to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu İphone 17 Pro Max Kılıfı İçin Değişim Ve İade Talebi
Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 30.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından saat 12:20’de czs2026000001097 numaralı faturayla iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıfı aynı gün kullanırken kusurlu olduğunu fark ettim ancak o gün mağazaya geri gidemediğim için 02.06.2026 tarihinde değişim veya iade talebiyle tekrar mağazaya gittim.
Mağazaya ilk gittiğimizde zaten bize sadece üç tane kılıf seçeneği sunuldu, sanki kusurlu ürünler ayrılmış ve mecburen onlardan almamız gerekiyormuş gibi bir durum vardı. Üstelik iPhone 17 Pro Max kılıfları ucuz ürünler değil. Buna rağmen, kusuru fark edip gittiğimizde görevli personel telefon kılıflarında değişim ve iade olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Ben kusurlu satılan bu ürün için değişim yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Kusurlu ürünü satıp sonrasında “kılıflarda değişim/iade yok” denilerek mağdur edilmek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa demek pişmanlık demek!