Açılmış Ürün Ve İade Talebimin Sürekli Reddedilmesi

Ürünü iade edemiyorum yardım edin lütfen!
Ayıptır günahtır yapmayın. İade işleminin bu kadar zor olduğunda inanamıyorum. Lütfen ama lütfen yardımcı olun!
21 mayısta Teknosa üzerinden satıcısı Teknosa olan Logitech mx Anywhere 3s mouse ürünü aldım. Paket elime 25 mayısta ulaştı, kargo paketini aynı gün geç bir saatte açtım ve ürünün kutusunu görünce hayal kırıklığına uğradım. Kesinlikle yepyeni görünmüyor, aksine açılmış ve sıfır ürün cazibesine yoksun görünüyor. Öyle ki ürün kutusunun üst koruma bandı sıyrılmış, daha önceden açıldığı belli! Bunu fark ettiğim gibi ürünü hiç açmadan kargo paketine geri koydum ve Teknosa sitesinden iade talebi oluşturdum, maalesef bayram denk geldi ve sistem evden iade alımı için en erken tarih 1 Hazirandı, onu seçtim. İademi almaya ayın 1'inde gelmediler, 2'sinde gelmediler bir baktım iade talebim iptal olmuş. Hemen yeni bir iade talebi oluşturdum ayın 3'ünde 4 Haziran için, bekliyorum gelen yok, bir baktım iadem yine iptal olmuş. WhatsApp destek hattından iletişime geçtim mağazadan değil internet sitesinden iade olacağını söylüyorsunuz, sizinle iletişime geçeceğiz diyorsunuz. Müşteriye iade hakkı olarak 14 gün veriyorsunuz. Ben olması gerektiği gibi hemen iade talebi oluşturdum ama almaya gelinmiyor! Şimdi yeni iade talebi de oluşturamıyorum, sistem hata verip duruyor! Aldığım günden beri ürünü iade etmeye çalışıyorum! Lütfen yardımcı olun! Yepyeni ürün parası veriyorsam ve bana böyle bir ürün gönderiyorsanız iade etmek benim hakkım. Bu ürünü iade etmek etmek istiyorum lütfen yardımcı olun.