to read complaints and reviews, or file yours.Açılmayan Ve Kusurlu Telefon İçin Tam İade Talebi
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 3 gün önce bir cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefonu çalıştırmak istediğimde cihazın hiç açılmadığını gördüm ve ayrıca telefonun Çin malı olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, kullanılamaz durumda, kusurlu bir telefonla karşılaştım.
Yaşadığım bu sorun üzerine Teknosa ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünün değiştirilmesi ne de mağduriyetimi giderecek net bir adım önerilmedi.
Kullanılamaz, kusurlu gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
