Teknosa İadeürün

22.01.2026 tarihinde Kütahya Merkez Sera AVM’de bulunan Teknosa Extra mağazasından Logitech g733 Wireless kablosuz kulak...lık satın aldım. Ürün tarafıma kablosuz olduğu ve telefona bağlanabildiği bilgisi verilerek satıldı. Ancak ürünü kullanmak istediğimde, üretici firmanın bu modelin telefona bağlanm...

Mayıs 2024’te Manisa Soma Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra neredeyse hiç kullanamadan bo...zuk çıkması nedeniyle telefonu kullanamaz hale geldim. Ürün ayıplı çıktığı için önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti ücret iadesi yönünde karar verdi. Buna rağm...

Teknosa’nın online mağazasından dün Guess marka kol saati için 2348102814 numaralı siparişi verdim, kısa süre sonra da s...iparişi iptal ettim. Ürün hiç kargolanmadığı halde iptal edilen bu işlem için tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkil...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Preo mygame km03 kablosuz klavye mouse seti satın aldım, ürünüm dün elime ulaştı. ...Kutuyu açtığımda ürünün hem çalışmadığını hem de pil yuvasının kapağının olmadığını gördüm. Yani ürün bana hem arızalı hem de eksik parça ile gönderilmiş durumda. Yaşadığım sorun ...

Teknosa’nın online sitesi üzerinden 9 Şubat’ta 2347548318 numaralı siparişimle satın aldığım kazanlı ütü, elime ulaştığı...nda kutusu hasarlıydı. Ürünün buhar performansı da bana oldukça yetersiz geldi. Ürünü bu haliyle, kutusunu ve içindeki poşeti dahil olacak şekilde, eksiksiz olarak geri kutuya yerl...

Ben Buket K***, görme engelli bir bireyim. Teknosa.com üzerinden özellikle engelli kullanımı için satılan bir mouse satı...n aldım. Ürünün açıklamasında bilgisayara takınca direkt kullanılabilir yazdığı için tercih ettim; ancak ürünü taktığımda çalışmadı ve ayrıca bir program indirmem gerektiği ortaya ...

08.02.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Nespresso Essenza Mini kahve... makinesi satın aldım (Fatura No: b082026000000277). Ürün daha ilk kullanımda su almamakta olup hiç çalışmamaktadır. Ürünün ilk kullanımda arızalı çıkması nedeniyle 6502 sayılı Tük...

24.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ae robot süpürge ve ek 2 yı...llık garanti satın aldım. Ürünün ilk şarjını yüzde 100 olacak şekilde tamamladım ve ertesi gün sadece haritalandırma işlemi yaptırdım. Haritalandırma sırasında şarjı çok hızlı bitt...

İzmir Tire Teknosa mağazasından satın aldığım gaming laptop, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz bir iki hafta geç...mişken arızalanmaya başladı. Ürünü güvenerek ve ciddi bir bedel ödeyerek aldım; toplamda 25.000 TL ödedim. Ürün garanti kapsamındaydı, buna rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü çözü...

31.12.2025 tarihinde Turgutlu Teknosa mağazasından, ekteki faturada da görüleceği üzere Tecno Spark 20 Pro 8/256 siyah a...kıllı telefon ve ek ürünlerini satın aldım. Cihazı aldıktan sonra neredeyse her hafta arayla, toplamda iki kez arıza yaşadım. Bunun üzerine telefon, talebim doğrultusunda 15.01.202...

İstanbul Forum Teknosa mağazasından aldığım tost makinesinde sorun çıktığı için, 2025 yılının 11. Ayında ürünü değişime ...götürdüm. Aynı ürün ellerinde olmadığı için bana farklı bir ürün almam gerektiği söylendi, ben de bunun yerine iade talep ettim. Ancak para iadesi yapılmadı, onun yerine telefonuma...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Philips mg3946 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün 10.02.2026 tarihinde el...ime ulaştı. Kutu dış görünüş olarak sağlamdı, ürünü çıkarıp talimatlara uygun şekilde şarja taktım, yaklaşık 3–4 saat şarjda kalmasına rağmen cihaz kesinlikle çalışmadı. Bunun üze...

2 Şubat 2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM Teknosa şubesinden Apple iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı ...sadece bir hafta kullandıktan sonra, 9 Şubat’ta telefonun kamerası kendi kendine bozuldu ve düzgün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine faturamla birlikte ürünü aldığım Teknosa şube...

Tüketici Hakem Heyeti başvuru dilekçesi Başvuranın Adı Soyadı: …celil özçelik Adres: … Telefon/E-posta: …c***********@ho...tmail.com - 5395****39 Şikayet Edilen Firma: Teknosa – Optimum Extra Mağazası Ürün: Dreame r10 Station Dikey Süpürge Satın Alma Tarihi: … Bedel: … (ürün + kasko toplam tutar) Şi...

Teknosa Aydın Efeler Forum mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Preo ps4 kablosuz oyun kolu satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladığımda hem bağlantı problemi hem de şarj problemi olduğunu fark ettim. İşlerim nedeniyle hemen götüremediğim için ürünü birkaç gün sonra, 27.01.2026 tarihinde mağazaya teslim...

27.01.2026 tarihinde Teknosa Gebze Center şubesinden, eşimin doğum sonrası sağlık değerlerini takip edebilmesi için Appl...e Watch Series 11 42 mm akıllı saat satın aldım. Ürünün kurulumu sonrası saatin şarj almadığını fark ettik. Yeni doğan bebek ve yoğunluk sebebiyle ürünü ancak 01.02.2026 tarihinde ...

10.02.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden 2348005800 numaralı siparişimle, 790180642 numaralı iPhone 8 Plus ürün...ünü satın aldım. Kısa süre sonra kişisel sebeplerim nedeniyle bu siparişi iptal etmek istedim, ancak sipariş detaylarında herhangi bir iptal tuşu bulunmadığını gördüm. İptal seçen...

31.12.2025 tarihinde Adana Ceyhan Teknosa mağazasından yaptığım alışverişte, mağaza personelinin yanlış bilgilendirmesi ...ve ayıplı ürün satışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle oyun konsolu alırken satış temsilcisine özellikle bu ürünün şarjlı olup olmadığını sordum ve kendisinden net bir şe...

19 Ocak 2026 tarihinde Bitlis Tatvan Yaşam AVM’deki Teknosa şubesinden Huawei FreeBuds se 3 kablosuz kulaklık satın aldı...m. Ürünü eve gidince yaklaşık bir saat kadar deneyebildim ve aşırı yüksek bass sebebiyle kulak kemiğimi ciddi şekilde rahatsız etti, kullanım açısından benim için sağlıksız ve konf...

01.02.2026 tarihinde İzmit Symbol AVM’de bulunan Teknosa mağazasından kredi kartı ile Huawei Matepad 12X sim kart destek...li tablet satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisine özellikle iade koşullarını sordum ancak bana herhangi bir iade kısıtı, özellikle de sim kart takılabilen ürünlerde ia...