Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

UPS Teslimatının Gelmemesi Ve İade Talebimin İptali

profile
20 Mayıs 23:34
87

25 Nisan tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Anker Soundcore Sport X20 kulaklık satın aldım. Ürünün iadesini online olarak başlattım, tarafıma bir UPS takip numarası verildi ve ürünün adresimden teslim alınacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen süre içinde UPS Türkiye hiçbir şekilde adrese gelmedi.

Ben UPS’in ürünü almaya geleceğini düşünerek beklerken, Teknosa web sitesine girdiğimde iade talebimin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini fark ettim. Bu süre zarfında iade süreci işletilmediği için şu an 14 günlük yasal iade süresi de sistem üzerinde dolmuş görünüyor. Oysa süreç tamamen Teknosa ve anlaşmalı kargo firmasının aksaklığından kaynaklanmaktadır.

Sipariş numaram 2351875584’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mesajımı ilettiklerini, gerekli birimlere aktardıklarını söylediler ancak halen somut bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, kulaklığın koşulsuz ve ücretsiz olarak iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ups-teslimatinin-gelmemesi-ve-iade-talebimin-iptali-1.jpg
21 Mayıs 07:56 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Yeniden Gönderim Talebi

profile
Cihat
16 Mayıs 21:20
84
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve İade Sürecinin Başlatılamaması

profile
Bilal
24 Şubat 11:53
350

Siparişim 16 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Stok Sorunu Yaşanıyor

profile
Bakiye
08 Nisan 23:06
152
siparisim-16-gun-boyunca-kargoya-verilmedi-ve-stok-sorunu-yasaniyor-2.jpg
siparisim-16-gun-boyunca-kargoya-verilmedi-ve-stok-sorunu-yasaniyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri