmir Çeşme Teknosa mağazasından JBL Tune Flex2 model kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığımda ses seviyesinin çok düşük olduğunu ve kesinlikle beklentimi karşılamadığını fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık 2-3 saat sonra kulaklığı iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. An...

02.11.2025 tarihinde Teknosa'nın Hilltown mağazasından Electrolux EP71UB14DB model dikey süpürgeyi 10.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, iki kez şarj edip denedim ve her iki kullanımda da şarjı 5-10 dakika gibi çok kısa sürede tükendi. Oysa ürünü satın alırken müşteri temsilci...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED70A6A model televizyon siparişi verdim. Ancak yanlış kart ile ödeme yaptığım için aynı ürünü tekrar doğru kartımla sipariş ettim ve ilk siparişimi iptal etmek istedim. Sipariş numaram: 487 281 291 5. Siparişi yaklaşık 50 dakika önce, Ankara Etimesg...

Lenovo GY50Z49089 530 Graphite Kablosuz Mouse ürününü www.teknosa.com üzerinden satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan iade ettim ve 558,90 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ettim. İade işlemini başlatmamın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Bu süreçte Teknosa müşte...

Dreame robot süpürge ilk gün içinde kendini bozup çalışmaz oldu. Neyse asil sorun burada başladı. İade talep ettim, bir kargocu gelip bu paket bana çok büyük deyip arkasını donup gitti. 3 gün sonra Teknosa'yı aradım, ne oldu bizim iade diye, aaa niye almadı dediler. 0 iç iletisim. Talep bıraktım a...

16 Ağustos’ta Konya Kule Site Teknosa mağazasından Philips IPL ürünü satın aldım. Ürün daha sonra Kayra Grup tarafından iade alındı ve ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak satış sırasında ödemiş olduğum 3000 TL tutarındaki sigorta ücretinin iadesi için defalarca mağazaya gitmeme rağmen bir ...

28.10.2025 tarihinde Muğla Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından Samsung a07 model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra telefonun kamerasında hata oluştu. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim, ancak mağaza çalışanları ürünü iade alamayacaklarını ve tek...