Teknosa İade

22.09.2025 tarihinde Teknosa Sultangazi Venezia mağazasından iPhone 17 Pro ve Apple Watch satın aldım. İPhone 17 Pro için ek garanti yaptırdım ve bu garantiye 23.599 TL ödeme yaptım. Mağazadan çıkmadan önce Apple Watch’u iade etmek ve ek garantinin de iptalini talep ettim. Ancak Fibabanka kredisi ku...

Samsung s25 Plus model cihazımı Elazığ Teknosa mağazasından 54.750 TL ödeyerek yeni aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk haftada, Instagram uygulamasında arama bölümünü açtığımda ekranın yarısı kararıyor ve bazen de ekran tamamen kararıyor. Ayrıca, uygulamada sık sık donma ve kasma sorunları yaşıyorum...

Temmuz ayında Elazığ Elysium Extra Teknosa mağazasından Preo marka bir soğutucu klima satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz aniden sustu ve bir daha çalışmadı. Hemen mağazaya götürdüm ve sıcak havalar nedeniyle yeni bir ürün almak zorunda kaldığımız için iade talebinde bulundum,...

29 Temmuz 2025 tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından aldığım Preo marka mobil klimayı, ertesi gün hiç açmadan mağazaya iade ettim. İade kabul süreci onaylandı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 25.000 TL tutarındaki ödemenin henüz hesabıma yatırılmadığını belirtmek isterim. Bu süreçte mağa...

Teknosa Evde İnternet aboneliğimin iptalini 15 Eylül tarihinde online şube üzerinden talep ettim. Talebimin alındığına dair bir mesaj aldım ve ücretlendirmemin durdurulacağı belirtildi. Ancak, iptal işleminin tamamlanması ve modemi iade edebilmem için gerekli adres veya bilgilendirme tarafıma iletil...

19 Eylül tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Xiaomi 14t model, Türkiye garantili bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan iki gün sonra, cihazın IMEI kaydının olmadığı ve 120 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj aldım. Kutudaki IMEI numarası ile telefondaki IMEI numarası da ...

02.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa firmasından Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" Tablet satın aldım. Satın alma işlemini hemen ardından yanlışlık yaptığımı fark edip, 2 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak Teknosa ve N11 müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sipa...

Su filtresini geri iade ettim ve haksız yere iadem kapatıldı. Sebep olarak yanlış ürün gönderildiği belirtilmiş. Oysaki ürünü olduğu gibi geri gönderdim. Para iadesi istiyorum. Sipariş numarası: 2336645723-b Bir de iade talebi oluşturmama rağmen Volhauz satıcısı, sistemde sanki hiç iade oluşturulmam...

Teknosa’dan, Pazarama uygulaması üzerinden Thule markasının 14 inçlik ve 16 inçlik iki farklı boyutunu sipariş ettim. 14 inçlik ürün bana küçük geldiği için iade kodu oluşturarak ürünü yaklaşık 20 gün önce iade ettim. Her iki ürünü de ayrı ayrı sipariş etmeme rağmen, aynı faturada gösterilmişti. 14...

19.09.2025 tarihinde Hatay/İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Ancak mağaza çalışanları, kaskosuz satış yapılmayacağını ve cihazı sadece kasko ile birlikte alabileceğimi belirttiler. Zorunlu olarak kasko yaptırmam gerektiği söylendi, aksi halde satış işlem...

13.09.2025 tarihinde Kule Site Teknosa mağazasından Electronic E4SB1-4ST Spor blender siparişi verdim ve 2.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım (Sipariş No: cıu2025000003624). Ürünü mağazadan teslim almak üzere sipariş ettim, çünkü kargo ile uğraşmak istemedim. Ancak teslimat günü kargo...

20.09.2025 tarihinde Edremit Novada Teknosa mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Mağazada yetkili kişi, cihazda oyunlarda ve uygulamalarda kasma, donma gibi sorunlar olmayacağını özellikle belirtti. Ancak telefonu kurduğum anda hemen oyunlarda donma ve uygulamalarda kasma sorunları ya...

Teknosa'dan aldığım hava soğutucu işkencesinden bahsedeceğim. Kocaeli 41 Burda AVM deki Teknosa'dan aldığım ürün su kaçırdı ve 20 litre suyu parkelerim şişmesin diye sabaha kadar temizlemek zorunda kaldım, aynı zamanda havayı soğutmadı. Hemen ertesi gün mağazaya ürünü götürdüm ve iade talep ettim. D...

11.09.2025'te Konya Kule Site Teknosa mağazasından acilen bilgisayar ihtiyacım olduğu için bir adet Macbook satın aldım. Orada bana yardımcı olan satıcıya Microsoft office programlarına sahip olduğumu ancak ilk defa Apple Macbook kullanacağımdan kaynaklı destekleyip desteklemediğini bilmediğimi, Mac...

Teknosa Akbatı mağazasında 16.08.2025 tarihinde iPhone 16 Pro cihazını aldım. Cihaz ile beraber yaklaşık 1920 TL’lik koruma ve kaplama adı altında ürün satıldı. Telefonu aldığımda, cihaz ile uyumsuz ve düşük işçilikle takılan bu koruma ve kaplamanın iadesi için bugün itibarıyla 35 gündür mağaza tara...

27 Temmuz 2025 tarihinde Marmara Forum AVM Teknosa'dan Preo LLV8A1 marka bir hava soğutucu aldım. Üründen hiç verim alamadım. Ne soğutuyor ne de bir işe yarıyor. Bu nedenle yasal süreç içerisinde ürünü iade etmek için şubeye başvuruda bulundum. Şubede bana, ürünü servise göndermeleri gerektiğini söy...

Teknosa Tarsus mağazasından aldığım Bilicra Connect model telefon yaklaşık 1 hafta önce hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve garantiye gönderildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım henüz b...

15 Eylül 2015 tarihinde Marmara Park Teknosa’dan Grundig 55 ghq 9500 model televizyonu, Samsung 55 du 7200 modelinin stokta olmaması nedeniyle, satış temsilcisinin önerisiyle satın aldım. Özellikle Samsung’daki görüntü kalitesine yakın olup olmadığını sorduğumda, satış temsilcisi bu modelin çok daha...

11.09.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden, satıcısı akpa DTM olan Onvo 32OV5000H 32" 82 ekran televizyon siparişi verdim. Ürün 13.09.2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kargo ile iade ettim (kargo takip numarası: 971186570338). Sipariş numaram: 2336887603. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ...

Xiaomi s10+ model robot süpürgeyi 17 Burda AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün 6 aydır ıslak paspas özelliği çalışmıyor. Bu süre içinde iki kez servise gönderdim. İlk serviste su motoru değiştirildi ancak sorun devam etti. İkinci kez servise gönderdiğimde ise onarım istemedim, doğrudan iade...

İzmir Bornova Teknosa mağazasından bir elektrikli dikey süpürge satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası QR kod sistemiyle ve 6 taksit olarak yapmak istedim. Ancak görevli, işlemi taksitsiz olarak gerçekleştirdi. Sonrasında işlemi iptal edemediler. Ben tekrar 6 taksitli olarak 30.000 TL ödeme yaptım, il...

2 Eylül tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden aldığım iPad ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında tarafımıza ücretin 15 gün içinde banka hesabımıza havale olarak yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne tarafımıza ne de bankama herhangi bir iade bilgisi ulaşmadı. Bu...