Teknosa İade ürün

Biz, Halkalı Deve Yükü firması olarak Teknosa üzerinden satış yapmaktayız. Uzun süredir tüm ürünlerimizde ciddi bir kargo iade problemi yaşıyoruz. Teknosa’nın sisteminde müşteri telefon numaraları gizlendiği ve kargo firmasına 5555555 olarak iletildiği için, kargo firması müşterilere ulaşamıyor ve s...

19.09.2025 tarihinde İstanbul Nautilus Teknosa mağazasından Philips Azur 7000 Serisi 2800 W model ütü satın aldım. Ürün, kasada paketli ve kapalı şekilde teslim edildiği için içeriğini kontrol etme şansım olmadı. Eve gelip kutuyu açtığımda ütünün su haznesinde damlacıklar ve tabanında lekeler olduğu...

28 Ağustos 2025’te Forum İstanbul Teknosa'dan LG 65 qned 86A6A model televizyon ve yanında ses sistemi hediyeli satın aldım. Ertesi gün siparişimi iptal ettim. Ancak ses sistemi kargoya verilmiş ve bunun için “kargodan dönmeden iade yapılamaz” denilerek sürekli oyalandım. 04.09.2025 tarihinde soundb...

21.06.2025 tarihinde Trabzon’daki Teknosa mağazasından çocuğum için Bilicra Round akıllı saat satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra hattı takıp denediğimizde, saatten karşı tarafa ses gitmediğini fark ettik. Yeni ürün, ilk günden itibaren arızalı çıktı. 23.09.2025 tarihinde ürünü mağazaya...

23.09.2025 tarihinde Teknosa'nın kendi web sitesinden Huawei Watch Fit 3 Pembe modelini 4.499 TL'ye sipariş verdim (Sipariş No: 2337639661). Ancak aynı ürünün, yine Teknosa'nın kendi satıcısı olduğu Trendyol platformunda 3.699 TL'ye satıldığını fark ettim. Aradaki 800 TL'lik fiyat farkı beni mağdur ...

08/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Wiky Watch 4s akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında sim kartı takmak istedim, ancak saat hiç açılmadı. Şarja takmama rağmen yine çalışmadı. Bunun üzerine hemen ertesi gün değişim talebinde bulundum. Değişim talebimin değerlendirilebilm...

Temmuz ayında Elazığ Elysium Extra Teknosa mağazasından Preo marka bir soğutucu klima satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz aniden sustu ve bir daha çalışmadı. Hemen mağazaya götürdüm ve sıcak havalar nedeniyle yeni bir ürün almak zorunda kaldığımız için iade talebinde bulundum,...

Su filtresini geri iade ettim ve haksız yere iadem kapatıldı. Sebep olarak yanlış ürün gönderildiği belirtilmiş. Oysaki ürünü olduğu gibi geri gönderdim. Para iadesi istiyorum. Sipariş numarası: 2336645723-b Bir de iade talebi oluşturmama rağmen Volhauz satıcısı, sistemde sanki hiç iade oluşturulmam...

Teknosa’dan, Pazarama uygulaması üzerinden Thule markasının 14 inçlik ve 16 inçlik iki farklı boyutunu sipariş ettim. 14 inçlik ürün bana küçük geldiği için iade kodu oluşturarak ürünü yaklaşık 20 gün önce iade ettim. Her iki ürünü de ayrı ayrı sipariş etmeme rağmen, aynı faturada gösterilmişti. 14...

13.09.2025 tarihinde Kule Site Teknosa mağazasından Electronic E4SB1-4ST Spor blender siparişi verdim ve 2.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım (Sipariş No: cıu2025000003624). Ürünü mağazadan teslim almak üzere sipariş ettim, çünkü kargo ile uğraşmak istemedim. Ancak teslimat günü kargo...

Teknosa'dan aldığım hava soğutucu işkencesinden bahsedeceğim. Kocaeli 41 Burda AVM deki Teknosa'dan aldığım ürün su kaçırdı ve 20 litre suyu parkelerim şişmesin diye sabaha kadar temizlemek zorunda kaldım, aynı zamanda havayı soğutmadı. Hemen ertesi gün mağazaya ürünü götürdüm ve iade talep ettim. D...

Teknosa Akbatı mağazasında 16.08.2025 tarihinde iPhone 16 Pro cihazını aldım. Cihaz ile beraber yaklaşık 1920 TL’lik koruma ve kaplama adı altında ürün satıldı. Telefonu aldığımda, cihaz ile uyumsuz ve düşük işçilikle takılan bu koruma ve kaplamanın iadesi için bugün itibarıyla 35 gündür mağaza tara...

27 Temmuz 2025 tarihinde Marmara Forum AVM Teknosa'dan Preo LLV8A1 marka bir hava soğutucu aldım. Üründen hiç verim alamadım. Ne soğutuyor ne de bir işe yarıyor. Bu nedenle yasal süreç içerisinde ürünü iade etmek için şubeye başvuruda bulundum. Şubede bana, ürünü servise göndermeleri gerektiğini söy...

15 Eylül 2015 tarihinde Marmara Park Teknosa’dan Grundig 55 ghq 9500 model televizyonu, Samsung 55 du 7200 modelinin stokta olmaması nedeniyle, satış temsilcisinin önerisiyle satın aldım. Özellikle Samsung’daki görüntü kalitesine yakın olup olmadığını sorduğumda, satış temsilcisi bu modelin çok daha...

11.09.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden, satıcısı akpa DTM olan Onvo 32OV5000H 32" 82 ekran televizyon siparişi verdim. Ürün 13.09.2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kargo ile iade ettim (kargo takip numarası: 971186570338). Sipariş numaram: 2336887603. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ...

12.02.2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Lenovo Legion R27FC-30 67B6GAC1TK 27" 240hz FHD 0.5MS Siyah Gaming Monitör satın aldım. Ürün 17.02.2025’te teslim edildi ve teslim aldıktan sonra ilk yarım saat içinde kurulumunu yaptım. Ancak sol üst köşesinde küçük, karanlık bir alan (muhtemelen piksel ka...

2 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa firmasından Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" tablet satın aldım. Satın alma işlemini hemen ardından yanlışlık yaptığımı fark ederek iptal etmek istedim. Hem N11 müşteri hizmetlerini hem de Teknosa müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Neomarin Teknosa mağazasından Philips 7000 XW7263/11 dikey süpürge satın aldım. Ürünün tanıtımı sırasında, normal modda 45 dakika çalıştığı bilgisi verildiği için markaya olan güvenimle ürünü tercih ettim ve kargo ile evime teslim edildi. İlk kullanımda, ürünü geceden sabaha kadar şarj ettim; ancak ...

Dün akşam Teknosa'ya ütü almak için gittim. Kafamda Philips ütü vardı ve onu alacaktım. Satıcı birkaç defa yanıma gelip yardımcı olmak istedi ve reddettim. Ama alırken birkaç soru yönelttim derken satış danışmanı beni Tefal kazanlı ütüye yönlendirdi ve onu (Philips ütü) alacağına Tefal kazanlı ütü a...

10 Eylül tarihinde Teknosa uygulamasından 15.999 TL tutarında bir iPad A16 11 model tablet siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra da iade işlemi başlattım. Ancak iade sürecinde, kampanya kapsamında bana e-posta ile gönderildiği belirtilen Microsoft ürününün ücretini (3.000 TL)...

21.08.2025 tarihinde Kars Atatürk Caddesi Teknosa mağazasından Preo 1000 Mah magsafe powerbank satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda arızalı olduğunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak kutunun açıldığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi, sadece yetkili servise gönderilebil...

Teknosa.com üzerinden Braun MGK7470 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü açmadan, teslim aldıktan 2 gün sonra iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 7-8 gündür beklememe rağmen, ürünü almaya kimse gelmedi. Mağazadan iade edemeyeceğim söylendi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve b...