to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı Reddeden UPS Ve Geri Ödemeyi Uzatan Teknosa'ya Şikayet
17.05.2026 tarihinde Teknosa’dan LG 65 inç televizyon satın aldım ve ürün UPS Türkiye ile gönderildi. Ankara Yenimahalle adresime teslimata gelen UPS görevlisi, televizyonu kata çıkaramayacağını, çıkarırsa kırılması durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceğini söyledi. Ben de eşimin bu televizyonu yukarı çıkaramayacağını, bu şartlarda teslimi kabul etmediğimi kendilerine ilettim ve ürünü o an hiç teslim almadan geri gönderdim.
Ardından Teknosa’yı arayarak televizyonu iade etmek istediğimi bildirdim. Bana dört iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne Teknosa ne de UPS Türkiye bu süreçte beni arayıp durumla ilgili bilgi vermedi, bu nedenle on gündür televizyonsuz kalarak mağdur oldum.
UPS Türkiye’nin ürünü kata çıkarma konusundaki sorumluluk almayan tutumundan, Teknosa’nın ise iade sürecinde bilgilendirme yapmamasından ve süreci uzatmasından şikayetçiyim. 1ZC337R06869930530 takip numaralı, b002 referanslı kargoya ait bu siparişimin iadesinin bir an önce tamamlanmasını, ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
17.05.2026'da Teknosa’dan LG 65 inç televizyon aldım, UPS Türkiye ürünü teslim ederken kata çıkaramayacağını ve sorumluluk almayacağını söyleyerek teslim almadım. Ürünü iade etmek istediğimi Teknosa’ya bildirdim, dört iş günü içinde dönüş sözü verildi ancak on gün geçti ve ne Teknosa ne de UPS bana bilgi vermedi. Bu yüzden on gündür televizyonsuz kaldım ve mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum.
