to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Poliçesi İçin 979 TL Ücretin İadesi Talebi
26.05.2026 tarihinde saat 16.01’de Teknosa Milas mağazasından Philips dst 7510/80 Azur buhar ütü satın aldım. Ürünün 2 yıl boyunca ücretsiz garanti kapsamında olduğu söylendi, ancak daha sonra Aksigorta tarafından bilgim ve onayım dışında bir sigorta poliçesi düzenlendiğini fark ettim.
Bu poliçe için kredi kartımdan 979 TL tahsil edilmiş. Ne Teknosa mağazasında ne de satış sırasında bana ayrıca ücretli bir sigorta poliçesi yapılacağı açık ve net şekilde anlatılmadı, herhangi bir onay süreci yaşanmadı.
Durumu fark ettikten sonra hem Teknosa hem de Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım. Sadece şikayet kaydı açabileceklerini, poliçenin iptali için mutlaka Teknosa mağazasına gitmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerinden süreçle ilgili net ve pratik bir çözüm sunulmadı.
Bilgim ve açık onayım dışında yapılan bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 979 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
