to read complaints and reviews, or file yours.88.899 TL Ücret İadesi Ve Sipariş İptalinde Uzun Gecikme
Teknosa uygulaması üzerinden cephane Teknoloji satıcısından 28.05.2026 tarihinde 88.899 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 16 Plus satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra aynı uygulama üzerinden iade/iptal talebi oluşturdum ve e‑posta ile talebimin alındığına dair bilgilendirme geldi. İlgili siparişimin numarası 2353629465’tir.
Bayram sebebiyle işlemlerin gecikebileceğini düşünerek bir süre bekledim ancak aradan günler geçmesine rağmen ne siparişimin iptali gerçekleşti ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. İnternetten kontrol ettiğimde mağaza “kalıcı olarak kapalı” görünüyor ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yüklü bir meblağ ödemiş olmama rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim de artıyor.
Teknosa müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana yalnızca geri dönüş sağlanacağı söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Ürün siparişimin acilen iptal edilmesini ve 88.899 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sorun Çözüldü iki taksit seçeneği ile aldığım için yarısı bugün yatırılıdı ücret iadesinin ilgi için teşekkürler.
