to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama.com üzerinden Teknosa satıcısından yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Hoover marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün henüz bana teslim edilmeden, kargo firması aşamasındayken iade işlemi yaptım ve ürünü hiç teslim almadım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde ürün hâlâ bana teslimat aşamasında görünüyor, iade süreci başlamamış durumda ve ücret iadesi de yapılmadı.
Pazarama üzerinden 819671662 numaralı siparişimle ilgili Teknosa’ya mesaj yazarak durumu sorduğumda, bana konuyla ilgili Teknosa müşteri hizmetlerine sormam gerektiği cevabı verildi. Bunun üzerine “Siz müşteri hizmeti değil misiniz? ” diye sorduğum ikinci sorumu yazdığımda ise, Pazarama.com üzerindeki müşteri temsilcisi sorumu tamamen reddetti ve hiçbir açıklama yapmadı. Müşteri temsilcisinin bu yaklaşımından ve sorularımı yanıtsız bırakıp reddetmesinden de ayrıca şikayetçiyim.
Şu anda hem ürün teslim alınmamış durumda hem de ödemesini yaptığım bu siparişe dair net bir bilgi alamıyorum. Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen, siparişimin hızla iptal edilmesini ve yaklaşık 16.000 TL’lik ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Pazarama.com üzerinden yazdığım ve reddedilen mesajları da dikkate alarak, hem süreç hem de müşteri temsilcisinin tutumu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Teknosa Ankara Eryaman Optimum mağazasından 8 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak Fakir marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürün, kullanımın daha 3. Gününde aşırı gürültü yapması ve derece kademelerinin hatalı olması nedeniyle ayıplı olduğunu gösterdi; birinci kademede de beşinci kade...
Teknosa uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim Philips 8000 serisi bre700/05 ıslak kuru epilasyon aleti 12.05.2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu, üzerinde kıllar bulunduğunu gördüm. Buna rağmen iade talebim,...
17.02.2026tarihinde Teknosa ile yaşadığım olay nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bilgisayar için monitör almak istiyordum ancak ürünün hangi mağazada olduğunu bilmediğim için önce müşteri hizmetlerini aradım. Marmara Park AVM Teknosa ile birlikte3-4 farklı şubede ürünün mevcut olduğu söylendi. ...
20.07.2025 tarihinde Maltepe Carrefour SA Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max (sipariş numarası: 2025199434719) ürünü, ilk günden itibaren sürekli olarak “fan hatası” vermekte ve temizlik sırasında yön sapması gibi arızalar göstermektedir. Ürünü her çalıştırdığımda aynı sorunları yaşı...
Teknosa'dan Preo aksiyon kamerası aldım, henüz 15 gün olmadı. Kamerada 1080 HD çekim kalitesi yazıyor, fakat çekim yaptığımda görüntü bozuk ve belirtilen kalitede çekim yapmıyor. Ürünü iade etmek istiyorum. Görüntü kalitesi çok düşük. İade konusunda müşteri temsilcilerinden anlayış ve yardım talep e...
Yorumlar