Sınırsız Ekran Paketi Vaadi Yerine Getirilmedi, Ücretin Geri Ödenmesini İstiyorum

Aydın Forum Teknosa mağazasından hem eşimin hem de kendi telefonum için, üstelik telefonları da aynı mağazadan almış olmamıza rağmen, sınırsız koruyucu ekran paketi satın aldık. Yaklaşık 1 yıldır bu paket kapsamında ekran değişimi için defalarca mağazaya gittik, 7–8 kez gitmemize rağmen sadece 1 kere ekran değişimi yapılabildi.

Mağazaya her gidişimizde ya stok olmadığı söyleniyor, ya ekran sorumlusu arkadaşın yemekte olduğu, ya da o gün izinli olduğu belirtiliyor. Sürekli farklı bahanelerle ekranlarımızı değiştirmemek için adeta yokuş yapılıyor. Ekranı verin madem biz takalım dediğimizde ise ekranı vermeyi de kabul etmiyorlar. Satış esnasında çok övgüyle anlatılan bu sınırsız ekran paketi, satış sonrası süreçte bize ciddi mağduriyet yaşattı.

Ben Teknosa Aydın Forum mağazasından, her gidişimizde herhangi bir bahane sunulmadan söz verdikleri gibi koruyucu ekranlarımızın değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu bahane ve oyalamalar devam edecekse, satın almış olduğumuz sınırsız ekran paketinin ücretinin iade edilmesini istiyorum.