Teknosa İade

14 Ağustos tarihinde Teknosa'dan internet üzerinden “Ayağıma Getir” satıcısından 2.3 litre Stanley termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, kullanılmış ve içi ıslak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak süreç 2 Eylül’e kadar sürdü ve termos, üç kez t...

23 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Ekstra Optimum Ankara mağazasından Braun MQ7045X blender seti satın aldım. Ürünü ilk kez 1 Eylül 2025 tarihinde kullanmak istediğimde, ana enerji ünitesinde bir parçanın kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak ma...

05.07.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım ve 51.999 TL ödeme yaptım. Faturam mevcut, cihaz henüz 1 aylık. Ancak telefonu aldığım ilk günden beri aşırı derecede ısınma problemi yaşıyorum. Telefonu kullanmak neredeyse imkansız; her an ı...

07 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Haramidere Anpa Gross Teknosa mağazasından Frisby FGP-225U Gamepad satın aldım. Ürünü aynı gün bilgisayarıma kurduğumda, konsolun tuş bölümünde yanlış ve zıt komutlar gönderme sorunu yaşadım. Hemen mağazaya başvurdum, değişim yapılabileceği söylendi ancak ...

29.08.2025 tarihinde Teknosa’dan aldığım Dyson V8 kablosuz süpürgeyi, tam şarj ettikten sonra kullanmaya başladım. Ürünün kullanım süresi maksimum 40 dakika olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tam şarjdan sonra en fazla 15 dakika çalışıyor ve bir odadan diğerine geçmeden şarjı bitiyor. Ürünü yeni al...

29 Ağustos tarihinde Teknosa mağazasından Tecno Spark GO 2024 model telefonu satın aldım. Cihazı alalı henüz 2-3 gün oldu ancak jiroskop özelliğinde ciddi bir sorun yaşıyorum. PUBG Mobile ve jiroskop destekleyen tüm oyunlarda jiroskop sağa sola kayıyor, gecikme yapıyor ve düzgün çalışmıyor. Yaptığım...

Remington AS1220 model saç şekillendiriciyi Teknosa'nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak 7 gün önce kapıdan iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, kredi kartıma peşin olarak ödediğim 2.400 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. İade sürec...

Tekno Camon 40 Pro 256 GB model cihazımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak rehber silinme sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme, uygulama güncelleme ve teknik servis dahil olmak üzere tüm adımları denedim, ancak sorun devam ediyor. Cihazım hem garanti kapsamında hem de ...

09.07.2025 tarihinde Optimum AVM Teknosa şubesinden, N*** E**** adına 13.000 TL ödeyerek Preo PR-s25 model hava soğutucu satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri, küçücük bir çocuk odasında bile soğutma sağlamıyor. Cihazın başında oturulmadıkça hiçbir serinlik hissedilmiyor. Ürünü üç kez teknik serv...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürge ürünümle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce teknik servis talebinde bulundum. Servis süreci çok uzun sürdüğü için iade işlemi başlatıldı ve 25.08.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasında iade için gerekli tüm işlemleri tamamladım. Ürünü ...

Antalya Lara Cadde Teknosa mağazasından Grundig 55GHQ model televizyon satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünü hiç kullanmadan, kargo elime ulaşmadan iade ettim ve iade faturası da düzenlendi. Ancak bugün itibariyle 17 gündür iade sürecim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı....

30.08.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Teknosa'nın internet sitesinden iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336245014 ve toplam tutar 100.497 TL’dir. Ancak siparişi verdikten sadece 3 dakika sonra, “İptal Et” butonuna basarak işlemi iptal etmek istedim fakat sistem üzeri...

Teknosa'dan Philips ütü aldım ve 5.400 TL para verdim. Ürünü bana satarken hiçbir açıklama yapmadılar. Eve gittim, ütüyü denedim ve eski ütümden çok da bir farkı yoktu. İki gün sonra geri götürdüm ve geri almadılar. Beni servise yönlendirdiler. Böyle bir uygulama görmedim. Şikayetçiyim ve bir daha T...

09.05.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Extra Teknosa mağazasından Samsung S24 fe 256GB siyah cep telefonu ve Samsung Watch 7 44 mm haki saat satın aldım. Saatin kutusu ezik şekilde geldiği için kutuyu açmaya korktuk, kırık olabileceğinden endişelendik ve saatin değiştirilmesini istedik. Ancak kam...

4 gün önce Yalova Vega AVM Teknosa mağazasından wd Pasaport 2 TB harddisk satın aldım. Ürünü ilk kullanımda hiç çalışmadı ve bilgisayarım tarafından tanınmadı. Hemen mağazaya başvurdum ancak iade talebim kabul edilmedi, bunun yerine ürünü servise göndermemi söylediler. Ürünün ilk günden itibaren kus...

Teknosa'dan aldığım Dijitsu marka buzdolabı hasarlı olduğu için iade talebinde bulunmama rağmen dönüş yapılmıyor. Söz konusu hasar ile ilgili servis raporu bulunuyor, sürekli olarak engeller çıkarıyorlar ve ürünü teslim edemiyorum. Teknosa'nın konuyla ilgili ilgisizliği ise ayrı bir sorun.

29/08/2025 tarihinde Teknosa Tepe Nautilus şubesinden satın aldığım Samsung S24 fe model telefonumda, cihazı ilk günden itibaren sürekli olarak aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Herhangi bir uygulama kullanırken ya da normal kullanımda dahi bu sorun devam ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullana...

16.07.2025 tarihinde Muğla Rüyapark AVM’deki Teknosa mağazasından TCL T6CK model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, 21.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Fatura numaram F132025000002469’dur ve ödemeyi kredi kartımla, toplam 61.000 TL olarak gerçekleştirdim. İade tale...

Preo PR-S25 hava soğutucuyu yaklaşık 3 ay önce Ankara Optimum Teknosa’dan satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Her açtığımda sadece basit bir masa fanı gibi çalışıyor ve hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Bu süre zarfında ürünü 2 kere Ankamall, 1 kere de Optimum Te...

24 Ağustos Cumartesi günü Konya Kule Site'deki Teknosa mağazasından Electrolux EP82AB25UG model dikey şarjlı süpürgeyi 19 bin tl'ye, kasko ile birlikte toplamda 22 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 4 gün geçmeden süpürgede üçgen şeklinde ünlem işareti ve motor arıza işareti yan...

07 Ağustos’ta Teknosa online alışveriş üzerinden satın aldığım Dijitsu DB55 mini buzdolabı, Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan açarken çektiğim video kaydım olmasına rağmen, 15 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve 21 Ağustos’ta ürün kargo ile Teknosa’ya ulaştı. Bugün 28 Ağus...

19.08.2025 tarihinde Muş Merkez Ceylan AVM yanındaki Teknosa mağazasından Preo marka bir vücut tartısı satın aldım. Ürünü mağazada görevli personel açıp bana teslim etti. Ancak eve geldiğimde, ürünün şarjlı olmadığını ve pilli olduğunu fark ettim. Ben özellikle şarjlı bir model almak istemiştim, fak...

4 Temmuz 2025 tarihinde İsfanbul AVM Teknosa mağazasından Preo ds 24 Işıklı Hava Vantilatörü satın aldım (Fatura No: TH612299, 3.800 TL). Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra, 29 Temmuz 2025’te, fatura ve kutusuyla birlikte mağazaya geri götürdüm. Çünkü ürünün kumandası komutların tam tersini yapıyor, ...