to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kadar uğraştıran kötü bir firma yok. Teknosa uygulaması üzerinden, Teknosa satıcısından, outlet kısmından Anker Soundcore Liberty 4 nc kulaklık satın aldım. Ürünün açıklamasında sadece kutu hasarlı olduğu yazıyordu, ben de bu nedenle güvenerek aldım. Ancak kutuyu açıp kulaklığı ilk kez kulağıma taktığımda, sol taraftan sağ tarafa göre az da olsa belirgin şekilde daha fazla ses geldiğini fark ettim. Kulaklığı bu ilk denemeden sonra bir daha kullanmadım.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda beni mağazaya yönlendirdiler. Forum Aydın mağazasına gittiğimde ise doğru düzgün ilgilenilmedi, bu kez tekrar müşteri hizmetlerini aramam ve ürünü iade etmem gerektiği, garantiye gönderemeyecekleri söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bu defa da yeniden mağazaya gitmem söylendi ve beni adeta kısır bir döngüye soktular. Ne mağaza tarafında ne de müşteri hizmetleri tarafında çözüm üretilmedi.
Yeni aldığım, daha ilk kullanımda arızalı çıkan bir kulaklığı kullanamamış olmama rağmen bu şekilde çözüm sunulmaması hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşatmaktadır. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kulaklık bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Adana Optimum’daki Teknosa mağazasından 2025 yılında satın aldığım Anker Liberty 4 nc kulaklığımın sağ tarafı arızalandığı için yaklaşık 15 gün önce garantiye verdim. Üründen memnundum, sadece arızanın giderilmesi sürecinin sonunda aynı model kulaklığımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyordum. Garan...
12 Aralık tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Anker Soundcore Liberty 4 Pro siyah kulaklık satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ben de söylenilen şekilde yanlış ürünü iade ettim ve bana doğru ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Ancak iade sürecini tamamlamama rağmen aradan geç...
Teknosa Marmara Forum mağazasından Aralık ayında Anker Soundcore Life q45 marka kulaklık satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra Ocak ayında arızalandı, Şubat ayında da Cevahir mağazası üzerinden servisine gönderdim. Ürünün kalitesi, daha önce kullandığım Anker modellerine göre belirgin şeki...
27 Kasım’da Teknosa’dan soundcore liberty 4 Pro model kulaklık siparişi verdim (sipariş no: 2343589736). Ödemeyi kredi kartı ile 4.999 TL olarak gerçe...
Anker Soundcore Note 3i kulaklığımı 12.2024 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 21 Nisan’da garantiye gönderdim. Ürünün tamir edilemediği, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi; ancak iadenin ürünün güncel satış fiyatına göre değil, 1,5 yıl önce ödediğim...
Yorumlar