Teknosa İade ürün

Teknosa’dan JBL marka bir kulaklık satın aldım. Ancak kafa üstü (over-ear) bir model olduğu için kullanım sırasında ciddi rahatsızlık verdi. Ürünü sadece bir kez denememe rağmen, iade veya değişim talebim "kulaklık olduğu için" reddedildi. Hijyen gerekçesiyle iade alınmıyormuş ama ürünün sadece dene...

8 Aydır İade Yapılmayan Ayıplı Ürün - Teknosa'dan Hayal Kırıklığı 12.12.2024 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden sipariş verdiğim ürün, bana kutusu açık ve ayıplı şekilde ulaştı. Ürünün açılmış halde geldiğini kanıtlayan video ve mesajlara rağmen Teknosa, satıcısı olan Miomi Market’i koruyara...

Çeşme mağazanızdan satın almış olduğum Ayaklı Pero Klima ürünüyle ilgili olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içerisinde, kutusu açılmış fakat ürün kullanılmamış ve zarar görmemiştir. Ancak tarafıma, kutunun atılmış olması sebebiyle iade işleminin kabul ...

Teknosa'dan bir bilgisayar almıştım, bozuldu ve fabrikaya gönderildi. Fabrika, ücret iadesi kararı verdi. Teknosa'ya bildirildi ve Teknosa da beni arayarak 'Gelin, iadenizi yapalım' dedi. 28 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya gittim, çek teklif ettiler. Kabul etmedim, bunun üzerine havale yapalım dedile...

Teknosa’dan satın aldığım Philips lattego kahve makinası garanti kapsamında teknik servise gönderildi. Cihaz arızalı dokunmatik paneli nedeniyle yaklaşık bir ay sonra kargo ile tarafıma geri gönderildi. Ürünü teslim aldığımda üst kapağının kırık olduğunu fark ettim ve hemen kargoya iade ettim. Bu s...

Teknosa Westpark mağazasından aldığım iPhone 15 Plus cihaz, satın aldıktan kısa bir süre sonra haftada en az iki kez kendi kendine ve herhangi bir sebep olmaksızın kapanma/yeniden başlama problemi göstermeye başladı. Cihazı yetkili servis olan Apple Egemek Bilişim’e götürdüm; burada yapılan inceleme...

23/06/2025 tarihinde İstinye Park Teknosa mağazasından satın aldığım Steel Series Arctis 1 Wireless model kulaklık arızalı çıktığı için ürünü iade etmek istedim. Ürün garanti kapsamında olduğu için mağazaya başvuruda bulundum ve ücret iadesi talebimi ilettim. İlgili sipariş numaram: 2024247142042. ...

Ürün kötü koku yayıyor ve soğutmak yerine odayı ısıtıyor. Teknosa müşteriyi yanlış bilgilendiriyor üstüne de saçma sapan çözüm yolları sunuyor. Sorunun bir an önce çözülüp iademin yapılmasını istiyorum. Teknosa'nın süreci hızlandırıp daha çözüm odaklı olması lazım

13.07.2025 tarihinde Teknosa online’dan Grundig marka buzdolabı satın aldım. 15.07.2025’te Hepsijet XL firması tarafından taşınması kutu paramparça yırtık halde teslimi gerçekleşti. 16.07.2025 tarihinde yetkili servis ürün kurulumu için geldiğinde ürün kapısında hasar tespit etti. Hemen Teknosa’ya h...

+1

31 Temmuz da İzmit sembol AVM Teknosa bayiliğinden Philips 6000 serisi dikey süpürge aldım. 1 Ağustos tarihinde iade etmek istedim fakat süpürge kişisel bakım ürününe girdiği söylenerek kutu açıldı dendi ve iade işlemim gerçekleşmedi. Tavır ve üslup olarak müşteri memnuniyeti sağlanmadı. Hakkım olan...

Teknosa’dan Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldık ve ürünü hem garanti kapsamında hem de ek garantiyle koruma altına aldık. Ancak cihazın temizlik yapan parçası düzgün çalışmıyor ve hiçbir şekilde temizlik yapmıyor. Yaşadığımız sorun ilk günden beri devam ediyor ve toplamda 5 aydır çözülme...

29.07.2025 tarihinde Sur Yapı AVM’de bulunan Teknosa şubesinden, Teknosa’nın kendi markası olan Preo markalı bir vantilatör satın aldım. Ancak ürünün performansını ev ortamında yetersiz bulduğum için, 31.07.2025 tarihinde hiçbir hasar veya paket bozulması olmaksızın, koşulsuz iade hakkımı kullanmak ...

Teknosa dan Dji Osmo pocket 3 siparişi verdik. Ürün elimize 21.07.2025 tarihinde geldi ve kutu açılımı yaptık. Cihazı açtığımızda hazır kurulu bir şekilde açıldı. Normalde dil seçeneği ile başlaması gerekirdi. Biz bu durumdan şüphelenip ürünün daha önce açılıp açılmadığını öğrenmek için dji resmi sa...

31.07.2025 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Apple iPhone 13 marka cep telefonu, tıbbi olarak sürekli kullandığım işitme cihazıyla teknik olarak uyumsuz çıkmıştır. Cihaz ile işitme cihazı arasında ses çakışmaları ve bağlantı bozulmaları yaşanmakta; bu durum, cihazı kullanmamı fiilen imkân...

25 Temmuz'da Marmaris Merkez mağazasından satın aldığım telefonu iade etmek istiyorum. Mağazada çalışan beyefendiye, 'Teknosa Club'dan satın alsam daha indirimli alır mıyım ya da puan kazanır mıyım?' diye sorduğumda 'Hayır' yanıtını aldım. Ben de ona güvenerek siteye girmeden ürünü mağazadan satın a...

Merhaba, Teknosa'yı arayarak PlayStation 5 Slim satın aldım. Oradaki M*** Bey, satıcı olarak Teknosa'yı belirtti. Ona güvenerek ürünü aldım fakat bana uzay konsol gönderildi. İade etmek istediğimde ise kutu açıldığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ne gönderilen uzay konsol ne de yaşadığım süreç güv...

Teknosa'dan vantilatör aldım. Nata Vega mağazasından ürünün 3 gün içinde geleceğine dair söz verdiler. Belki 4-5 kere teyit ettim, gelmeyecekse başka yerden alayım diye ısrarla sordum. Satış sırasında yeminler ve sözler verdiler. 1 hafta geçti, ürün gelmedi ve telefonlarıma yanıt verilmedi. İade ist...

24-03-2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden satınalınan televizyonun kurulum sırasında arızalı olduğu anlaşılmış olup, servis tarafından tutulan ürün değişimi/iade raporuna istinaden 08.05.2025 tarihinde iade değişim sürecine başlanılmıştı. 30.07.2025 tarihinde halen iade işlemi devam ediyor olarak b...

Armoni Park AVM Teknosa mağazasından 30.07.2025 tarihinde anten kablosu satın aldım ancak televizyonuma uymadı. Aynı gün iade etmek istememe rağmen Ürünün kutusu açıldığı için iade veya değişim kabul edilmiyor. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım varken bu engellenerek tüketici mağdur ediliyor

Akbatı AVM Teknosa dan aldığımız pn45 hava soğutuculu vantilatörü iade etmek istedik. Kutusu açıldığı için almadılar oysa satarken 24 saat içinde getirebilirsiniz dendi. Normal sıcak hava üflüyor. Sogutma asla yok dahada Teknosa'dan ürün almam. Birebir ambalajı ile götürmeme rağmen almadılar. Servis...

Teknosa şubesinden Preo LL-V9A model hava soğutucu satın aldım. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım ancak maalesef hiçbir şekilde memnun kalmadım. Cihaz havayı soğutmak yerine sadece nemli ve rahatsız edici bir hava üflüyor. Özellikle sıcak havalarda bırakın serinletmeyi, ortamı daha da bunaltıcı hale...

Teknosa Ankara Eryaman Optimum mağazasından LG TV aldım. Kurulumdan sonra ürün arızalı çıktı ve servis değişim için onay verdi. Mağazada stokta ürün olmadığı için ücret iadesi işlemleri, mağaza operasyon çalışanı M**** Hanım tarafından başlatıldı. 19 Temmuz'da başvurumu yaptım ve iade işleminin 1 il...

Teknosa'dan Tecno Mobil akıllı saat aldım, 3 gün içinde kapanıp açılmamaya başladı. Teknosa'ya servise bıraktım, 20 gündür hiçbir haber alamadım. 20 günün sonunda ise sadece 'servis kaydı yeni açıldı' şeklinde bir mesaj geldi. Yenisiyle değiştirilecek olan ürünüm 20 gündür servise alınmadı ve mağdu...

29 Temmuz'da Ankamall Teknosa mağazasından 6.899 TL ödeyerek Preo PN45 model hava soğutucu satın aldım. Mağazada serinlik etkisi görüp ürünü tercih ettim, ancak eve getirip kurduğumda ortam neredeyse saunaya döndü, rahatsız edici bir nem oluştu. Engelli ve astım hastası biri olarak bu koşullarda ürü...