Teknosa İade

9 Eylül 2025’te Amasya Teknosa mağazasından Thomson marka 55 inç QLED televizyon almak üzere anlaştım. Ancak bana 55 inç UHD model teslim edildi. Bu konuda mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca (20-30 kez) iletişime geçtim. Mağaza şu an kapalı olduğu için ürünü teslim etmek istedim fakat yetkili...

30 gün önce Marmara Park AVM Teknosa mağazasından Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım ve 80.750 TL ödememi peşin olarak yaptım. Ancak buzdolabının teslimatı hâlâ gerçekleşmedi. Siparişten bu yana defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “bugün yarın ...

28.09.2025 tarihinde Fethiye Teknosa mağazasından Havit pj217 model projeksiyon cihazını satın aldım (Sipariş No: 2025189229929). Ürünü kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 5.099 TL ödeyerek aldım. Cihazı kutusundan çıkardıktan sonra, paket içeriğinde tripod veya askı aparatı gibi temel aksesu...

27.09.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından TP-Link tl-WR840n n300 Wi-Fi Router cihazı satın aldım. Cihazı hiç kullanmadım, yalnızca kutu üzerindeki naylon jelatini açtım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza görevlisi, kutu açıldığı için iade alamayacaklarını belirtti. Satın alma sırası...

30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Teknosa satıcısından aldığım Bosch WQG244C1TR model çamaşır kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından teslim edildiğinde kapağının kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında Horoz Lojistik görevlisinden hasar tespit tutanağı tutmasını istedim; ancak...

05/09/2025 tarihinde Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Dijitsu 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra video eşliğinde kurulum yaptık ve ekranın en alt kısmında çizgi çizgi kusurlar olduğunu hemen fark ettik. Aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak iadem k...

15.09.2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa şubesinden iPhone 16 satın aldım. Satış danışmanı, kasko yaptırmam durumunda iki yıl boyunca hiçbir koşul ve şart olmaksızın istediğim zaman batarya değişimi yapılabileceğini belirtti. Ancak kasko poliçemi incelediğimde bu hakkın poliçede yer almadığını görd...

15.09.2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından iPhone 16e satın aldım ve 9999 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko poliçe numaram: 414303377. Kasko yaptırırken mağaza çalışanları, bana hiçbir gerekçe belirtmeden, istediğim zaman tek seferlik batarya değişimi yapılabileceğini söylediler. Ancak ...

Philips psg813080 Perfect Care ütüsünü Teknosa’dan satın aldım ve bir süredir buhar vermeme sorunu yaşıyorum. 28 Ağustos civarında ürünü servise götürdüm, ancak yapılan incelemede herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ve ütü tarafıma iade edildi. Fakat ürünü tekrar kullanmaya başladığımda aynı buha...

29.09.2025 de Teknosa mağazasından internet üzerinden destech adlı satıcıdan Samsung S20FE telefon siparişi verdim. Ürünüm bozuk çıktı bugün telefon elime ulaştı. Elime aldığım gibi telefonun ekranı kapandı daha sonra açtığım da farklı renklerde ekran çıktı. Yarın telefonu iade edeceğim insanlara bo...

Teknosa.com üzerinden Roborock h5 model dikey süpürge satın aldım. Ürün bana ulaştığında çalışmadığını fark ettim, yani bozuk geldi. Sipariş numaram: 2337781031. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine...

Teknosa Sefaköy şubesinden Electrolux EP71UB14DB Ultimate 700 Serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen, şarjı çok hızlı bitiyor ve bu durum her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Sorunu hem mağaza hem de online müşteri hizmetle...

20.09.2025 tarihinde saat 16:48’de Sakarya Cadde 54 Teknosa mağazasından iPhone 16 256 GB siyah telefonu 69.980,76 TL havale ile peşin olarak satın aldım. Aynı gün, saat 17:40’ta kutusu açılmamış şekilde ürünü iade ettim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarım hesabıma y...

10 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından Xiaomi 14t 12GB 512GB model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2336751309, Fatura No: ear2025000000167). Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, BTK'dan cihazın IMEI numarasının kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj aldım. Ürün kutusundaki IMEI numar...

17/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Seagate Skyhawk ST2000VX017 2TB 3.5 sata3 sv35 5900rpm 256 MB 7/24 Güvenlik Harddisk marka/model harddisk satın aldım. Ürün 19/09/2025 tarihinde tarafıma, lowell teknoloji bilişim sanayi ticaret limited şirketi (Değirmiçem Mahallesi Gazi Muhtar ...

28/09/2025 tarihinde Teknosa’dan Philips mg 7950/1515i Erkek Bakım Kiti satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, vaat edildiği gibi sinek kaydı tıraş olamadım ve cihaz cildimi tahriş etti. Tıraş sonrasında yüzümde yanma ve kızarıklık oluştu. 29/09/2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gitt...

24.09.2025 tarihinde Samsun Bafra Norapark AVM'deki Teksona mağazasından Samsung Galaxy Watch şarj aleti satın aldım. Ürünü mağazada satın alırken kutusu çalışanlar tarafından açıldı ve ürünü hiç kullanmadım. 29.09.2025 tarihinde, yani ürünü aldıktan 5 gün sonra, ihtiyacım kalmadığı için iade etmek ...

29 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Huawei Matepad 12X tablet satın almak istedim. Ürünün raftaki etiketinde 22.900 TL yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde fiyatın 27.999 TL olduğu söylenmedi. Aradaki fiyat farkı bana kasada ödeme sırasında bildirilmedi. Sonradan mağaza çalışanla...

Forum İstanbul Teknosa bayisinden Philips 7263/11 model kablosuz dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında çalışan, ürünün şarjının en az 40 dakika gideceğini özellikle belirtti. Ancak ürünü aldıktan 2-3 gün sonra ilk kullanımımda, şarjın sadece 15 dakika dayandığını gördüm. Beklentimin çok altında...

Thomson 40FA2S13 model televizyonumu 10 gündür kullanamıyorum. Televizyon sürekli donuyor, kanal değiştirmiyor, ses açılmıyor ve kapanıp açılmıyor. Sorunu çözmek için fişini çekip tekrar taktım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam elimde. Ankara Etimesgut Teknosa mağ...

4 hafta önce Teknosa Ankara Ankamall AVM mağazasından aldığım Preo MS40 kulaklığı garanti kapsamında iade ettim. Ürün için ödediğim 1.299 TL'nin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. İade işlemini mağazada başlattım ve tarafıma herhangi bir belge veya fiş verilmedi. O tarihten bu yana mağazayla d...

23.08.2025'de Teknosa Akasya Acıbadem mağazasından 8.000,00 TL'ye satın aldığım JBL marka Charge 6 model hoparlörü, aldıktan iki gün sonra kutusundan çıkardığımda cızırtılı sesler çıkarıyor ve çalışmıyordu. Bu ürünü iade etmek veya yenisiyle değiştirmek için mağazaya gittiğimde, h*** isimli servis e...