Teknosa İade

26 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Neomarin AVM Teknosa mağazasından “Havit pj207 Pro Prime Opal Smart Projeksiyon Cihazı (Youtube.com, Netflix, Exxen, Disney+) ” ürününü satın aldım. Ürünün tanıtımında Netflix destekli olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak cihazda Netflix uygulaması hiç çalışmıyor, gün...

04.04.2024 tarihinde Panora Teknosa’dan satın aldığım Tefal X-plorer Serie 75 s model robot süpürgeyi aldığım günden beri kullanıyorum. Ancak ürünün haritalandırma özelliği ve çekiş gücü çok kötü; hiçbir zaman düzgün çalışmadı ve sorunlar sürekli olarak devam etti. Bu süreçte ürünü üç defa servise ...

22 Ekim 2025 tarihinde Marmara Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından 58.000 TL ödeyerek Apple iPhone 15 satın aldım. Telefonu kutusundan çıkardığımda cihazda çizik olduğunu ve kullanım sırasında da sürekli olarak ısınma sorunu yaşadığımı fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir üründe bu tür sorunlarl...

10.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Thomax vsc28 g model buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk açtığımda arızalı olduğunu fark ettim. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlarıma ne de maillerime dönüş yapıldı. Satıcı sorularına da yanıt alamadım. Teknosa müşteri hizmetlerini defal...

24.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından, satış temsilcisinin özellikle kurulumdan sonra beğenmezsem iade edebileceğimi taahhüt etmesiyle Thomson 65UG4S14 1.65 cm ekran TV’yi (Fatura No: tsh2025000189084, tutar: 35.789,01 TL) satın aldım. Ürünü evde her türlü imkanı kullanarak denedi...

Philips Aqua Plus 8000 model dikey şarjlı süpürgeyi 1 gün önce Teknosa üzerinden, dvf2025000005527 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü paketinden çıkardığım anda halının üzerinde ileri geri hareket etmediğini ve bağlantı kısmında sallanma olduğunu fark ettim. İade işlemi için ürünü Teknosa mağa...

18.10.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi’indeki Teknosa mağazasından erc2025000000666 fatura numarasıyla JBL tune Flex 2 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde telefonuma bağlanmasına rağmen müzik ve video dinleyemedim, yani ürün tam anlamıyla çalışmıyor. Satın alma ...

Geçen sene Gaziosmanpaşa Venezia Mega Outlet AVM Teknosa mağazasından Omix marka bir telefon satın aldım. Ancak telefon bozuk çıktı ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti kararını lehime verdi fakat 1 aydır mağazaya defalarca gitmeme rağmen 5.500 TL tutarındaki paramın iadesi...

Electrolux EP71AB14UG model süpürgeyi 02/2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra uyarı sinyali sürekli yanmaya başladı ve parça oturmama sorunu yaşadım. Bu nedenle iki kez servise başvurdum. İlk serviste uyarı sinyali düzeldi ancak çok kısa sürede aynı sorun tekrar...

Teknosa.com üzerinden Corby 300 çocuk motosikleti siparişi verdim (Sipariş No: 2338913958). Ürünü, sitedeki görsellerine ve açıklamalarına güvenerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, görselde belirtilen özellikleri taşımıyor ve eksik çıktı. Ürünü satın alalı 6 gün oldu. Görseldeki ürünü almak i...

Roborock q8 marka ürünümle ilgili yaklaşık altı aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dört ay önce tüketici hakem heyetinde açtığım davayı kazandım ve mahkeme kararına dair dilekçemi Hatay İskenderun Primal AVM’deki Teknosa şubesine teslim ettim. Şubedeki yetkililer, avukatların beni arayacağını ve ...

Xiaomi Truclean W10 Pro ıslak kuru dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazım bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve bu sorun sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili olarak teknik servise başvurduğumda, garanti kapsamı dışında bırakıldığını ve 'sizin hatanız' denilerek g...

Akhisar Teknosa'dan Preo mobil klima aldım. Alırken 30-45 metrekarelik alanı soğutacağı belirtilmişti. Ancak, 15 metrekarelik alanı dahi soğutamaması nedeniyle ürünü iade etmek istedim. Fakat iade talebim olumsuz yanıtlandı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Ayrıca, Akhisar ...

Temmuz ayının sonunda Antalya Markantalya AVM Teknosa exxtra mağazasından 16.442 TL ödeyerek Acer Aspire Lite 14 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, kullanım sırasında hata verip kendini resetlemeye başladı. Özellikle Youtube.com veya Netflix gibi platformlard...

2 Ekim’de Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Airpods siparişi verdim (Sipariş No: 2338340497). Ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kaydım oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo gelmediği i...

14/10/2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada Teknosa mağazasından Cellularline Pro KEY marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Mağaza çalışanı, bu kulaklıkta anc (aktif gürültü engelleme) özelliği olduğunu belirterek ürünü almamı tavsiye etti. Ancak ürünü aldıktan sonra, kulaklıkta anc özelliğinin ol...

1 Ekim’de Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından Philips BHS520/00 Thermoshield Argan Yağlı saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Ancak daha sonra Philips’in en üst model saç düzleştiricisini almak istediğim için, 19 Ekim’de ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. İlç...

Teknosa üzerinden Logitech g f710 gamepad ve Logitech g305 kablosuz mouse satın aldım. Ürünlerin kutusunu açıp kısa süre kullandıktan sonra ciddi performans sorunlarıyla karşılaştım. • Gamepad’in Analog kolları uzun kullanımda takılı kalıyor, bazı tuşları basmıyor. • Mouse ise hızlı hareket ettir...

28.08.2025 tarihinde yetkili satıcısı Teknosa olan Preo Samsung Galaxy s22 Flexible Dayanıklı Ekran Koruma ürününü teknosa.com üzerinden, 233***306 numaralı siparişimle satın aldım. Bugün 18.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Ödememi k...

21 Eylül'de Teknosa üzerinden sipariş verdiğim, 24 Eylül’de teslim aldığım 2337534053 numaralı Samsung g9 LS49dg954SUXUF 49" 2k 240Hz oled Smart Siyah Gaming Monitör, teslim edildiği gün kutudan arızalı çıktı. Aynı gün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine görselleri iletip iade talebinde bulundum...

Casper Pen 10 model tabletimi 3 gün önce İstanbul Canpark Teknosa şubesinden satın aldım. Satıcı, kutu içinde ekran koruyucunun bulunduğunu belirterek ürünü bana sattı. Ancak kutuyu açtığımda ekran koruyucu olmadığını fark ettim ve kandırıldığımı fark ettim. Bu nedenle, farklı şubeden (Marmara Park)...

15.10.2025 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından Asus VivoBook 16 laptop ve HP Deskjet yazıcı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra, kasadaki görevliye fazla ödeme yaptığımı fark ettiğimi söyledim. Görevli, bir Microsoft Home Office programı da satın aldığımı belirtti. Ancak bana bu programla i...