Ürün Kargoya Verilmediği Halde İptal Ve İade Talebim Reddedildi
Teknosa’nın internet sitesinden Anker Q20i model kulaklığı 3 Nisan tarihinde 3.379 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında 1–3 iş günü içinde kargoya...

25 Nisan tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Anker Soundcore Sport X20 kulaklık satın aldım. Ürünün iadesini online olarak başlattım, tarafıma bir UPS takip numarası verildi ve ürünün adresimden teslim alınacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen süre içinde UPS Türkiye hiçbir şekilde adrese gelmedi.
Ben UPS’in ürünü almaya geleceğini düşünerek beklerken, Teknosa web sitesine girdiğimde iade talebimin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini fark ettim. Bu süre zarfında iade süreci işletilmediği için şu an 14 günlük yasal iade süresi de sistem üzerinde dolmuş görünüyor. Oysa süreç tamamen Teknosa ve anlaşmalı kargo firmasının aksaklığından kaynaklanmaktadır.
Sipariş numaram 2351875584’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mesajımı ilettiklerini, gerekli birimlere aktardıklarını söylediler ancak halen somut bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, kulaklığın koşulsuz ve ücretsiz olarak iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teknosa’nın internet sitesinden Anker Q20i model kulaklığı 3 Nisan tarihinde 3.379 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında 1–3 iş günü içinde kargoya...

30 Nisan’da Teknosa üzerinden 2352149300 numaralı siparişimle Soundcore Sport X20 kulaklık satın aldım ve yaklaşık 5.200 TL ödeme yaptım. Ürün UPS Türkiye ile gönderildi ancak kargom kayboldu, 16 gündür ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. UPS iki hafta boyunca beni oy...
20.12.2025 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden “Anker Space A40 Bluetooth Kulaklık Siyah” isimli ürünü 2.619 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm UPS Türkiye ile Ankara’dan gönderildi, Erzurum’a, yani benim bulunduğum şehre kadar geldi; ancak bana teslim edilmeden tekrar yola çıkıp Iğdır’a gönderi...

23 Mart’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Anker Soundcore V20i beyaz kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.499 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 2350065308’dir. Buna rağmen ürün günlerdir kargoya verilmedi. 30 Mart’a kadar siparişimin kargoya verilmesini bekledim, herhan...

27 Kasım’da Teknosa’dan soundcore liberty 4 Pro model kulaklık siparişi verdim (sipariş no: 2343589736). Ödemeyi kredi kartı ile 4.999 TL olarak gerçe...









Yorumlar