to read complaints and reviews, or file yours.27 Aralık 2025’te Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından aldığım elektrikli cezve (Servis Kayıt No: th717473) ile ilgili ...4 aydır çözülemeyen bir hizmet kusuru yaşamaktayım. Ürünle ilgili süreç, baştan sona sistematik bir mağduriyete dönüşmüş durumdadır. Bu süre içinde Teknosa müşteri hizmetleriyle 1
21.03.2026 tarihinde Vaylan AVM içindeki Teknosa mağazasından Vivo y29 marka/model bir telefon satın aldım. Bu telefonu ...özellikle PUBG Mobile oyununu HD ayarlarda oynayabilmek amacıyla tercih ettim. Ancak cihaz PUBG Mobile’da HD grafik ayarını desteklemediği için beklediğim oyun performansını alamıy
30.12.2025 tarihinde Teknosa online mağazadan Dyson marka robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa s...üre sonra arıza oluştu ve bunun üzerine ürünü Dyson yetkili servisine gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda süpürgenin ana kartında sorun olduğu, ürünün arızalı olduğu ve iade süre
21 Mart 2026 günü saat 17.00 civarında Konya Ereğli Teknosa mağazasına iPad almak için gittim. Ancak satış danışmanı, iP...ad modellerini sürekli kötüleyip Casper marka tablete yönlendirdi. İPad sorduğumuzda bile Casper’ı överek özelliklerini anlattı ve prim alacağı için özellikle Casper’ı satmaya çalı
19.03.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Huawei Matepad 11.5S tablet satın aldım. Ürüne 24.000 TL ödedim, ...ödemeyi de kredi kartına 2 taksit şeklinde yaptım. Ürünü aldıktan sonra Teknosa’nın online sitesine baktığımda aynı tabletin 23.000 TL’ye satıldığını gördüm. Mağazadan alışveriş y
15 Mart 2026 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından, Değiş Tokuş Kampanyası kapsamında iPhone 13 telefonumu Teknosa’...ya vererek iPhone 17e satın aldım. Eski telefonum karşılığında 18.550 TL bedel sayıldı ve ek olarak 40.088 TL ödedim. Kampanya koşullarına göre iPhone 17e modelinde 5.000 TL indir
20.01.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Braun Beard Trimmer Series 9 tıraş makinesini 4.749 TL nakit ödeyerek satın aldım.... Yıllardır kendi tıraşını yapan, daha önce de Fakir ve Philips 7 serisi tıraş makineleri kullanmış biri olarak, Braun markasının üst segment ve kaliteli olacağını düşünerek bu ürü
17 Mart tarihinde İskenderun AVM Teknosa mağazasından Philips 5500 lattego model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü k...ullanmaya başladığımız ilk andan itibaren çok rahatsız edici düzeyde yüksek bir sesle çalıştığını ve yaptığı kahvelerin yeterince sıcak olmadığını fark ettik. Bu durum her kullanım
Hatay İskenderun Prime Mall AVM içindeki Teknosa mağazasından 07.12.2025 tarihinde Philips marka bir ütü satın aldım. Ür...ünü kısa süre kullandıktan sonra tabanında yapışma sorunu oluştuğu için 04.01.2026 tarihinde garanti kapsamında aynı mağazaya teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık dört ay boyunc
"Başta Mağazada sorun yaşamış olsam da müşteri temsilcileri çok ilgilendi her konuda yardımcı oldular ücret iadesi için mağazaya gittiğimde de mağazadaki çalışanlar da güler yüzlü iyi iletişim hali içindeydiler Teknosa'ya müşteri temsilcisi ekibine destekleri için teşekkür ediyorum"
6 Mart 2026 tarihinde Bilecik Teknosa şubesinden Philips PSG9050/20 Perfect... Care buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk açtığımda içinden su çıktığı
15.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından Philips xw9463/11 şarjlı süpürge satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra süpürge e5 kod hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Teknosa’ya götürdüm ve kesin olarak iade talep ettiğimi, ürünün çok yeni olduğunu v
Philips Aqua 7000 serisi süpürgeyi 17.11.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağaza...sından 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk iki ay aralıklı kullandım, ancak bu süre içinde bile batarya sorunları yaşamaya başladım. Süpürge bazen batarya dolu görünmesine ra
22.02.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand Teknosa mağazasından Arnica Solara Pro Mop et13470 şarjlı süpürge satın aldım.... Mağazada ürünü incelerken satış personeli bana bu süpürgenin batarya kullanım süresinin 60 dakika olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Eve gidip ürünü
17.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Vivo 29s 5g cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra kamerada ku...sur olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya geri döndüm. Kamera performansı yeni alınmış bir telefonda kesinlikle olmaması gereken şekilde hatalı çalışıyor. Mağazaya gittiğimde y
10.03.2026 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından Monster Aryond a32 v2 32" 180 Hz QHD 1 MS HDR10 300 Nit G‑Sync F...reeSync Curved ve oyuncu monitörü satın aldım. Kısa süre içinde monitörde 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek amacıyla servise gönderdim. Servis sürecinin ar
Teknosa’dan Bosch marka fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Satın alma sürecinde özellikle ölçüler ve kurulum şartları...nı sorduğumda, ürünlerin standart olduğu ve herhangi bir uyumsuzluk yaşanmayacağı tarafıma açık şekilde belirtildi. Kurulum öncesinde Bosch servisiyle iletişime geçip gerekli koşu
Teknosa’dan Bosch marka fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle ölçüler ve kurulum şartlar...ını sorduğumda, ürünlerin standart olduğu ve herhangi bir uyumsuzluk yaşamayacağım tarafıma açıkça belirtildi. Kurulumdan önce Bosch servisiyle iletişime geçerek gerekli koşulları
"Firma kredi kartımın kapalı olması sebebiyle iadeyi hesabıma yaptı. Akbank'ın müşteri temsilcisinin bilmesi gerekip de paylaşmadığı bilgiyi Teknosa'dan öğrenmiş olduk."
27.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulamasından almış olduğum ürünü iade ...ettim ve 09.03.2026 tarihinde Teknosa tarafından “İadeniz Onaylandı” başlık
Teknosa Akbatı AVM mağazasından laptop ve mouse aldım. Mouse’u açıp taktığımda bir gariplik vardı, kaydırma tuşunu çevir...ince takılı kalıyor, sayfa yukarı aşağı kendi kendine geziyordu. Evde 4 tane bilgisayar var, birinde Linux kurulu, hepsinde denedim ve hepsinde aynı sorun vardı. Yazılım, web site
Kasım ayında Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a36 8/256 GB akıllı telefon ve şarj aleti satın ...aldım. Aldığım günden beri telefon aşırı ısındığı için ürünü kullanmakta zorlandım ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ürünlerin iade alınması ve ödediğim toplam 1
31.12.2025 tarihinde Teknosa Neomarin şubesinden Ecovacs X8 Pro Omni model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız gü...nden beri süpürge doğru düzgün çalışmıyor; standart modda çalışırken 20 m²’lik bir alanı süpürdüğünde şarjı yüzde 50’nin altına düşüyor ve uzayabilir; yan fırça sabit çalışıyor, kö
13/03/2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından Babyliss marka bir kişisel bakım ürünü satın aldım. Ürünü alır a...lmaz, aparatlarını takıp çıkararak yalnızca çalışma şeklini ve kullanımını anlamak istedik, herhangi bir şekilde fişe takıp kullanmadık. Ancak aparatların çok zor takılıp çıkarılma
Electrolux Bulaşık makinesi satın aldıktan (02.03.2026) 2 gün sonra (04.03.2026) evime geldi. Kutulanması ve ambalajında... sorun yoktu ve kabul ettim. Ertesi gün 05.03.2026'da Electrolux Buca Servisi gelip makineyi açtığında sağ alt tekmelik kısmının kırık olduğunu gösterdiler, onarımı kabul etmeyip d
28 Şubat saat 23:28’de Teknosa Online üzerinden verdiğim siparişi iptal etm...eme rağmen, sipariş iptalinden itibaren 16 gün geçmesine karşın ödediğim üc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
