to read complaints and reviews, or file yours.28.04.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından telefonla birlikte süresiz kırılmaz ekran koruyucu satın aldım. Ü...rün daha 1 hafta geçmeden kırıldı. Değişim için mağazaya gittiğimde ellerinde ürün olmadığını, talep oluşturup kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler ancak yaklaşık 2 hafta boy
3 Mayıs tarihinde Gebze Center’daki Teknosa mağazasından Baseus 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda... tek seferlik şarjda powerbank şişme yaptı ve güvenlik açısından beni tedirgin etti. Bunun üzerine 8 Mayıs’ta Bolu’daki Teknosa mağazasına giderek durumu gösterdim ve ürünü servise
Mersin Forum AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 5.100 TL ödeyerek bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünl...e ilgili yaşanan süreç sonunda konu yargıya taşındı, dava açıldı ve davayı kazandım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır ödediğim tutarın tarafıma iadesi yapılmıyor. Gerekli tüm evraklar
13.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Fujifilm jjl sensör temizleme swab çubuğu 24 mm ürünü için sipari...ş verdim. Ürün ancak 17.07.2026 tarihinde kargoya verilmiş ve 20.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır, yani kargoya teslim süresi gereksiz yere uzatılmıştır. Ben 16.07.2026 ta
16 Temmuz’da Pendorya Teknosa mağazasından 25.000 TL tutarında a37 model bir telefon satın alındı. Öncesinde babamı, öze...llikle ekstra ürün satmaya çalışabilecekleri ve dikkatli olması gerektiği konusunda uyarmıştım. Satış esnasında çalışanlar telefona ek olarak şarj aleti satmak istemiş, babam da aç
Teknosa’dan 2025 Aralık ayında Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden bir HDMI kablo satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 202...6 Mayıs ayında yine aynı şubeye iade/değişim talebiyle teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir ge
12.06.2026 tarihinde ürünümü Teknosa firmasına değişim / iade işlemleri için sigorta kapsamında teslim ettim. İçerenköy,... Çayır CD No:1, 34752 Ataşehir/İstanbul adresinde bulunan mağazaya teslimim sırasında en geç 20 iş günü olacağı şeklinde bilgi verildi. 21. İş gününde hala dönüş yapılmadığı için g
29 Haziran’da Teknosa internet sitesi üzerinden Melitta Caffeo Barista t Smart Tam Otoma (outlet) adlı ürünü 2355394888 ...numaralı siparişle 2 taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Daha sonra bu siparişimi iptal ettim; ancak ücret iadesi hâlen tarafıma yapılmadı. Siparişin iptal edildiğine dai
29 Haziran’da Teknosa internet sitesi üzerinden Melitta Caffeo Barista t Smart Tam Otoma (outlet) adlı ürünü 2355394888 ...numaralı siparişle 2 taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Daha sonra bu siparişimi iptal ettim ancak ücret iadesi hâlen tarafıma yapılmadı. Siparişin iptal edildiğine dair
29 Haziran’da Teknosa internet sitesi üzerinden Melitta Caffeo Barista t Smart Tam Otoma (outlet) adlı ürünü 2355394888 ...numaralı siparişle 2 taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Daha sonra bu siparişimi iptal ettim; ancak ücret iadesi hâlen tarafıma yapılmadı. Siparişin iptal edildiğine dai
Dream marka robot süpürgeyi İstanbul Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvu...rduğum Tüketici Hakem Heyeti 22 Haziran tarihinde ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Karar sonucunun ardından iki gün içinde Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ia
Teknosa üzerinden Redmi Note 14 Pro model telefon siparişi verdim ancak tarafıma Redmi Note 14 (düz model) gönderildi. K...utu açılıp kontrol edildiğinde ürünü yanlış gönderdiklerini fark ettim ve ürünü iade ettim. Ürünü alırken ödemem kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen, iade işlemime rağmen hal
Teknosa İstinyePark mağazanızdan, özellikle Windows işletim sistemine sahip, tasarım programlarını kullanabileceğim ve b...ilgisayar olarak değerlendirebileceğim bir tablet satın almak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen satış temsilcinizin yönlendirmesiyle bana Android işletim sistemine sahip, Ho
Teknosa’dan iPhone 15 Plus için aldığım cep telefonu kılıfı bozuk ve ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur...dum ve lehime sonuçlanan bir karar verildi. 21 Mayıs 2026 tarihli ve 023620260003417 numaralı Hakem Heyeti kararıyla ürün bedelinin tarafıma iadesine hükmedildi. Ancak bu kesinleş
20.08.2024 tarihinde Teknosa Capitol mağazasından iPhone 15 Pro Max ve ömürlük kırılmaz ekran hizmeti satın aldım. Capit...ol şubesi kapandığı için işlemlerim daha sonra Metrogarden şubesine yönlendirildi. Ömürlük denilen kırılmaz ekranı şimdiye kadar sadece iki kez kullanabildim; sonrasında defalarca
Teknosa’dan aldığım telefonla ilgili açtığım dava sonucunda 16.04.2026 tarihinde gerekçeli mahkeme kararı çıktı ve ücret... iademin yapılmasına hükmedildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen mahkemenin verdiği bu karara rağmen 51.000 TL olan ücret iadem hâlâ yapılmadı. Eskişehir Özdilek Teknosa mağaza
25.06.2026 tarihinde sipariş no 2355206541 Teknosa online üzerinden Dijitsu dbd700 Gardırop Buzdolap için sipariş verdim.... Aynı gün siparişi iptal etmeme rağmen, ürün kargoya verilmiş gibi gösterildi ve daha sonra depoya teslim süreci bahanesiyle günlerce oyalandım. Ödemeyi Denizbank Troy kredi kartı
Kasım ayında Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a36 8/256 GB akıllı telefon ve şarj aleti satın ...aldım. Aldığım günden beri telefon aşırı ısınıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanmakta zorlandım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ürünlerin iade alınmasını ve öd
09.05.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazanızın Tekno Hizmet bölümünden aldığım dik süpürge arızalandığı için yetk...ili servise başvurdum. Servis, ürünümle ilgili iade işleminin onaylandığını belirten bir belge gönderdi. Bu onaya rağmen 4 gündür Mersin Forum Teknosa şubenizi arıyorum, ancak tel
Teknosa’dan yaptığım bir alışveriş sonrasında toplamda yaklaşık 130.000 TL tutarında iade çeki tanımlandı ve bu iade çek...i SMS ile tarafıma gönderildi. Bu bakiyenin büyük bir kısmını kullandım, ancak son kalan yaklaşık 10.000 TL civarındaki tutar için olan kodu telefonumdan yanlışlıkla sildim ve şu a
24 Haziran’da Teknosa online mağazasından Samsung UE32H5000FU model televizyon satın aldım. Teknosa’nın ana ekranında bu... üründe bluetooth özelliği olduğu açıkça belirtiliyordu. Ürün elime ulaşıp kurulum yapıldıktan sonra televizyonda bluetooth özelliği olmadığını gördüm ve ürünün sitede yanlış özell
Teknosa internet sitesinden satın aldığım Honor Magic 6 Pro model telefonumu arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. ...Yaklaşık 20 gün sonunda servis tarafıma DAP raporu düzenledi, arızalı cihaz serviste kaldı ve ücret iadesi için Teknosa’ya başvurmam gerektiği söylendi. Yaşadığım ilde Teknosa mağ
14.06.2026 tarihinde Tokat Teknosa mağazasından Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gü...n sonra aynı televizyonun fiyatının 5.000 TL düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinden fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak bana fiyat politik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
