to read complaints and reviews, or file yours.
29 nisanda yazdıklarım: Daha öncekileri geçtim, son bir ayda attığım e-postalara (27mart_ 6-13-20-27 Nisan) ve Teknosa i...letişim sayfasından attığım mesajlara (27mart _ 7-13-20-27 Nisan) cevap bile verilmiyor, ama Şikayetvar'dan yazınca cevap gelir dedik. Daha ilginci: engellediğiniz e-posta hesabım
06.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi No:67 b Blok Carrefour SA Plaza içindeki Tekn...osa outlet mağazasından Roborock q8 Max süpürge satın aldım. Ürünü 14 gün memnuniyet kapsamında denedim fakat özellikle silme performansından memnun kalmadığım için iade etmek iste
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Sipariş No: 2350318905 Dexart jc-801 multijuicer Whole Fruit & Vegetable katı meyv...e sıkacağından 2 adet satın aldım. İki ürünü de hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp inceledikten sonra beğenmediğimiz için ve ek parçalarının ayrıca satıldığını öğrendiğimizden i
28.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Samsung 65U8000F 65" 165 ekran 4K UHD Crystal TV’yi (seri no: ...0BA536MYA01811) 37.683,65 TL bedelle satın aldım. Ancak satın aldığım televizyon yerine 31.03.2026 tarihinde adresime yanlışlıkla Dyson Cinetic marka elektrikli süpürge teslim edil
06.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Mahallesi Yozgat Bulvarı No:99, Mağaza No:2 f Blok adresindeki Teknosa mağaz...asından Vivo v60 Lite marka/model bir telefonu hediye olarak peşin 22.648 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün hediye olduğunu, gerekirse iade veya değişim yapabilm
"Ürünümü iade aldılar. Teşekkür ederim."
16.03.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden MUVV3TU/A 20w USB-C beyaz güç adaptörü (sipariş no: 2349717705) satın a...ldım. Ürünü kullanmak için kutusunu açtığımda adaptörün çok yavaş şarj ettiğini fark ettim ve bu nedenle, yasal hakkım olan 14 gün içinde iade etmek istediğimi ilettim. Teknosa mü
27 Aralık 2025’te Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından aldığım elektrikli cezve (Servis Kayıt No: th717473) ile ilgili ...4 aydır çözülemeyen bir hizmet kusuru yaşamaktayım. Ürünle ilgili süreç, baştan sona sistematik bir mağduriyete dönüşmüş durumdadır. Bu süre içinde Teknosa müşteri hizmetleriyle 1
08.02.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Nespresso Essenza Mini kahve... makinesi satın aldım (Fatura No: b082026000000277). Ürün daha ilk kullanımda su almamakta olup hiç çalışmamaktadır. Ürünün ilk kullanımda arızalı çıkması nedeniyle 6502 sayılı Tük
19.12.2025 tarihinde Teknosa Tepe Nautilus mağazasından HP Smart Tank 580 All‑in‑One yazıcı satın aldım. Ürünü kurduğum ...anda yazıcı arıza verdi. Mağazanın bana verdiği HP müşteri destek hattını aradım, yetkili kişi görüntülü bağlanarak arıza göstergelerini kontrol etti ve cihazda üretim hatası olduğ
Teknosa’dan 14.10.2025 tarihinde satın aldığım Asus V3607VU-RP061W Model nb (Seri No: T2NOCV09E70708E) ürünüyle ilgili y...aşadığım sorun nedeniyle ürünü Asus yetkili servisine götürdüm ve ürün serviste bırakıldı. Asus yetkili servisi bana ıslak imzalı “İade/Değişim (doa) Raporu” düzenledi. Bu rapora
24.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden (sipariş numarası: 202532652488) satın aldığım Instant Charger 2 USB Şarj Cihazı ...65 W (siyah, seri no: 3654813) ürünü için, 25.12.2025 tarihinde Edirne Erasta Extra mağazanıza (Abdurrahman Mahallesi) ürün iade/değişim talebiyle gönderdim. Gönderim formu (Ürün T
16.09.2024 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından TCL MT40X model cihazı 5.000 TL bedelle teşhir ürünü olarak satın aldı...m. Cihazın 2 yıl garantisi devam etmektedir. Satın aldığım günden bu yana cihazda sürekli şarj problemi yaşadım. Cihaz hiç şarj olmamaya başlayınca 08.01.2025 tarihinde Van AVM Te
Ankara Optimum Teknosa mağazasından 12 Kasım’da Axen AX55FMN501 55" televizyon satın aldım, ürün 18 Kasım’da tarafıma te...slim edildi. 19 Kasım’da Atmaca Elektronik yetkili servisi kurulum için eve geldiğinde televizyonun kırık olduğu fark edildi ve 20 Kasım tarihli ayıplı mal raporu düzenlenerek bana
İki gün önce Çerkezköy’de bulunan Teknosa mağazasından biri iş, diğeri kişisel kullanımım için olmak üzere iki adet Camo...n marka cep telefonu satın aldım. Mağaza çalışanı, bu telefonların şarjının en az 2 gün gideceğini ve iş için gerekli programları sorunsuzca çalıştıracağını özellikle belirtti. Bu
21.10.2025 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden Remington marka saç maşası siparişi verdim (Sipariş No:... 2339510795). Ancak tarafıma yanlışlıkla Braun marka tıraş makinesi gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için 24.10.2025 tarihinde ürünü Teknosa mağazasına iade ettim ve iade kargo tak
06.11.2025 tarihinde Teknosa'dan internet üzerinden satın aldığım Dyson v16 Submarine süpürge, 10.11.2025’te elime ulaşt...ı. Ürünü açtığımda ana başlık kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Kutu açılım videosu da elimde mevcut ve hasarlı ürün videoda da net bir şekilde görülüyor. Hemen müşteri hizmetl
18.09.2025 tarihinde Teknosa Forum İzmir mağazasından yaklaşık 900 TL’ye satın aldığım Mi Selfie Stick Tripod (Siyah, Se...ri No: 16084000663793, Sipariş No: 2025108161796) ürününü kutusunda ve özenle taşıdım. Ancak 3. Gününde telefon tutucu süngeri koparak telefonumun düşmesine sebep oldu. Neyse ki te
1 Kasım’da Teknosa’dan Hoover hle C9LG-17 9 kg NFC bağlantılı çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2340...332153). Ürünün teslimatı geciktiği için, ürünü teslim almadan iade talebinde bulundum. İki gün sonra Horoz Lojistik tarafından ürünün dağıtıma çıktığı bildirildiğinde, gecikmeden
17 Ekim’de Teknosa internet sitesinden, satıcı ismi “Teknopa” olan 67w Xiaomi şarj aletini sipariş ettim (Sipariş No: 23...39307650, Ürün No: 780619545). Ürünü 20 Ekim’de teslim aldım. Satıcı tarafından “orijinal” olduğu belirtilmesine rağmen, gelen ürünün orijinal olmadığını ve sadece 65w desteklediği
Sayın Yetkili, 07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Roborock Qrevo Curv Akıllı Robot Süpürge s...atın aldım (Sipariş No: 10657913202). Ürünü teslim aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yalnızca 4 gün sonra, 11.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 58.999
15.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iki adet iPhone (13 ve 16) satın aldım. Satış sırasında Tekno...sa danışmanı, her türlü kırılma ve çalınmaya karşı sigorta yapılmasını önerdi ve anlattıklarına güvenerek gig Sigorta’dan iki telefon için de sigorta yaptırdık. Sigorta bedeli olar
"Problem çözülmüştür."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
