to read complaints and reviews, or file yours.Şubat ayında Teknosa'dan Dyson spot scrup ai robot süpürge aldım. Ağustos başlarında süpürge arızalandı ve Dyson ürünü i...nceleyip sıfır ürünle değişim yapabileceğini söyledi. Biz ise para iadesi istedik ve Dyson bunu kabul etti. İşlemleri onayladıklarını aldığımız Teknosa şubesine gidip para iadesi a
17 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden 15.499 TL bedelle Shokz Openswim Pro gri Bluetooth kulaklık sipar...işi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş detaylarımda ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü sevk edilmiyor. Ellerinde olmayan ürünü satışa açıp, u
İstanbul’da kullandığım Teknosa ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra hizmetimi sonlandırdım. Aboneli...ğime ait 1783897287 hizmet numarası ve 1063305165 abone kodum bulunuyor. Modemi iade etmem gerekiyor ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. 29 Ağustos’tan bu yana müşt
Teknosa’dan LG marka 55 inç 4K UHD Smart LED TV satın aldık. Kurulum için 19 Ağustos’ta gelen ekip kutuyu açıp televizyo...nu kontrol ettiğinde ekranın kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine servis kırık ekranla ilgili montaj servis formu düzenleyip tutanak tuttu ve bize süreçle ilgili bilgi verileceğini
16 Ağustos tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Macbook Pro cihazımla kullanmak üzere Office 2024 lisansı sa...tın aldım. Ürünü aktif etmek için lisans anahtarını girdiğimde, sürekli olarak “Ürün anahtarınızı kullanmak için lütfen daha sonra geri gelin. Hata Kodu: tokenstatedeactivated” şek
2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Airpods Pro 3 model kulaklığımı satın aldım. 2 Mayıs ...2026 tarihinde sağ kulaklığın şarj almaması ve kendi kendine şarjının boşalması nedeniyle cihazı Gürgençler Viaport Apple yetkili servisine teslim ettim. İlk incelemede sağ kulaklı
18.07.2026 tarihinde Teknosa Haramidere Enplus mağazasından Cellularline süper hızlı şarj kiti satın aldım. Ürünü kullan...maya başladığımda telefonun hiç şarj almadığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu anladım. Ürünü servise gönderdiler, aradan 25 gün geçmesine rağmen ne ürünle ilgili net bir b
Teknosa’dan satın aldığım televizyonla ilgili yaptığım başvuru sonucunda, T. C. Maltepe Tüketici Hakem Heyeti 12/05/2026... tarihli ve 0579*********42 karar numaralı dosyada açık ve net bir şekilde ürünün firmaya geri iadesine ve bedel iadesine lehime karar vermiştir. Buna rağmen Teknosa, bu resmi ve b
13 Ağustos’ta Marmara Park AVM’deki Teknosa mağazasından Remington marka teşhir saç maşası satın aldım. Ürünü sadece 2–3... kez kullandım ancak saçımı hiçbir şekilde şekillendirmiyor, sonuç alamıyorum ve bu nedenle üründen memnun değilim. Ürünü iade etmek ya da mümkünse başka bir ürünle değiştirmek is
28.02.2026 tarihinde Teknosa Elazığ Elysium AVM mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında düzenlenen C4L202600001835 nu...maralı faturaya bağlı sigorta işleminin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Yaklaşık bir buçuk aydır bu talebimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Mağaza ile W
Teknosa internet sitesinden 10 Ağustos tarihinde Huawei Watch Fit 4 akıllı saat satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıkta...n sonra beğenmediğim için, 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Teknosa mağazasına gittim. Ancak kutusu açılm
07.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Lenovo zaf00214 model bir tablet satın aldım. Tableti aldığım günden bu yana cihazın an...a kartı ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ürün tam üç defa servise gönderildi, her seferinde ana kart sorununun giderildiği ve yapıldığı söylenerek teslim edildi ancak kısa süre
"Teknosa genel müdürlüğünden Özge hanımın özverisi ve gayretleri sayesinde sorunum çözüldü o olmasa çözülmezdi başka hiç kimse benimle ilgilenmedi kendisine çok teşekkür ediyorum iyi ki var"
19 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Ödemeyi, çalışanların y...önlendirmesiyle havale/EFT yoluyla yaptım. Denizbank hesabımdan Teknosa hesabına gönderim denedim, fast limitinden dolayı gerçekleşmeyince kız kardeşimin Akbank hesabından Teknosa’
Teknosa.com üzerinden 11 Ağustos’ta Apple EarPods kulaklık siparişi verdim. Siparişimi oluştururken sepetime benim onayı...m dışında uzaktan teknoloji destek paketi eklendi ve bunun ücretsiz olduğu belirtildi. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak hem kulaklık hem d
19.07.2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından Ugreen marka kablosuz kulaklık ve MS Office programı satın aldı...m. Satın aldığım kulaklığın sol teki çalışmamaktadır ve ürün defoludur. Yasal 14 günlük cayma ve ayıp bildirim süresi içerisindeyken, 26.07.2026 tarihinde Teknosa WhatsApp iletişi
11.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Philips ac0951/13 pureprotect Mini 900 Serisi hava temizleyici ...satın aldım. Ürün, tanıtımında ve satış esnasında anlatılan performansı kesinlikle göstermedi, evde hava kalitesinde hiçbir gözle görülür iyileşme sağlamadı ve adeta işe yaramaz bi
Teknosa Online üzerinden Dyson v10 Total Clean dikey süpürge satın aldım. Ürünü 12.08.2026 tarihinde teslim aldım, kutus...unu ise ancak 15.08.2026 günü açabildim. Ürünü kullanmak için şarja taktıktan sonra süpürgenin hiç şarj olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Yani ürünü hiç kullanamadan, ayıplı
Teknosa’nın online sitesi üzerinden Derka Shop isimli satıcıdan Babyliss ST326E saç düzleştirici için arkadaşım bana hed...iye olarak sipariş verdi. Ürün sayfasında teknik özellikler kısmında renginin siyah olduğu açıkça beyan ediliyordu ve görsellerde de ürün siyah olarak görünüyordu. Ürünü 5 Ağustos’
Marshall Major 5 marka kulaklığı Teknosa internet sitesi üzerinden Haziran ayının sonunda satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra kulaklığın sesi aşırı derecede dışarı veriyor, cihazıma bazen hiç bağlanmıyor, bağlandığında da sık sık kendi kendine kesiliyordu. Bu sorunlar nedeniyle kulaklığı 6 Temm
03.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Philips 55pus8500/62 model televizyonu teşhir ürünü olarak 33.400 TL bedelle satın aldı...m. Kurulumu 06.08.2026 tarihinde yapıldı. Ürünü kullanırken dün televizyonun arka kısmında çizikler olduğunu fark ettim ve ayrıca ürünün yaklaşık 6 aydır teşhir standında sergilend
Teknosa İstanbul StarCity mağazasından yaklaşık 13.000 TL bedelle kredi kartı ile Thomson marka bir televizyon satın ald...ım. Ürünün bozuk çıkması üzerine yetkili servise başvurdum ve 27 Temmuz tarihinde servis, televizyon için ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Servis ücret iadesi kararı vermesin
Teknosa Söke şubesi bayisinden aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g 12/256 siyah telefonumu 29.06.2026 tarihinde arıza nedeniyl...e servise verdim. Yasal olarak belirtilen 21 iş günlük süre çoktan dolmasına rağmen telefonumun arızası hâlâ giderilmedi ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. İşlem için tarafıma ver
Electrolux marka bulaşık makinesini Teknosa’dan aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün iç kısmında paslanma sorunu oluştu. ...Bu durum üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ürünün ayıplı olduğu ve tüketici hatası içermediği yönünde karar vererek ürünün iadesine hükmetti. Teknosa bu kararı kabul etmey
Teknosa’nın internet mağazasından 07.08.2026 tarihinde HP gt52 mürekkep seti içinde yer alan magenta ve sarı kartuşları ...satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra etiketlerini kontrol ettiğimde mürekkeplerden birinin son kullanma tarihinin yaklaşık 1 ay önce geçmiş olduğunu, diğerinin ise Ocak 2027
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
